【正文】 加強(qiáng)企業(yè)中 “ 以人為本 ” 的企業(yè)文化管理模式建設(shè)， 有利于全體員工素質(zhì)的提高，更有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于生存條件的桎梏，導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)在早期的發(fā)展道路中無法很好的注重產(chǎn)品或企業(yè)的品牌塑造，相反在謀求生存與發(fā)展的歷程中，某些行為甚至破壞了企業(yè)自身的形象。那么改善 “ 以人為本 ” 的管理模式、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是必然之路。在馬斯洛看來，人類價(jià)值體系劃分為兩類，一類是低級(jí)需要和生理需要，另一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級(jí)需要：尊重的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。 企業(yè)加強(qiáng) “ 以人為本 ” 管理文化建設(shè)的作用 加強(qiáng)以人為本的管理文化建設(shè)，擴(kuò)充 人力資源 。許多企業(yè)主心中只有一個(gè)想法：賺錢。 加強(qiáng)企業(yè)管理中 “ 以人為本 ” 的緊迫性和必要性企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到企業(yè)家的認(rèn)可。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營業(yè)績(jī)有著重要的影響，并且語言，在今天的快速變化、更具競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 第三，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度?？梢允瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)、故事的當(dāng)事人，也可以是宣傳者或者專家，但是，不管是誰，必須按照事先的策劃講，要把故事中想表達(dá)的理念講深刻、講生動(dòng)，使每一個(gè)員工，都記住、理解、并主動(dòng)向新員工講解這些理念和故事。 核心理念在各系統(tǒng)的具體表現(xiàn)是不同的。然后，向他們提問：這個(gè)故事你聽說過沒有？你聽了 之后，你最深的感受是什么？哪個(gè)情節(jié)最感動(dòng)、最難忘？這個(gè)故事體現(xiàn)了一種什么精神？用什么詞來表達(dá)你的感受？把他們的回答記錄下來； 25 第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。 診斷企業(yè)文化是否被員工接受和認(rèn)同，企業(yè)文化是否在對(duì)員工發(fā)揮作用，這是一個(gè)很好的啟發(fā)。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能 使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外，效果自然不會(huì)好。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì)，哪家企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。 三、企業(yè)文化的主要作用 （一）擴(kuò)大企業(yè)的輻射面 企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。 所以，我很推崇溫總理 說的一句話：“企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液”。我們可以說，一個(gè)企業(yè)任何人的行為，任何人與社會(huì)的接觸，都透露出你企業(yè)文化的某種氣息。 企業(yè)制度文化 : 組織結(jié)構(gòu)、管理制度、領(lǐng)導(dǎo)體制 。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。道理好懂，實(shí)踐難行。因?yàn)楣芾硎且环N實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。 。企業(yè)的培訓(xùn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、推廣企業(yè)文化的重要措施。 二 、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，打造一個(gè)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于進(jìn)一步拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間，促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，都具有十分重要的意義。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí) 際的。制度本身是不能獨(dú)立的，而必須有實(shí)際的載體，如市場(chǎng)、學(xué)校、企業(yè)、軍隊(duì)、政府、國家等，反過來，組織沒有制度也是不能存在的。我們知道，制度是要付費(fèi)的，這樣做的最終結(jié)果只能是使企業(yè)管理機(jī)制固滯，這種基于人性惡的假設(shè)必然會(huì)窒息企業(yè)的創(chuàng)新精神。在這里我們就不難理解，那些有誤解的企業(yè)家們所理解的制度只是正式制度中的一部分，而他們希望通過建立一套完善的管理制度，從而解決管理中存在的全部問題是不實(shí)現(xiàn)的，結(jié)局往往會(huì)陷入制度的陷井－教條主義當(dāng)中。就好像是人的行為與精神的關(guān)系，人先有了精神，然后才有在精神支撐下的行為，而行為又影響了人的精神。 知名跨國公司成功的重要原因應(yīng)歸功于它獨(dú)特的、有效的企業(yè)文化。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管 理理論。上述種種只是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或者說是企業(yè)文化的載體，并不能等同于企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。換句話說，是全體員工在團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)精神層面上的、有利于企業(yè)發(fā)展的共同觀念。是一種以人為 2 中心的企業(yè)管理理論，它強(qiáng)調(diào) 管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。 3 （三）、企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化是以企業(yè)規(guī)企業(yè)沒有利潤(rùn)無法生存，但優(yōu)秀的文化不是說要排斥利潤(rùn)，而是應(yīng)該有超越利潤(rùn)之上的追求，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該能夠平衡制度與文化、物質(zhì)與精神的關(guān)系。企業(yè)文化是隱性的企業(yè)管理體制，組織制度是顯性的企業(yè)管理體制，如何將兩者有機(jī)地結(jié)合，如何構(gòu)建企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與認(rèn)同感，如何構(gòu)建高效科學(xué)的組織管理體系，如何建立高效能團(tuán)隊(duì)、塑造團(tuán)隊(duì)精神，如何在組織內(nèi)部進(jìn)行授權(quán)？企業(yè)文化是一種價(jià)值觀 企業(yè)文化是積聚人才和留住人才的生命線 企業(yè)文化吸引和造就了一批持同樣價(jià)值觀的優(yōu)秀人才全身心地為這家公司工作，而且還吸引著更多的人才申請(qǐng)加入這家公司 ，公司現(xiàn)有的員工工作開心，人才流失率遠(yuǎn)低于同類型企業(yè)。首先，價(jià)值觀是企業(yè)文化中 相對(duì)穩(wěn)定的要素，比如企業(yè)提倡“誠信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”，都是企業(yè)的一種價(jià)值觀念，也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則，長(zhǎng)期應(yīng)該保持不變，除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革；其次，信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念，比如人才觀、 發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、營銷觀等，必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等來動(dòng)態(tài)調(diào)整，是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想；很多企業(yè)的文化建設(shè)只是停留在這兩個(gè)層面，但是卻忽略了企業(yè)文化的最重要部分 —— 行為方式，行為文化是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，一個(gè)企業(yè)真正的文化其實(shí)并不是那些冠冕堂皇的“書面文化”或者“口頭文化”，而是企業(yè)員工的行為方式，企業(yè)可以提倡“創(chuàng)新”，可真實(shí)的文化卻是“小心駛得萬年船”，企業(yè)可以提倡“團(tuán)隊(duì)”，可真實(shí)的文化卻是“山頭林立，各自為戰(zhàn)”，可見如果忽視了理念與行為的一致性，企業(yè)文化就成 為了形而上的“擺設(shè)”。具體到企業(yè)則指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)及規(guī)章制度。這句話看似矛盾，實(shí)際它蘊(yùn)含著這樣的道理，人們對(duì)于制度的選擇，是由人們的理念、道 德、文化所決定的，因?yàn)樵谌藗冮L(zhǎng)期互動(dòng)過程中，逐漸形成了對(duì)所有人都有利的行為規(guī)范或制度，制度就是人們集體的最佳決策。制度不是一種實(shí)體，而組織則是一種實(shí)體性的存在。我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。 一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義 同遵守的價(jià)值觀、思想觀念和行為方式，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同、達(dá)成共識(shí)、自覺作為行為準(zhǔn)則的思想觀念，是員工共有的價(jià)值體系，是企業(yè)的管理思想和辦法。同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，建 13 立一個(gè)有著核心凝聚力和號(hào)召力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，健全企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化能集中體現(xiàn)員工的價(jià)值觀，并能對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生指導(dǎo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚和綜合作用，并不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的事情。 人才是公司生存和發(fā)展最重要的基礎(chǔ)，企業(yè)管理的最主要的目標(biāo)，就是建立起良好的知人善任的體制。所以，要把企業(yè)文化和價(jià)值觀的內(nèi)容注入多元考核指標(biāo)。 結(jié)語： 時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)文化的價(jià)值追求也在不斷的完善更新，企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的進(jìn)步日漸重要。按照國際廣泛認(rèn)可的一種說法，企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。一個(gè)人身體上的一點(diǎn)能夠全面反映一個(gè)人身體各個(gè)部分的相關(guān)信息。 其實(shí)，中國確實(shí)有大批的企業(yè)存在嚴(yán)重的小聰明的文化。我看到一份資料。 （三）實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變 企業(yè)文化 是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度