市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 煤又重新被普遍使用 ， 企業(yè)還在探求太陽(yáng)能 、 原子能 、風(fēng)能及其他形式能源的實(shí)用性手段 。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 影響營(yíng)銷活動(dòng)的立法 ? 合同法 ? 商標(biāo)法 ? 專利法 ? 勞動(dòng)法 ? 食品衛(wèi)生法 ? 廣告法 ? 大氣污染防治法 ? 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 ? 轉(zhuǎn)基因食品 ? 動(dòng)植物檢疫 ? 直銷法規(guī) 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 2）公眾利益組織的成長(zhǎng) ? 公眾利益組織 ? 官方組織 ? 民間組織 ? 媒體 ? 許多公司都已建立了公共關(guān)系事務(wù)部 ， 研究與處理與這些集團(tuán)有關(guān)的事務(wù) 。 20412045 ? 基於前一個(gè)時(shí)段的宇宙旅行工藝發(fā)展，此時(shí)人類已經(jīng)在月球設(shè)村，成了渡假勝地。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 20262030 ? 家用立體圖像打印機(jī)。 20202020年 ? 智能化公路 ? 將使人們?cè)隈{駛汽車時(shí)，不會(huì)遇到許多麻煩問(wèn)題。將超薄聚集物制成超薄屏幕植入皮膚，就像「有圖像的刺青。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 3）家庭類型 ? “傳統(tǒng)家庭 ” ： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 傳統(tǒng)家庭 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 5）家庭類型 ? 今天的家庭： 獨(dú)身生活 帶有一個(gè)異性或同性的成年人生活在一起 單親家庭 無(wú)小孩夫婦 空巢 歐洲一些國(guó)家人口將出現(xiàn)“零增長(zhǎng)”和“負(fù)增長(zhǎng)”。 ? 全國(guó)總?cè)丝谥杏写髮W(xué)以上文化程度的已達(dá) 7000多萬(wàn)人 。 ? 印度將成為世界人口最多的國(guó)家。這些機(jī)構(gòu)就產(chǎn)品的安全性，廣告的真實(shí)性等方面進(jìn)行監(jiān)督。營(yíng)銷環(huán)境包括 微觀環(huán)境 和 宏觀環(huán)境 。 iv. 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 確定計(jì)劃中想要達(dá)到的關(guān)于銷售量、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)等領(lǐng)域的目標(biāo) v. 營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷思路。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 戰(zhàn)略執(zhí)行 ? 麥肯錫 7S構(gòu)架 戰(zhàn)略 技能 系統(tǒng) 人員 共享的 價(jià)值觀 結(jié)構(gòu) 風(fēng)格 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 反饋和控制 ? 在貫徹公司的戰(zhàn)略過(guò)程中 ， 需要追蹤結(jié)果和監(jiān)測(cè)內(nèi)外環(huán)境中的新變化 。 一家生產(chǎn)燈光照明系統(tǒng)的公司 ? 公司業(yè)務(wù)：“公司的目標(biāo)定位在大的電視演播室，公司將選擇代表最先進(jìn)的燈光技術(shù)和對(duì)燈光的安排 ,使用戶絕對(duì)信賴。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 使命書(shū)：金地公司 金地公司使命：創(chuàng)造生活新空間 我們通過(guò)提供高品質(zhì)、高附加值的地產(chǎn)作品、高質(zhì)量的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造新的 生活空間 ；我們通過(guò)與員工的共同發(fā)展，為員工創(chuàng)造新的 成長(zhǎng)空間 ；我們通過(guò)理性的經(jīng)營(yíng)、持續(xù)的增長(zhǎng)，為股東創(chuàng)造新的 贏利空間 ；我們通過(guò)貢獻(xiàn)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，為社會(huì)創(chuàng)造新的 城市空間 。 ? 公司文化 ——人們的衣著 、 與人談話的方法 ， 甚至他們辦公室的布置 。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷與旅游管理系 徐嵐 副教授 第二章 戰(zhàn)略計(jì)劃 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 什么是戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略是在競(jìng)爭(zhēng)條件下，組織發(fā)展的方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動(dòng)！ 戰(zhàn)略是選擇做正確的事！ 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 戰(zhàn)略管理過(guò)程 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略計(jì)劃 公司計(jì)劃 ↓ 部門計(jì)劃 ↓ 業(yè)務(wù)計(jì)劃 ↓ 產(chǎn)品計(jì)劃 組織 ↓ 執(zhí)行 衡量結(jié)果 ↓ 診斷結(jié)果 ↓ 采取修正行動(dòng) 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的任務(wù)和目標(biāo)所制定的帶有長(zhǎng)期性、全局性和方向性的規(guī)劃。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 二、公司戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 確定公司使命 ? 對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)分配資源 ? 計(jì)劃新增業(yè)務(wù)工作 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 確定公司使命 ? 公司使命指企業(yè)的任務(wù) 、 目標(biāo)和企業(yè)的性質(zhì) ? 公司存在的理由 ? 公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和理念 ? 公司的價(jià)值觀和追求 ? 公司的自我定位 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 使命書(shū)：凱馬特（ Kmart）公司 凱馬特公司使命 凱馬特將成為有孩子的中產(chǎn)階級(jí)家庭選擇打折商品的最佳去處，凱馬特將在競(jìng)爭(zhēng)中更好地滿足他們?nèi)粘５暮图竟?jié)性的購(gòu)物需要。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 使命陳述 ? 好的使命陳述應(yīng)該： ? 目標(biāo)明確 ? 陳述簡(jiǎn)潔 ? 核心價(jià)值觀 ? 獨(dú)特的差異化 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位：企業(yè)值得專門制定一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的最小業(yè)務(wù)單位 。” 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 業(yè)務(wù)書(shū)中應(yīng)該明確的 : ? 業(yè)務(wù)范圍 （ 什么做 ， 什么不做 ！ ） ? 顧客需要 : 舞臺(tái)照明 ? 目標(biāo)顧客 : 電視制作室 ? 產(chǎn)品及技術(shù) : 白熾燈 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 業(yè)務(wù)單位任務(wù) 技術(shù) 顧客群 顧客需要 空調(diào) 通風(fēng) 供暖 照明 蠟燭 白熾燈 日光燈 電 視 制 作 室 家 庭 工 廠 辦 公 室 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 SWOT分析 我們能 做什么 我們擁有什么資源和能力 我們打算 做什么 我們應(yīng)該關(guān)注什么 我們可能 會(huì)做什么 我們能找到什么機(jī)會(huì) 其他人期望 我們做什么 我們的目標(biāo)如何才能與其他股東的目標(biāo)一致 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 SWOT分析 ? SWOT分析 ? Strengths 優(yōu)勢(shì) ? Weaknesses 劣勢(shì) ? Opportunities 機(jī)會(huì) ? Threats 威脅 內(nèi)部環(huán)境分析 外部環(huán)境分析 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析） ? 營(yíng)銷機(jī)會(huì) ? 指一個(gè)公司通過(guò)滿足購(gòu)買者需要而贏利的某一領(lǐng)域 。 ? 作好環(huán)境變化的準(zhǔn)備 。 vi. 營(yíng)銷策略和行動(dòng)方案 ? 回答應(yīng)該做什么？誰(shuí)來(lái)做它？什么時(shí)候做？它需要多少成本？ vii. 預(yù)計(jì)的損益表 ? 概述計(jì)劃所預(yù)期的財(cái)務(wù)收益情況。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)營(yíng)銷環(huán)境是 不可控因素 。 徐嵐 《 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義 》 公眾 ? （ 4） 市民團(tuán)體 （ citizenaction publics）： 指消費(fèi)者組織，環(huán)境保護(hù)組織，少數(shù)民族團(tuán)體等市民團(tuán) ? （ 5） 地方公眾 （ local publics）： 指企業(yè)當(dāng)?shù)氐木用窈蜕鐓^(qū)團(tuán)體和地方政府 ? （ 6） 一般公眾 （ general publics）： 企業(yè)需要知道一般公眾對(duì)其產(chǎn)品和活動(dòng)的態(tài)度，企業(yè)在一般公眾中的形象直接影響到他們是否購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。到 2100年印度人口將達(dá)到 ，非洲的尼日利亞人口將比現(xiàn)在增加 4倍，達(dá)到 ，從而躍居世界第三位。 ? 大學(xué)毛入學(xué)率在 21%以上 。下個(gè)世紀(jì)，歐洲、日本超過(guò) 5口人的“大家庭”將解體，越來(lái)越多的人將過(guò)獨(dú)身生活，男女婚后“ 1+1=1”甚至“ 1+1=0” 的趨勢(shì)將繼續(xù)發(fā)展?！? ? 環(huán)境感應(yīng)布料 ? 以智能纖維制成的布料會(huì)自動(dòng)檢測(cè)穿衣者心跳和體溫等數(shù)據(jù)，傳送給在家中的計(jì)算機(jī)判斷這人的情緒狀況，在人們返家時(shí)事先調(diào)整好最舒適的環(huán)境。 “ 雙模式系統(tǒng) ” 能將汽車快速地從一個(gè)城市運(yùn)到另一個(gè)城市，然后，駕車者在目的地城市最終完成自己的任務(wù)，或讓汽車自動(dòng)停放在某地。 ? 美國(guó)企業(yè)已經(jīng)在研發(fā)這種工藝。 20462050
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