【正文】 可以撐著竹筏，到下七星河重溫“小小竹排江中游”。 當(dāng)下的紅色旅游現(xiàn)狀可以概括為：“一張桌子一條凳，兩塊床板一盞燈，游客進(jìn)門就轉(zhuǎn)身。如果重慶有 500 個這樣的特色小鎮(zhèn)，有山有水，再配上小集鎮(zhèn)、小市場、林蔭小道，身處其間，就有“采菊東籬下，悠然見南山”的感覺了，這樣的居住環(huán)境，連城里人也會羨慕。自從椏溪因“慢”出名，各種患有“城市病”的游客紛至沓來。因此，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，當(dāng)務(wù)之急是如何發(fā)掘出當(dāng)?shù)刈罹呙袼滋厣脑睾蛢?nèi)容，將之通過專家認(rèn)真嚴(yán)肅地整理提煉，變成有形，鑲嵌到旅游產(chǎn)品要素之中。從這個意義 上說，傳統(tǒng)文明比現(xiàn)代文明更為重要，那是一片精神的家園。從這點說，目前它正處于發(fā)展的瓶頸，需要對未來的發(fā)展思路作一個厘清。管理者應(yīng)將安全管理作為一項常抓不懈的基礎(chǔ)性工作，作為生存與發(fā)展的第一要素予以足夠重視，努力營造人人要安全、人人懂安全、人人講安全的企業(yè)安全管理氛圍。 第 五、制定應(yīng)急預(yù)案文件體系。主要通過課堂講授、現(xiàn)場示范、操作訓(xùn)練、經(jīng)驗分享等方式，不僅要讓員工明白應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做、做錯了要受到什么處罰，更要讓員工明白為什么要 這樣做，做好了有什么好處，做錯了對自己有什么危害等，從而提高員工的安全管理意識，增強安全管理責(zé)任感，避免消極態(tài)度和抵觸情緒。如何有效做好景區(qū)安全管理工作，應(yīng)主要抓住以 下幾個方面的工作： 第 一、建立安全管理組織機構(gòu)。 沒有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。 做好如臺風(fēng)、洪水，以及山體塌方或泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)報或防范措施，盡可能減少景區(qū)或游客的生命財產(chǎn)損失。例如因操作不當(dāng)導(dǎo)致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。但在實際的安全管理過程中，如何做到全面負(fù)責(zé)呢？并不是第一責(zé)任者什么事都要去做，也不是只做自己認(rèn)為該做的大事，而不做自己所認(rèn)為的小事。而能否根據(jù)旅游景區(qū)的實際情況，建立健全適合本景區(qū)的安全管理制度，發(fā)生意外事件后能否迅速啟動響應(yīng)機制，并做好善后處理，是對景區(qū)管理者綜合能力的重大考驗。 巔峰智業(yè)在中國首家提出像管理酒店一樣進(jìn)行景區(qū)管理，我們針對不同景區(qū)的現(xiàn)狀提供合理高效的解決方案，并配備專業(yè)團隊入駐景區(qū)，參與和指導(dǎo)景區(qū)運營。景區(qū)管理者應(yīng)根據(jù)預(yù)案，適時地進(jìn)行應(yīng)急救援演練，針對演練發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步修改完善，確保在任何情況下都能迅速按照預(yù)案實施救援 。例如：如實詳細(xì)地告知旅游活動中存在的危險因素和相應(yīng)的防范措施，個人防護(hù)和救生用具的正確使用方法，游樂活動的規(guī)則和安全注意事項，以及發(fā)生事故時的應(yīng)急措施等。第 二、完善各項安全管理制度。 將抓營銷、搞經(jīng)營視為第一要務(wù)，沒有樹立“安全第一”的觀念。 在明確了各種安全管理對象之后，關(guān)鍵就在于對危險因素的識別。 搞好景區(qū)范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)工作，防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發(fā)生，避免造成游客的人身傷害或財物損失，及時查禁“黃 、賭、毒”等社會不良現(xiàn)象，依法打擊強買強賣、敲詐勒索、毆打辱罵游客等各類違法犯罪活動等。 三、旅游景區(qū)安全管理的對象與識別所謂安全管理的對象就是指各種潛在危險的因素，只要把危險因素管住，使之不能轉(zhuǎn)化為事故，就不會造成人員傷亡或財產(chǎn)損失。一些旅游景區(qū)沒有制定應(yīng)急預(yù)案，平時的督導(dǎo)工作也流于形式，或者消極應(yīng)付上級檢查，更有甚者將意外事故視為忌諱避而不談，一旦出現(xiàn)問題，就會手忙腳亂，給企業(yè)帶來不必要的損失。至 2021 年，公司綜合運營過的景區(qū)累計達(dá)到 40余家。按“四不放過”（事故原因未查清、防范措施未落實、責(zé)任人未受到處理，有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則，做好事故發(fā)生現(xiàn)場的保護(hù)工作，配合事故調(diào)查，以及善后處理和事故賠償?shù)裙ぷ?，以便維護(hù)旅游景區(qū)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和正常的經(jīng)營管理秩序。根據(jù)安全管理的對象，旅游景區(qū)的安全檢查工作主要包括三個方面的內(nèi)容：一是檢查物的狀況是否安全，例如景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施、游樂場所以及游覽環(huán)境是否安全，安全標(biāo)志和救生用具是否齊備、完好等；二是檢查人的行為是否安全，例如是否有違章指揮、違章操作和違反安全制度的行為等；三是檢查安全管理是否完善，例如是否設(shè)置了合理的安全管理機構(gòu)，是否建立了完善的安全責(zé)任制度，是否配備了充足的安全器材等。第 三、加強安全教育培訓(xùn)工作。忽視了安全管理要防患于未然，不去想辦法做好預(yù)防措施，而是存在僥幸心理，當(dāng)安全隱患沒有得到及時消除，最后發(fā)展成事故時，又會尋找借口埋怨安全管理環(huán)境不好，或者不計血本去用暫時取得的經(jīng)濟成果來彌補安全的漏洞。 四、景區(qū)安全管理存在的問題 思想上不重視。 做好景區(qū)內(nèi)各種游樂場所、游覽道路、游客休息停留場所及其周邊環(huán)境的安全管理工作，避免或減少可能對人員造成的傷害。例如不顧各種安全警示，跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險水源；在游覽過程中，不遵守相關(guān)的安全規(guī)定，不按照規(guī)定的操作執(zhí)行等；不在指定的吸煙區(qū)域吸煙，或在禁火的景區(qū)亂丟煙頭等。 因此，無論是國家對旅游行業(yè)的要求出發(fā)，還是從景區(qū)自身管理的角度考慮，加強旅游景區(qū)的安全管理是必要的，也是必須的。景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分，是游客旅游的最終目的地和重要集散地，面臨的環(huán)境相對復(fù)雜，要確保景區(qū)與游客的人身與財物安全，確保景區(qū)能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，安全管理是不容忽視的一個重要環(huán)節(jié)。一些旅游景區(qū)沒有制定應(yīng)急預(yù)案，平時的督導(dǎo)工作也流于形式，或者消極應(yīng)付上級檢查，更有甚者將意外事故視為忌諱避而不談，一旦出現(xiàn)問題，就會手忙腳亂，給企業(yè)帶來不必要的損失。 三、旅游景區(qū)安全管理的對象與識別所謂安全管理的對象就是指各種潛在危險的因素，只要把危險因素管住，使之不能轉(zhuǎn)化為事故，就不會造成人員傷亡或財產(chǎn)損失。 搞好景區(qū)范圍內(nèi)的治安 保衛(wèi)工作，防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發(fā)生，避免造成游客的人身傷害或財物損失，及時查禁“黃、賭、毒”等社會不良現(xiàn)象，依法打擊強買強賣、敲詐勒索、毆打辱罵游客等各類違法犯罪活動等。 在明確了各種安全管理對象之后，關(guān)鍵就在于對危險因素的識別。 將抓營銷、搞經(jīng)營視為第一要務(wù)，沒有樹立“安全第一”的觀念。第 二、完善各項安全管理制度。例如：如實詳細(xì)地告知旅游活動中存在的危險因素和相應(yīng)的防范措施，個人防護(hù)和救生用具的正確使用方法，游樂活動的規(guī)則和安全注意事項，以及發(fā)生事故時的應(yīng)急措施等。景區(qū)管理者應(yīng)根據(jù)預(yù)案，適時地進(jìn)行應(yīng)急救援演練，針對演練發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步修改完善，確保在任何情況下都能迅速按照預(yù)案實施救援 。 巔峰智業(yè)在中國首家提出像管理酒店一樣進(jìn)行景區(qū)管理，我們針對不同景區(qū)的現(xiàn)狀提供合理高效的解決方案，并配備專業(yè)團隊入駐景區(qū)，參與和指導(dǎo)景區(qū)運營。而能否根據(jù)旅游景區(qū)的實際情況，建立健全適合本景區(qū)的安全管理制度，發(fā)生意外事件后能否迅速啟動響應(yīng)機制，并做好善后處理，是對景區(qū)管理者綜合能力的重大考驗。但在實際的安全管理過程中，如何做到全面負(fù)責(zé)呢？并不是第一責(zé)任者什么事都要去做，也不是只做自己認(rèn)為該做的大事，而不做自己所認(rèn)為的小事。例如因操作不當(dāng)導(dǎo)致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。 做好如臺風(fēng)、洪水， 以及山體塌方或泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)報或防范措施，盡可能減少景區(qū)或游客的生命財產(chǎn)損失。 沒有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。如何有效做好景區(qū)安全管理工作，應(yīng)主要抓住以下幾個方面的工作： 第一、建立安全管理組織機構(gòu)。主要通過課堂講授、現(xiàn)場示范、操作訓(xùn)練、經(jīng)驗分享等方式，不僅要讓員工明白應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做、做錯了要受到什么處罰，更要讓員工明白為什么要這樣做，做好了有什么好處，做錯了對自己有什么危害等，從而提高員工的安全管理意識，增強安全管理責(zé)任感，避免消極態(tài)度和抵觸情緒。 第五、制定應(yīng)急預(yù)案文件體系。管理者應(yīng)將安全管理作為一項常抓不懈的基礎(chǔ)性工作，作為生存與發(fā)展的第一要素予以足夠重視，努力營造人人要安全、人人懂安全、人人講安全的企業(yè)安全管理氛圍。 第三篇：旅游景區(qū)該如何進(jìn)行有效安全管理 旅游景區(qū)該如何進(jìn)行有效安全管理 文章來源：巔峰國智 旅游業(yè)因其綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、輻射面廣等特性，旅游企業(yè)的安全管理顯得尤為重要。實際上，面對不可控制的天災(zāi)人禍，景區(qū)可以啟動應(yīng)急預(yù)案和機制，最大限度減少游客及員工的人身傷害和財產(chǎn)損失；加強日常的安全管理，不僅可以降低意外事故發(fā)生的幾率，即使發(fā)生了意外事故，也可以將損失和負(fù)面影響降減小到最低限度。一般而言，旅游景區(qū)的安全管理對象主 要有如下幾個方面： 正確引導(dǎo)和約束景區(qū)內(nèi)游客的游覽行為，防止其不安全行為導(dǎo)致事故。 做好景區(qū)內(nèi)的道路交通設(shè)施、各種車輛以及停車場的安全管制 工作，特別是在旅游旺季、高峰期尤為重要。景區(qū)應(yīng)對已判定或已識別的危險要及時采取應(yīng)對措施，必要時進(jìn)行標(biāo)識提醒游客注意；對于相對復(fù)雜的安全管理對象，應(yīng)制定內(nèi)容詳細(xì)的安全操作規(guī)程或安全提示手冊。 存在“亡羊補牢，為時未晚”的思想，沒有樹立“預(yù)防為主”的觀念。制定安全管理制度時應(yīng)注意：必須依據(jù)國家有關(guān)的法律法規(guī)、各項制度之間要銜接配套、要科學(xué)合理操作性強，文字簡練便于記憶等，同時還要不斷總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)環(huán)境變化而