【正文】 大了百安居的整體利潤空間。 借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合 st 牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長 !就目前我們煙灶 (消 )套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補煙機(jī)的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障?！绑氤韵x，黃鵲在后”。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成 !一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的 完成。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題 (盡可能快的 )對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到 5000 提高到周近 2__，月近 1__0銷量有了很大的增長。及時 處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期 。如果說武漢市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。 4 月份銷售工作總結(jié)篇二 面對過去的一個月，我將市場銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo) 一總體銷售情況 149341 元，總訂貨數(shù)量 47 臺，已安裝數(shù)量 23 臺，已安裝回款金額 73522，其中全款 4臺 8863 元。4 月份后半段為五一活動前站，活動力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷售過度。 _再有類似黃金周活動時段 ，專賣店應(yīng)提前采取措施 。 _加強(qiáng)設(shè)計室的走訪，和培養(yǎng)感情 。顧客要力度就和設(shè)計師 25 分點 。應(yīng)采取拓寬渠道，搜集 。 。 落實業(yè)務(wù)經(jīng)理開會議題，除原始渠道以外開拓，小區(qū)推廣， 異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計室聯(lián)營銷售等 其他成效銷售渠道。 。提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好” !“歡迎光臨”。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有 (否則顧客可能扭頭就走 )，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以 4C 標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。 售后服務(wù) 當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同 時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。與同事進(jìn)行交流， 尋找不足，互相幫助，共同提高。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型 。購物環(huán)境好等便利 。 分析如下： 具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。 從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜， (因為，購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客 )所以百安居流失了大量的 櫥柜顧客。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在 25 個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到 33個點以上。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。 在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。 從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要 我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)， 在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機(jī)，熱水器和競品占比等資料。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道 店。在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。 總之，水無常型，只要對具體的 賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。在進(jìn)三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結(jié)算，核 對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程 。 通過在 sk 實習(xí)和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場?；叵朐诒本┻@三個多月的經(jīng) 歷對我們來說都有不同的體會。 2)前期市場控價完善，銜接 3 月份末及 4 月份初全市各大商場活動較多，專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動銷售 。太多顧客被商場拉走，雖商場持固有宣傳優(yōu)勢，但專賣店進(jìn)店顧客少，不能構(gòu)成過多銷售 。這時我們就該主動出擊，打電話通知這些顧客滲透活動，并且承諾組團(tuán)更便宜 。更多的向裝飾公司方交代 并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點有所松動，直返 57 個點給設(shè)計師，專賣店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷售方式 。 鑒于截止 5 月 6 日，綠色專賣店銷售額已近 15萬，當(dāng)月完成 30 萬銷售有望 _且至 5 月 8 日黃金周檔期活動結(jié)束，為持續(xù)銷售進(jìn)度 。業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售，爭取完成本月銷售任務(wù)。 。開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開展公 關(guān)活動。 5 提高銷售人員自身素質(zhì) 。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”?? .營業(yè)員便可進(jìn) 行解答。 利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。 總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗 對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。鑒于目前我的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時， 也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。且五一勞動節(jié)也隨之而來，各地旅游景點， 各大商場折扣信息，各大品牌銷售信息也會加大廣告投入。 一、銷售物流工作完成情況 一、銷售物流工作完成情況億利化學(xué)融匯化工無限 3 一、銷售物流工作完成情況 、爭效益，全力完成銷售任務(wù)。 一、銷售物流工作完成情況 、爭人心，全力維系客戶群體。但為恢復(fù)客戶信心，爭取客戶人心，銷售物流中心通過各種形式，多方位的介紹我公司及市場現(xiàn)狀。 4 月份，我們在保證原有傳統(tǒng)三大區(qū)域市場銷售份額的基礎(chǔ)上，對西南地區(qū)開展了深入調(diào)研工作，實質(zhì)性的與西安高科、金德管業(yè)寶雞基地等優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了深入探討，進(jìn)一步明確了 合作意向 一、銷售物流工作完成情況四月份是億利化學(xué)滿負(fù)荷平穩(wěn)生產(chǎn)的第一個月，液體產(chǎn)品銷售面臨產(chǎn)量激增，而產(chǎn)品市場持續(xù)走弱，下游行業(yè)開工率不斷降低的 嚴(yán)峻局面。為保證液堿銷售，在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上 ，與魯能鋁業(yè)、興安化工、隆發(fā)鋁業(yè)等山西氧化鋁行業(yè)的重點企業(yè)建立合作關(guān)系，目前對氧化鋁行業(yè)的燒堿銷售量已占到燒堿產(chǎn)量的 25，與中鋁集團(tuán)的業(yè)務(wù)合作也在積極的洽談中。但同時也會副產(chǎn)大量的鹽酸、液氯，增加銷售困難。 鐵路部門之間的業(yè)務(wù)糾紛， 4 月份專用線未能啟用，但銷售物流中心已經(jīng)做了大量協(xié)調(diào)工作，傾全力疏通關(guān)節(jié)，保證專用線在 5 月份投運，從而降低運輸費用。相比比去年同期增長 289% 1）往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季；業(yè)主配合選購。 ；在預(yù)算的價格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。 ；搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項活動及任務(wù)