【正文】 特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。及時(shí)處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到 5000 提高到周近 2__，月近 1__0銷量有了很大的增長(zhǎng)。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。有針對(duì)性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，最后解決問(wèn)題 (盡可能快的 )對(duì)優(yōu)勢(shì)門店要繼續(xù)保持，對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成 !一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來(lái)處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時(shí)間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成?！绑氤韵x，黃鵲在后”。 借鑒百安居五一的活動(dòng)，假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng)，如果能結(jié)合 st 牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒(méi)有可能有較大的增長(zhǎng) !就目前我們煙灶 (消 )套餐搭配的形式，在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限，無(wú)法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺(tái)，損失煙機(jī)的利潤(rùn)，用灶具來(lái)彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn)，進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障。第三，也是最重要一點(diǎn)，一般顧客在購(gòu)買櫥柜的消費(fèi)層次在 4000元左右，高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在 7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次，選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái)，用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜，形成聯(lián)動(dòng)式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān)，表面上看白安居，我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損，首先我們來(lái)看一下， 此次的返券的幾點(diǎn)要求： 此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響，消費(fèi)者認(rèn)知度 (門店數(shù)量較少 )和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高，尚處于消費(fèi)者市場(chǎng) 成長(zhǎng)期。而目前還有商鋪?zhàn)赓U +部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。 最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁??”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬 140 倍，比水晶硬 1000 倍 (這可能又是她辦公室的話題 )，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定， 這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大 ，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。 充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng) 業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。 (1)加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)設(shè)計(jì)師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系 (2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法 (3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作銷售情況 4 月份銷售工作總結(jié)篇三 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面： 以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái) 銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。并且做好相關(guān)搜集 (1)小區(qū)業(yè)主信息，戶型戶數(shù) (2)裝修基本知識(shí) (3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式 另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開拓， 包括促銷專項(xiàng)活動(dòng) 。在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。開發(fā) 。設(shè)計(jì)師打透顧客就給他 7 個(gè)點(diǎn) 三對(duì) __5 月份銷售工作的計(jì)劃 綠色家園專賣店 5 月份的銷售工作，首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下，爭(zhēng)取開拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，竭盡全力完成好 5月份的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。設(shè)計(jì)師可以讓銷售事半功倍 。例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場(chǎng)有活動(dòng)，但專賣店力度更大贈(zèng)品更多，買的多增得多 。 二銷售完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 4 月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率，因銷售力度是有增無(wú)減，總結(jié)原因有以下方面 。相比比去年同期 增長(zhǎng) 289% 1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季 。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會(huì)。但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做，對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng)，做單店效益。因因此對(duì)于建材渠道來(lái)說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。 三 財(cái)務(wù)核對(duì) 建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：各子系統(tǒng)對(duì)帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一 。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì) 。針對(duì)該店實(shí)際情況，接手前期沒(méi)有完成樣機(jī)處理工作，更 替駐店促銷員提高促銷員信心，切實(shí)解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題，終端生動(dòng)化。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。 以北京市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析：時(shí)間 .(北京大中，國(guó)美，蘇寧各有店慶 ) 家園系統(tǒng) (6 家 )滿 __返 1000 券店面承擔(dān)，特價(jià)除外 (店面部門間不得使用 ) 家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī) 8折，特價(jià)除外 (2 家 ) 好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按 ，其他均不參加 (2 家 ) 百安居全場(chǎng)滿 5000返 500電器指定用券 (4家 ) 盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用，但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng)，和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi)，盡管有來(lái)自采購(gòu)店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對(duì)待。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂(lè)華梅蘭以及永樂(lè)系統(tǒng)等子系統(tǒng) !“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛 盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問(wèn)題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點(diǎn)，要配合公司政策來(lái)制定本部門工作計(jì)劃，任務(wù)分配，店面管理，落實(shí)到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。 二，渠道層面 不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度：渠道間的并購(gòu)和牽制，用實(shí)力說(shuō)話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占 據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長(zhǎng)型，而我們處于家電食物鏈的下游 !而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。 按某顧客在百安居購(gòu)買一套煙機(jī)灶具，平均最低消費(fèi)在 __以上，訂做剛好 6000 元的櫥柜， (其中水槽，拉籃，等小配件費(fèi)用 __，板材費(fèi)用4000 元計(jì)算 )百安居整體利潤(rùn)為： ___20%+4000_25%+___35%=2100 扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做，而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。 其次，關(guān)于返券的費(fèi)用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì)，用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。 此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買電器的比例為 8： 2，是機(jī)會(huì) !挑戰(zhàn) ! 從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。 以下我將從市場(chǎng)層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。4 月份銷售工作總結(jié)（范文大全） 第一篇： 4 月份銷售工作總結(jié) 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，看看 4 月份銷售成績(jī)，今天寫寫幫文庫(kù)小編給大家整理了 4月份銷售工作總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。而目前還有商鋪?zhàn)赓U +部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響，消費(fèi)者認(rèn)知度 (門店數(shù)量較少 )和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高，尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān)，表面上看白安居，我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損，首先我們來(lái)看一下，此次的返券的幾點(diǎn)要求： 此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買任何品牌櫥柜和 櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái)，用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜 ，形成聯(lián)動(dòng)式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。第三，也是最重要一點(diǎn)，一般顧客在購(gòu)買櫥柜的消費(fèi)層次在 4000元左右，高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在 7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消 費(fèi)層次，選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格，進(jìn)而加