【正文】 即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。字跡要醒目。 范文最新推薦 34 / 48 8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。三季度，財(cái)務(wù)部將重點(diǎn)研討和制定陳家港、浦田、印尼等項(xiàng)目的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和核算方法，充分利用好有限的財(cái)務(wù)資源，保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程的在控。 編制三季度資金預(yù)算安排，并組織實(shí)施。公司直營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務(wù)屬地化后月度申報(bào)額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商 之中。 組織的財(cái)務(wù)決算，做好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的銜接工作，完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)資料。但從目前所掌握的情況看，貨幣緊縮政策對(duì)業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響，各單位應(yīng)收賬款有所增長(zhǎng)，而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難 度加大，接下來(lái)的資金管理工作還將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財(cái)務(wù)部利用多年來(lái)所積聚的信用優(yōu)勢(shì)和資金中心的調(diào)控平臺(tái)，有效緩解緊張的資金供給鏈。 (三 )繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作，提高治理水平。 七、 2021 年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 為全面 搞好 2021 年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作： (一 )根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。今年 5 月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過(guò)了公司供給站的檢查。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí) ，制定了雙文明考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì) 定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。 第 七十五條 本辦法自頒布之日起施行。 第十章 收費(fèi)業(yè)務(wù)考核管理 第 六十七 條 省高管局定期、不定期地組 織開展收費(fèi)業(yè)務(wù)考核，對(duì)各路段經(jīng)營(yíng)管理單位 的 收費(fèi)管理情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)定。車道數(shù)據(jù)超過(guò) 8 小時(shí)不能上傳的，由收費(fèi)管理員負(fù)責(zé)將每班車道數(shù)據(jù)導(dǎo)出。應(yīng)急收費(fèi)時(shí)無(wú)法確認(rèn)入站口的，可聯(lián)系其它單位通過(guò) IC 卡號(hào)協(xié)助查詢。 道口開足后，車輛仍嚴(yán)重滯留的，收費(fèi)站應(yīng)聯(lián)系管段路政、交警部門協(xié)助維護(hù)收費(fèi)秩序，必要時(shí)實(shí)行交通分流。 （四）使用 了投包機(jī) 、現(xiàn)金傳輸設(shè)備 的單位，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定相關(guān)的操作規(guī)范，確?，F(xiàn)金安全。 （四）亭外作業(yè)人員應(yīng)做好安全防護(hù)，身著 反光 背心，注意避讓過(guò)往車輛，不得與車輛搶行（特別是 ETC車道）。 （三）工作人員不得隨意離崗、脫崗，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收費(fèi)亭。 第六十條 通信主干網(wǎng)維護(hù)管理按照以下規(guī)定執(zhí)行： （一）聯(lián)網(wǎng)部負(fù)責(zé)全省高速公路通信主干網(wǎng)的維護(hù)管理工作，經(jīng)管委會(huì)同意后可將具體的日常巡查、維護(hù)和搶修工作委托給具備專業(yè)資質(zhì)的維護(hù)單位。 第五十七條 當(dāng)設(shè)備機(jī)房和收費(fèi)亭室溫超過(guò) 26 攝氏度，應(yīng)使用空調(diào)降溫，遇高溫或雷雨天氣應(yīng)加大巡查密度，防止高溫和水 浸 。各路段經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)應(yīng)用軟件的管理，確保 系統(tǒng)的 絕對(duì)安全，嚴(yán)禁發(fā)生下列行為： （一）未經(jīng)授權(quán)的人員操作收費(fèi)應(yīng)用軟件； （二）使用黑客或破解工具對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)軟件進(jìn)行解密； （三）擅自在收費(fèi)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)上安裝、刪除或復(fù)制軟件； （四）向他人泄露軟件源代碼和操作密碼； （五）擅自更改收費(fèi)軟件有關(guān)設(shè)置參數(shù)。 （五）電子稽查：借助于收費(fèi)系統(tǒng)的電子稽查功能和監(jiān)控錄像，通過(guò)班審核、日稽核，對(duì)收費(fèi)工作的日常管理情況進(jìn)行全面稽查，對(duì)嫌疑車輛進(jìn)行系統(tǒng)排查和跟蹤監(jiān)控。 （一）對(duì)內(nèi)稽查 的 主要內(nèi)容有： 工作人員的勞動(dòng)紀(jì)律、著裝、儀表和文明服務(wù)情況； 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)志標(biāo)牌布設(shè)情況； 特情車輛監(jiān)控管理情況； IC 卡、現(xiàn)金和通行票據(jù)管理情況； 收費(fèi)數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)分析和存檔情況； 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)政策的執(zhí)行情況； 收費(fèi)設(shè)備的操作、保養(yǎng)情 況； 上級(jí)文件和通知要求的落實(shí)情況； 與收費(fèi)管理相關(guān)的其它工作行為和操作。 （十三）收費(fèi)站應(yīng)保障使用電子支付的車輛快速通行 ，嚴(yán)禁關(guān)閉 ETC 系統(tǒng)。 （七）電子支付客服中心（點(diǎn)）收到 預(yù)存通行費(fèi)后，必須在次日之前 上繳至指定賬戶， 嚴(yán)禁留存、挪用。 第四十三條 電子支付管理規(guī)范 （一）湖北省高速公路電子支付使用 的儲(chǔ)值卡及 電子標(biāo)簽（ OBU） ，均采取實(shí)名制。聯(lián)網(wǎng)部進(jìn)行收入清分后，應(yīng)與各路段中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保各級(jí)收費(fèi)報(bào)表數(shù)據(jù)相符。 （六）實(shí)行銀行（押運(yùn)公司）上門收款的單位，應(yīng)與銀行（押運(yùn)公司）簽訂上門收款協(xié)議，上門收款方應(yīng)實(shí)行定人、定車、定時(shí)收款。 （十三）政府還貸性高速公路票據(jù)管理的其它要求，按省高管局印發(fā)的《湖北政府還貸性高速公路通行費(fèi)票據(jù)管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （七）交付給司機(jī)的計(jì)算機(jī)機(jī)打票據(jù)、定額票據(jù)應(yīng)完整齊全、清晰準(zhǔn)確，出現(xiàn)打印不清、嚴(yán)重錯(cuò)行等情況時(shí)，應(yīng)在抬桿放行前重新打印。 （二）政府還貸性公路收取車輛通行費(fèi)所用的票據(jù)，由財(cái)政部門統(tǒng)一?。ūO(jiān)）制。聯(lián)網(wǎng)部每半年組織全路網(wǎng)收費(fèi)站對(duì)所有流通 的 IC 卡進(jìn)行一次清洗。 （三）新聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的單位應(yīng)提供一定數(shù)量的 IC 卡（包括標(biāo)簽卡、普通通行卡、儲(chǔ)值卡、電子標(biāo)簽等）交聯(lián)網(wǎng)部制作發(fā)行。 （ 四）收費(fèi)監(jiān)控員在工作期間應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞和處理各類收費(fèi)稽查信息、路況信息和咨詢求助信息等。 （ 五 ）收費(fèi)監(jiān)控員接到車道上報(bào)的特情后，應(yīng)快速響應(yīng)，認(rèn)真核實(shí)，按規(guī)定下達(dá)操作指令并做好記錄備查，重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)和路段中心報(bào)告。 （六）車道收費(fèi)的具體操作按湖北省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)應(yīng)用軟件確定的操作流程執(zhí)行。所有收費(fèi)站除每日零點(diǎn)必須進(jìn)行一次交接 外 ，其它交接時(shí)間各路段可自行確定，并報(bào)聯(lián)網(wǎng)部備案。 （四）各級(jí)客服部門應(yīng)加強(qiáng)信息聯(lián)動(dòng)，及時(shí)為全省高速公路管理提供及時(shí) 、準(zhǔn)確 的管理 信息。各路段中心負(fù)責(zé)本路段服務(wù)信息的處理工作，每小時(shí)向省客服中心報(bào)告一次本路段路況信息，遇交通阻斷和恢復(fù)正常交通時(shí)應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。收費(fèi)亭、監(jiān)控室、庫(kù)房等工作場(chǎng)所必須配備防盜門窗、攝像頭、報(bào)警器、保險(xiǎn)柜 、消防栓、滅火器等安全設(shè)施。 （二） 收費(fèi)人員應(yīng)保持頭發(fā)整潔，不準(zhǔn)染彩發(fā)，發(fā)梢不得遮眉及耳廓。 （二）收費(fèi)人員 在與 駕 乘 人員 交流時(shí)應(yīng)做到表情親切自然，咬字清晰，聲音適 度，語(yǔ)速適中，表達(dá)準(zhǔn)確。 （三）收費(fèi)人員工作期間不得穿 旅游 鞋、涼拖鞋，不得披衣敞懷，不得與其它季節(jié)的工作裝混穿。當(dāng)收費(fèi)軟件出現(xiàn)緊急故障時(shí)，各路段經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)迅速上報(bào)聯(lián)網(wǎng)部 和 軟件維護(hù)單位，聯(lián)網(wǎng)部和軟件維護(hù)單位應(yīng)立即 響應(yīng) 排除故障，保障收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 第二十一條 管委會(huì)每半年定期召開工作會(huì)議，根據(jù)工作需要可召開臨時(shí)會(huì)議。 第十三條 管理所所長(zhǎng)職責(zé) （一）負(fù)責(zé)本單位的收費(fèi)管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行收費(fèi)政策和上級(jí)決定，積極組織完成各項(xiàng)收費(fèi)目標(biāo)； （二）負(fù)責(zé)本單位收費(fèi)管理的制度建設(shè)，做好日常檢查考核工作，確保員工收費(fèi)行為規(guī)范，杜絕違規(guī)違紀(jì) 行為發(fā)生 ； （三）負(fù)責(zé)本單位的收費(fèi)稽查工作，維持正常的收費(fèi)秩序，及時(shí)妥善處理各類違章逃費(fèi)行為 ,配合 抓 好路網(wǎng)聯(lián)動(dòng)稽查； （四）負(fù)責(zé)本單位職工隊(duì)伍建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛的收費(fèi)員工； （五）負(fù)責(zé)本單位的精神文明建設(shè)，樹立良好的窗口形象； （六） 負(fù)責(zé) 本單位安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置 和 后勤保障等工作，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境； （七）完成上級(jí)交辦的其它工作。 第八條 全省高速公路系統(tǒng)按照“集中帳戶、統(tǒng)一清分”的原則實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。 第二條 由湖北省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局（以下簡(jiǎn)稱省高管局）進(jìn)行行業(yè)管理的高速公路、長(zhǎng)江公路大橋的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理，適用本辦法。 第五條 各收費(fèi)站應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置標(biāo)有收費(fèi)站名稱、審批機(jī)關(guān)、收費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)起止年限和監(jiān)督電話 等內(nèi)容的公告牌，接受社會(huì)監(jiān)督。 第二章 收費(fèi)崗位工作職責(zé) 第十一條 高速公路收費(fèi)崗位主要包括管理所所長(zhǎng)（收費(fèi)站站長(zhǎng)）、收費(fèi)管理員（票管員、卡管員）、收費(fèi)監(jiān)控員、收費(fèi)稽查員、收費(fèi)班長(zhǎng)、收費(fèi)員、機(jī)電維護(hù)員等。 第十八條 收費(fèi)稽查員職責(zé) （一）熟悉收費(fèi)政策和聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)流程，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)管理 員搞好本單位 對(duì)內(nèi)對(duì)外 收費(fèi)稽查工作； （二）組織開展收費(fèi)稽查活動(dòng)，打擊各類違章逃費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)秩序和收費(fèi)行為； （三）做好稽查信息的收集、整理和分析，為其他單位稽查或路網(wǎng) 聯(lián)動(dòng) 稽查提供支持； （四） 認(rèn)真 參與 并規(guī)范收費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)管理，妥善處理各類突發(fā)事件 ，確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全有序 ； （五）協(xié)助做好社會(huì)投訴和違規(guī)違紀(jì)行為的調(diào)查工作； （六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。存在多義性路徑的，暫按最低收費(fèi)額收費(fèi)。 第四章 收費(fèi)服務(wù)管理 第三十條 著裝管理規(guī)范 （一）收費(fèi) 人員在工作期間必須統(tǒng)一著工作裝，工作裝以藏青色西服和淡藍(lán)色襯衣為基本款式。 （六）每年 5 月 1 日至 9 月 30日著夏裝， 12 月 1 日至次年 3 月 31日著冬裝，其余時(shí)間著春秋裝，具體換裝時(shí)間，由各經(jīng)營(yíng)管理單位根據(jù)本路段氣候情況確定。 對(duì)不起，請(qǐng)稍等。 第三十三條 服務(wù)設(shè)施管理規(guī)范 （一）各路段經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)積極把收費(fèi)站建成 “ 信息站、咨詢站、服務(wù)站、救助站 ” ，配備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、功能齊全的安全消防、便民服務(wù)和收費(fèi) 管理等 設(shè)施。設(shè)施受損后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，一般情況下 2 天內(nèi)修復(fù)，損壞嚴(yán)重的 5 天內(nèi)修復(fù)。 對(duì)投訴類電話，客服人員應(yīng)將投訴轉(zhuǎn)達(dá)相應(yīng)路段中心核實(shí)處理。交接班過(guò)程中遇車輛進(jìn)入車道時(shí)，應(yīng)向等候車輛做好解釋工作。 （三）出口收費(fèi)員應(yīng)準(zhǔn)確判斷和輸入車種、車型、車情、車牌等信息，刷卡成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示的金額進(jìn)行收費(fèi)、打印票據(jù)（使用電子支付的車輛除外）、抬桿放行。 收費(fèi)員 對(duì)優(yōu)惠車必須執(zhí)行“優(yōu)惠”鍵操作，不得直接按“免費(fèi)”鍵放行。 （二）各路段經(jīng)營(yíng)管理單位、收費(fèi)站應(yīng)配備專職收費(fèi)監(jiān)控員全天候 24 小時(shí)負(fù)責(zé)本單位 的 收費(fèi)監(jiān)控管理。 第六章 收費(fèi)業(yè)務(wù)管理 第三十九條 IC 卡管 理 （一）湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)使用的 IC 卡包括卡盒標(biāo)簽卡、普通通行卡、儲(chǔ)值卡、身份卡以及其它用于收費(fèi)管理的非接觸式 IC 卡。 （六） IC 卡應(yīng)存放在帶有防盜措施的庫(kù)房專柜 ,做到防火、防盜、防折、防磁。 IC 卡賠償金用于 IC 卡的更新和補(bǔ)充。 （五）各路段經(jīng)營(yíng)管理單位領(lǐng)用票據(jù)后，應(yīng)分級(jí)建立票據(jù)管理臺(tái)帳，將票據(jù)的領(lǐng)用、發(fā)放、銷售等情況錄入收費(fèi)系統(tǒng)。 （十）司機(jī)交費(fèi)后未取要或者丟棄的票據(jù)為棄票，應(yīng)當(dāng)即撕毀，嚴(yán)禁留存。收費(fèi)管理員（ 或 收費(fèi)監(jiān)控員）必須按時(shí)跟班收款，嚴(yán)禁他人代收。 （二）聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的報(bào)表內(nèi)容、格式由省高管局組織統(tǒng)一設(shè)置和修訂。 （六）各級(jí)收費(fèi)部門應(yīng)定期對(duì)報(bào)表的管理進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。 （四）聯(lián)網(wǎng)部應(yīng)做好電子支付業(yè)務(wù)相關(guān)票據(jù)的日常檢查 、監(jiān)督工作。如出現(xiàn)刷卡交易異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)與電子支付客服中心及當(dāng)?shù)劂y聯(lián)公司聯(lián)系處理，確保交易系統(tǒng)正常運(yùn)行。 各路段經(jīng)營(yíng)管理單位和收費(fèi)站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)稽查工作的組織領(lǐng)導(dǎo) ,確保人員、資金和裝備到位。 （二）專項(xiàng)稽查：針對(duì)某階段比較突出的 逃費(fèi)行為，組織開展專項(xiàng)稽查活動(dòng)。 第五十條 各路段經(jīng)營(yíng)管理單位發(fā)（配）電室、電源室、通信機(jī)房、監(jiān)控機(jī)房（以下簡(jiǎn)稱設(shè)備機(jī)房）和收費(fèi)亭內(nèi)要保持環(huán)境衛(wèi)生和適宜的溫度、濕度，并做好防盜、防火、防潮、防塵、防磁、防鼠等工作，非工作人員不得隨意進(jìn)出。 第五十五條 各路段經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)按規(guī)定周期做好日常維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)維修工作，并如實(shí)做好記錄。啟用和停用便攜收費(fèi)機(jī)時(shí)，各路段中心應(yīng)及時(shí)向聯(lián)網(wǎng)部報(bào)告。 第九章 安全應(yīng)急處置管理 第六十一條 各路段經(jīng)營(yíng)管理 單位應(yīng)成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)， 制定和完善各類 收費(fèi) 安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全檢查和應(yīng)急演練，及時(shí)排除安全隱患，有效提高安全保障能力。夜間廣場(chǎng)（車道）照明應(yīng)能滿足安全行車、收費(fèi)操作和錄像監(jiān)控的需要。 （二）票證（卡管）室內(nèi)必須配置專柜，將票據(jù)、 IC卡和帳表分類入柜存放，現(xiàn)金必須保存于保險(xiǎn)柜中。 （三）應(yīng)急處置預(yù)案啟動(dòng)后，各崗位人員應(yīng)做好事件全過(guò)程資料的獲取和保存工作，并形成書面材料逐級(jí)上報(bào)。 因供電系統(tǒng)發(fā)生故障，收費(fèi)系統(tǒng)由備用電源（ UPS）供電時(shí)，收費(fèi)站收費(fèi)監(jiān)控員應(yīng)關(guān)閉收費(fèi)監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)除服務(wù)器、管理計(jì)算機(jī)和硬盤錄象機(jī)外的其它設(shè)備電源，并通知收費(fèi)員關(guān)閉備用車道電源。 路段中心維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理收費(fèi)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)保證收費(fèi)數(shù)據(jù)的 安全和完整，防止誤刪 。 收費(fèi)監(jiān)控員立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和路段中心報(bào)告，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門請(qǐng)求支援。 第十一章 附則 第七十二條 各路段經(jīng)營(yíng)管理單位或個(gè)人違反本辦法的，按省高管局有關(guān)考核辦法考核兌現(xiàn)，情節(jié)嚴(yán)重的按《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《湖北省高速公路管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處理。 二、以資金治理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí)