【正文】 提高跨國銀行經(jīng)營效益 C．防范國限金融風(fēng)險 D。普遍優(yōu)惠制待遇 D。自動保護原則 C。是一個經(jīng)濟實體 C。 WTO D。馬賽爾協(xié)議 D． 牙買加協(xié)議（ C） 58．世界貿(mào)易組織（ ）也是 WTO 爭端解決機構(gòu)和貿(mào)易政策評審機構(gòu) A． 部長級會議 B。貨物在裝運港越過船舷 D。傳達到受要約人經(jīng)營地或其慣常住所 C．傳達到受要人并且受要約人理解 D。必須適用該公約 Ｃ。平安險加一切險 Ｄ。合同對貨物所有權(quán)的影響 Ｄ。新要約（Ｃ） 43．教材是著重介紹了我國在國際貿(mào)易中常用的貿(mào)易術(shù)語是（ ） Ａ。達成《農(nóng)產(chǎn)品協(xié)議》（Ｄ） 41．《2021年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》中，賣方承擔(dān)義務(wù)最小的術(shù)語是（ ） Ａ。水漬險最大，其次是一切險，再次是平安險 Ｃ。 67 計算單位，或毛重每公斤 2 計算單位， 以賠償額較高者為準。國際逃稅 D。〈建立世界貿(mào)易組織協(xié)定〉（ B） 16．中國人民保險公司海洋運輸貨物保險條款規(guī)定的基本險別不包括（ ） A．平安險 B。〈與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議〉（ D） 13．〈海牙規(guī)則〉規(guī)定的訴訟時效是（ ）年 A．半 B。信用證 D。無過失責(zé)任制 D。不記名提單 C。限制性商業(yè)條款又稱限制性商業(yè)行為、限制性商業(yè)慣例、限制性貿(mào)易做法、違背公平貿(mào)易條款等。（ 有權(quán)期待 ） 24 商標權(quán)：是 對法律確認并給予保護的商標所享有的權(quán)利，通常包括商標專用權(quán)、商標續(xù)展權(quán)、 商標許可權(quán)等。（ 合法性 ） 16 國際貨物多式聯(lián)運：以至少 不同的運輸方式將貨物從一國 的地點運至另一國境內(nèi)指定 的地點的運輸，（ 兩種：接管貨物；交付貨物） 17 來源地稅收管轄權(quán)：是脂依據(jù) 確定的管轄權(quán)。 （征稅對象） ：指 或 以上國家對同一跨國納稅人的同一征稅對象，同時課稅。 （海上運輸；交付貨物） ：調(diào)整國際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 六、項目后評價的報告。 二、后評價項目的選定。項目評審可采取各種不同形式：一種是項目經(jīng)理的項目完工報告，一種是舉行簡要說明大會，還有一種是更獨立的項目分析或?qū)徲嫛? 什么是項目交接？簡述項目交接與項目清算之間的關(guān)系。 將內(nèi)部劣勢與外部挑戰(zhàn)相組合，形成 WT策略，制定彌補缺點、規(guī)避威脅的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣Ⅷ區(qū)。 風(fēng)險 主體。 答：不同意。 項目終止輔助決策一般有 項目成功度決策模型 和 項目目標實現(xiàn)度決策模型 。 項目終結(jié) 就是項目的實質(zhì)工作已經(jīng)停止，項目不再有任何進展的可能性，項目結(jié)果正在交付用戶或者已經(jīng)停滯，項目資源已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了其他的項目中，項目團隊已經(jīng)渙散或正在解散的過程。 項目沖突的內(nèi)涵告訴我們，項目中的個人、群體、項目本身以及與項目發(fā)生交往活動的 一切行為主體搜可能成為項目沖突的主題。過程調(diào)查：過程調(diào)整包括對質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正以及預(yù)防工作。 如何有效實施項目質(zhì)量控制？質(zhì)量控制可產(chǎn)生什么結(jié)果？ 答： 1）就項目質(zhì)量控制的過程而言，質(zhì)量控制就是監(jiān)控項目的實施狀態(tài)，將實際狀態(tài)與事先制定的質(zhì)量標準作比較，分析存在的偏差及產(chǎn)生偏差的原因，并采取相應(yīng)對策。 項目的進度控制就是在既定工期內(nèi)，編制出最優(yōu)的進度計劃，在執(zhí)行計劃的過程中，經(jīng)常檢查項目實際進度情況，并將其與進度計劃相比較，若出現(xiàn) 偏差，便分析產(chǎn)生的原因及對工期的影響程度，確定必要的調(diào)整措施，更新原計劃。 項目沖突管理 答：是組織沖突的一種特定表現(xiàn)形態(tài)，是項目內(nèi)部或外部某些關(guān)系難以協(xié)調(diào)而導(dǎo)致的矛盾激化和行為對抗。進度計劃是項目進度控制和管理的依據(jù)。在神州數(shù)碼強調(diào)項目組項目啟動有啟動會，每天早上有晨會，每周由周例會，每月有月例會，項目階段點要邀請項目組、客戶、相關(guān)部門召開里程碑會議。但是這種方式有時候要慎用。 （ 4）現(xiàn)在，項目已將近做了一半，再讓新人參與進來，很多問題他都得從頭了解；所以現(xiàn)在出現(xiàn)了很被動的局面，項目在蹣跚中行進，只 要出現(xiàn)問題就得找老總出面。 （ 3）對該項目劃分的工作進行描述?？蛻舻耐对V內(nèi)容很多，有關(guān)于飲料派送的，也有關(guān)于國外事務(wù)的。 FDC公司是一家從事飲料包裝和分銷的公司。簡單地說，確定項目范圍就是 為項目確定一個界限，確定哪些反面是屬于項目應(yīng)該做的，那些不應(yīng)該應(yīng)該包括在項目之內(nèi)，從定義項目管理的工作邊界，明確項目的目標和主要的項目可交付成果。 屬于無形采購的項目采購是【 C】 A、工程采購 B、貨物草夠 C、咨詢服務(wù)采購 D、 IT項目采購 詢價的結(jié)果是取得【 C】 A、工作說明書 B、評價標注 C、建議書（或投標書） D、采購文檔 1當(dāng)項目采購主要考慮非價格因素時，采購文檔通常采用的術(shù)語是【 C】 A、投標 B、報價 C、建議書 D、邀請報價 1一下不屬于國際上通行的咨詢招標方式的是【 D】 A、公開招標 B、邀請招標 C、指定招標 D、秘密招標 1項目范圍核實的主要工具與技術(shù)是（ D） A、 WBS B、分解 C、偏差分析 D、檢查 1是正式承認某項目存 在的一種文件是（ C） A、成果說明書 B、項目范圍說明書 C、項目許可證 D、組織進程資產(chǎn) 1以下哪種資源是最基本、最重要最具創(chuàng)造性的資源，也是影響羨慕成效額決定性因素？（ A） A、人力資源 B、自然資源 C、資本資源 D、信息資源 1以下屬于內(nèi)部招聘渠道的是（ D） A、雇員舉薦 B、毛遂自薦 C、招聘廣告 D、主管推薦 1關(guān)于“毛遂自薦”這種招聘渠道的說法不正確的是（ A） A、屬于內(nèi)部招聘渠道 B、屬于外部招聘渠道 C、有效 D、成本低 1不屬于產(chǎn)生 動機的原因是（ C） A、生理需要 B、社會需要 C、自我實現(xiàn)的需要 D、刺激 1關(guān)于績效的理解，較為普通的觀點是（ D） A、績效應(yīng)當(dāng)著眼于工作結(jié)果 B、績效應(yīng)當(dāng)考慮員工的工作業(yè)績 C、績效是員工與客觀環(huán)境之間有效互動的結(jié)果 D、績效是個體或群體工作表現(xiàn)、直接成績、最終效益的統(tǒng)一體 在培訓(xùn)方法中歷史最長、采用最普通的培訓(xùn)方式是（ A） A、在職培訓(xùn) B、工作指導(dǎo)培訓(xùn) C、講授法 D、工作模擬培訓(xùn) 2馬斯洛的需求層次理論將人的需要分為五個層次，其中最高層次的需要 是（ C） A、社交的需要 B、尊重的需要 C、自我實現(xiàn)的需要 D、安全的需要 二、多選題 項目論證與評估對項目的（ ABCD）進行全面的、科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟分析。在同一個項目中，不同的管理人員會根據(jù)其專業(yè)經(jīng)驗和主觀判斷，選擇不同的管理方法。這一時期的特征是隊員們既興奮又焦慮，而且還有一種主人翁感，他們從項目經(jīng)理處尋找或相互了解，謹慎地研究和學(xué)習(xí)適宜的舉止行為，以期找到屬于自己的角色。 在具備以上能力的同時，項目經(jīng)理還應(yīng)該具備以下一些與人相 處的重要技巧：影響、授權(quán)、談判和溝通。 三、 問答題 項目管理過程額應(yīng)用原則有哪些？ 答： 項目管理過程組之間以它們所產(chǎn)生的成果相互聯(lián)系； 每個項目的每個階段都存在著一個甚至幾個“啟動、計劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束”五個過程的循環(huán)，但每個過程的時間長度和資源投入會有所不同； 項目階段和過程之間有相互聯(lián)系； 每組基本管理過程由一個或多個子過程組成。所以，項目管理中最常用的是 CPM。 IPMP:國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證是 IPMA在全球推行的四級項目管理專業(yè)資質(zhì)認證體系的總稱，是對項目管理人員知識、經(jīng)驗和能力水平的總和評估證明，能力證明是 IPMP考核的最大特點。 A、項目經(jīng)理 B、項目團隊 C、項目發(fā)起人 D、客戶 項目交付成果的使用者是【 A】 A、客戶 B、項目團隊 C、項目發(fā)起人 D、項目實施者 項目管理中應(yīng)用最廣泛的組織形式是【 C】 A、項目式 B、職能式 C、矩陣式 D、網(wǎng)絡(luò)式 在下列組織結(jié)構(gòu)形式中，團隊建設(shè)最困難的是【 C】 A、直線式結(jié)構(gòu) B、職能式結(jié)構(gòu) C、矩陣結(jié)構(gòu) D、項目結(jié)構(gòu) 下面各種類型的組織中，哪種最常發(fā)生沖突【 B】 A、智能型組織 B、矩陣型組織 C、項目型組織 D、項目協(xié)調(diào)員組織 1項目管理的【 D】方法是實現(xiàn)管理從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理的基本途徑。 A、行政方法 B、法規(guī)方法 C、教育啟發(fā)法 D、技術(shù)方法 1 項目范圍規(guī)劃的重要工具和技術(shù)方法是【 A】 A、 WBS B、橫道圖 C、 CPM D、 PERT 1項目風(fēng)險管理中最常用的技術(shù)方法是【 A】 A、德爾菲法 B、網(wǎng)絡(luò)圖 C、關(guān)鍵路徑法 D、計劃評審技術(shù) 1工作分解結(jié)構(gòu)是（ A）溝通的有效輔助工具 A、項目團隊 B、公司 C、客戶 D、上述三者 1 PERT和 CPM網(wǎng)絡(luò)的主要區(qū)別是【 C】 A、 PDPT需要三個時間估計兒 CPM只需要一個時間估計 B、 PDPT用于建筑工程師而 CMP用于研發(fā)工程 C、 PDPT只表達時間而 CPM還包括了成本和資源可用性 D、 PDPT需要計算機解決方案而 CPM只需要人工技巧 二、 名稱解釋題 項目管理： 是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項目，以實現(xiàn)項目的目標，是項目干系人的需求得到不同程度的滿足的系列活動的總和。 項目干系人： 是指項目的參與各方，包括項目當(dāng)事人和其利益受該項目影響的個人或組織，也可以把他們稱作項 目的利害關(guān)系者。 頭腦風(fēng) 暴法： 是在解決問題時常用的一種方法，具體來說就是團隊的全體成員自發(fā)地提出主張和想法。 簡述對項目管理的基石 ———— 項目經(jīng)理的能力要求，有哪些工作技巧？ 答：由于項目的復(fù)雜性和多樣性，要求項目經(jīng)理具備各方面的能力，包括： 領(lǐng)導(dǎo)能力。 影響：項目經(jīng)理的正式權(quán)利同行是由項目組織中的高層領(lǐng)導(dǎo)授予的，我們稱之為“合法權(quán)利”。 磨合階段：這一階段隊員們開始執(zhí)行分配到的任務(wù)，但由于現(xiàn)實可能也當(dāng)初的期望發(fā)生較大的偏離， 于是，團隊的沖突和不和諧便成為這階段的一個顯著特點。管理技術(shù) 方法是各種現(xiàn)代項目管理科學(xué)方法與先進技術(shù)手段的統(tǒng)稱。 A、技術(shù)先進性 B、經(jīng)濟合理性 C、實施可能性 D、風(fēng)險性 項目論證與評估的原則包括（ ABC） A、實事求是的原則 B、客觀公正的原則 C、系統(tǒng)性的原則 D、比較擇優(yōu)的原則 項目論證中經(jīng)濟評價主要包括（ AB） A、財務(wù)評價 B、國民經(jīng)濟評價 C、項目管理評價 D、項目后評價 項目招標的形式有（ ABCD） A、公開招標 B、邀請招標 C、混合招標 D、協(xié)商招標 招標采購方式包括（ ABC） A、國際競爭性招標 B、有限國際招標 C、國內(nèi)競爭性招標 D、國際或國內(nèi)詢價采購 項目范圍管理的主要過程包括（ ABCD） A、范圍規(guī)劃 B、范圍定義 C、范圍核實 D、范圍控制 項目范圍規(guī)劃的結(jié)果包括（ AD） A、范圍說明書 B、成果說明書 C、項目許可證 D、范圍管理計劃 影響工作績效的因素主要有（） A、激勵 B、技能 C、環(huán)境 D、能力 人 力資源與其他資源相比，其具體特征表現(xiàn)在（ ABD） A、 可再生的生物資源 B、能動性資源 C、廣泛性的資源 D、時效性資源 三、名稱解釋 項目評價 答：是指主體（管理者）對客體 (管理對象 ),以確定的某些標準為其度量尺度，采取相應(yīng)的科學(xué)方法進行衡量，將所得到的結(jié)果與原先預(yù)定目標相比較，從而獲得最佳結(jié)果的過程。 項目范圍說明書 答：是較初步項目 范圍書更為詳細的說明書，他可以幫助項目的有關(guān)利益集團就項目范圍達成共識，為項目實施提供基礎(chǔ)。公司將買來的濃縮原汁進行包裝、倉儲并分銷給下一級的分銷公司和零售商。全國總經(jīng)理希望客戶能夠?qū)?FDC看作是一個在不同地區(qū)都能夠向客戶提供同樣優(yōu) 質(zhì)服務(wù)的組織。 解一：描述該項目的范圍 １）完成客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的軟件設(shè)計、開發(fā)、安裝和調(diào)試工作； ２）完成客戶服務(wù)中心的辦公環(huán)境設(shè)計、辦公設(shè)備和設(shè)施的采購和布置工作； ３）完成對信息系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)。 案例問題： 從該公司對該項目在項目人力資源管理方面存在問題的分析，如果你是該項目的負責(zé)人，在該項目的人力資源管理中你應(yīng)該怎么做，如何組織運用項目的人力資源管理？ ： 過細的資源規(guī)劃。 通過交換獲得資源。會議不在時間，關(guān)鍵在效率。 實際前鋒線 答：是一種在時間坐標網(wǎng)絡(luò)中 記錄實際進度情況的曲線，簡稱為前鋒線。項目沖突是項目內(nèi)外某些關(guān)系不協(xié)調(diào)的結(jié)果，一定形態(tài)的項目沖突的發(fā)生表明了該項目在某些方面存在著