【摘要】AM/001制度:寫作值班日志(LOGBOOK)目的:記錄酒店日常發(fā)生各種事件,便于閱讀跟辦.執(zhí)行程序:1.書寫值班日志必須工整、整齊、明了易懂。2.記錄的事件必須具備:發(fā)生的時間、涉及的人物姓名、性別、事件經過、采取的措施、處理的結果.如是涉及到客人的,必須記錄國籍、客人類別。如涉及到消費的,則須記錄住店日期、訂房來源、
2024-11-08 22:15
【摘要】第一篇:總經理助理工作內容(本站推薦) 總經理助理職責 1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,、在總經理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查...
2024-11-09 05:07
【摘要】酒店總經理工作計劃范文與酒店總經理年度工作總結范文匯編 第8頁共8頁 酒店總經理工作計劃范文 ~年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服...
2024-11-21 22:38
【摘要】酒店總經理辦公室工作計劃與酒店總經理工作計劃范文匯編 第8頁共8頁 酒店總經理辦公室工作計劃 二0一四年酒店在去年取得豐碩成果基礎上乘勢前進、大展宏圖再創(chuàng)輝煌一年今年我們將實施打造“...
【摘要】總經理手冊總經理??總經理泛指企業(yè)中的高級管理人才,即廠長、經理、總經理、總裁或相應的職務。?總經理其責任是利用有限資源(人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊),為企業(yè)帶來最大的成果(市場信譽、市場佔有率、獲利率、投資報酬率及規(guī)避風險)。總經理三大職責?為公司的未來設定策略目標和發(fā)展方向。?
2025-02-12 10:45
【摘要】酒店總經理工作計劃表與酒店總經理年度工作計劃結尾匯編 第6頁共6頁 酒店總經理工作計劃表 新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,酒店的正確領導下,與各部門緊密...
2024-11-23 00:25
【摘要】客戶經理工作手冊客戶經理職責1.進行市場調研,掌握轄區(qū)客戶結構,進行市場細分并確定目標市場,對所聯(lián)系的客戶建立客戶需求及其變化的檔案資料,研究分析客戶的需求并為企業(yè)業(yè)務決策提供依據(jù)。2.定期訪問客戶,維系與客戶的良好關系,收集客戶的動態(tài)信息,根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務量、未來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務收益,定期對
2025-06-21 17:06
【摘要】人力資源分析指標庫人力資源部2011年4月目錄目錄 2前言集團人力資源指標體系框架模型 41人力資源指標體系框架模型 42人力資源指標體系框架模型說明 4一人力資本能力 51人員數(shù)量指標 5期初人數(shù) 5 5 52員工人數(shù)流動指標 5 5?凈人力資
2025-06-23 17:13
【摘要】:酒店人力資源管理一.理解員工、關心培養(yǎng)員工酒店企業(yè)的經營和發(fā)展,尤其應建立以人為中心的管理模式。在酒店管理過程中,要依靠員工、培養(yǎng)員工,把員工放在重要位置上,依靠他們?yōu)榫频昶髽I(yè)目標而奮斗。建立以人為中心的管理模式,在酒店業(yè)中,有這兩層含義:(1)酒店的所有管理和服務都要圍繞客人來進行。酒店就是關心人、服務人、幫助人的產業(yè)。(2)
2024-10-24 11:16
【摘要】酒店總經理手冊-酒店市場營銷引言:酒店經營,必須以市場為導向,以客人需求為經營目標,受著市場供求關系變化的制約,受旅游客和滿意程度的影響。酒店市場營銷管理是酒店總經理工作重點之一。經營機制1.以市場導向為經營基礎,注重國際旅游市場分析調研。要根據(jù)市場的變化、客人的需求來調整酒店的經營方位,規(guī)劃自己的發(fā)展目標和方向。每年必須認真作國際旅游市場的分析研究。旅游市場研究就是測定
2025-04-09 08:06
【摘要】酒店總經理管理工作計劃規(guī)劃以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃,每天要好好的提醒自己。一、每天的工作(一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;(二)每天必須看的報表(營業(yè)日報、申報單)并作出相應的指導;(三)每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡;(四
2025-08-14 11:19
【摘要】此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 酒店總經理工作計劃范文 二、酒店的現(xiàn)狀 當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,...
2024-11-19 00:12
【摘要】此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 酒店總經理工作總結 酒店總經理工作總結 本人**,**俱樂部和**大酒店總經理,在**董事長及**總部...
2024-11-20 04:07
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 酒店總經理工作總結與計劃 酒店總經理工作總結與計劃 你是否仍然在工作上范同樣的錯誤呢?你是否還在為無論付出多大的努力但是工作效率和質量提高效果并不明顯而...
2025-04-04 12:01
【摘要】 酒店總經理工作參考計劃范文 ~年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經濟騰飛的關鍵之年。因而進一步提高員工素養(yǎng),提高效勞技能是當前夯實內力的迫切需求。依照酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指...
2025-01-15 22:03