【正文】 李老師平日里工作繁多，但我做 畢業(yè)設(shè)計的每個階段，從選題到查閱資料，論文提綱的確定，中期論文的修改，后期論文格式調(diào)整等各個環(huán)節(jié)中都給予了我悉心的指導。 員工辭職后： 員工離開企業(yè) 并不一定意味著對企業(yè)的背叛，辭職后的員工仍然可以成為企業(yè)的重要資源，如變成企業(yè)的擁護者、客戶或商業(yè)伙伴。 對于沉默內(nèi)向的員工，善于提出開放性的問題讓他們多表達，同時多征詢他們對事情的意見。因為，調(diào)查 發(fā)現(xiàn)， l00％的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導的指揮下帶領(lǐng)下積 極而努力地工作 。 第 14 頁 讓員工自己選擇。使員工認識到自己在企業(yè)中的價值，這樣他就會更忠于企業(yè)，更愿意把企業(yè)的發(fā)展當作自己的事業(yè)，更愿意發(fā)揮自己的最大潛能以回報企業(yè)，有效的提升了企業(yè)員工的忠誠度。 要合理使用人才，達到與企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導者首先必須努力提高自身的素質(zhì)，尤其是要有知人善任，駕馭人才的能力，要有慧眼識才的眼光，要有容人之短的氣量，要有起用賢能的膽略。取而代之的是，尊重個人的基本權(quán)益，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動力市場的供求機制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理的設(shè)計和實行新的員工管理體制 ，堅持“以人為本”的企業(yè)文化理念 。 員工激勵的根本目的就是要激發(fā)員工的正確動機，調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性，以此來提升員工對企業(yè)的忠誠度。 強調(diào)業(yè)績，承認能力差異，建立適合企業(yè)發(fā)展與員工成長的薪酬分配辦法。通過相互溝通 ，建立一個共同發(fā)展的平臺，員工在這個平臺上體現(xiàn)自己的個人價值，企業(yè)也在這個平臺上實現(xiàn)自己的目標。企業(yè)重用和培養(yǎng)員工首要的前提條件是公司員工必須真正融入公司，與公司同呼吸共命運，患難與共、榮辱與共。不同的員工有不同的需求，如果制定的福利與員工的需求脫節(jié)，它就 達不到福利的目的。 企業(yè)福利制度方面： （ 1）同薪酬制度一樣，堅持制度的 內(nèi)部公平性、外部 競爭 性、激勵性、可行性。這樣設(shè)計的薪酬可以滿足員工的內(nèi)在需求，有效地 第 9 頁 保留和激勵企業(yè)需要的人才。若企業(yè)能提供有效培訓和設(shè)計良好的晉升通道，會讓員工始終感覺到自己在企業(yè)有發(fā)展空間，從而愿意長期留在企業(yè)并 第 8 頁 積極為企業(yè)發(fā)展做貢獻，從而有效促進忠誠度增強。 （五）企業(yè)文化的建設(shè) 優(yōu)秀的企業(yè)文化強調(diào)“以人為本”的和諧文化發(fā)展觀，注重企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展相結(jié)合，這樣才能保證員工滿意度 的不斷增加。 除此之外， 商品經(jīng)濟加速了社會財富的積累，提高了人們的物質(zhì)生活水平，也激起了人們對金錢的渴望。較高的員工忠誠度，利于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新力，提高企業(yè)競爭的人才優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展開辟出寬闊的道路。 第 5 頁 企 業(yè)有較低的員工忠誠度，易使員工失去工作責任心和積極性，馬虎工作，消極工作績效，失去了推動企業(yè)發(fā)展的工作熱情，隨著企業(yè)員工流失率的不斷增加，企業(yè)成本的不斷上升，企業(yè)的美譽度也嚴重受損，給企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的滯后，不僅企業(yè)利潤在減少，企業(yè)的顧客也隨著顧客滿意度的不斷下降而不斷減少，使企業(yè)發(fā)展內(nèi)外受創(chuàng)。 （三）節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)經(jīng)濟效益 企業(yè)員工忠誠度，通俗的說，可以表現(xiàn)為員工對企業(yè)的滿意度和信任度，如果一個企業(yè)的員工忠誠度降低了，便會產(chǎn)生員工離職現(xiàn)象，引發(fā)企業(yè)員工的流失。 因此，企業(yè)需要培養(yǎng)與提升的是員工的主動忠誠度 ，以下所探討的企業(yè)如何提升員工的忠誠度都是指提升員工的 主動忠誠度。 （二）員工忠誠度的含義 企業(yè)員工的忠誠度，并不僅僅是指面向個人或團體的忠誠，而是忠于一系列某個企業(yè)據(jù)以長期服務(wù)于所有成員的各項原則。 中南大學 本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 題 目 ： 論 企業(yè)員工忠誠度的提升 學生姓名 ： XXXXX 指導老師 ： XXXXXX 學 院： XXXXXXXXXX 專業(yè)班級 ： XXXXXXX 完成時間： XX 年 XX 月 XX 日 目 錄 摘要 ???????????????????????????????? 1 一、概述 ???????? ?????????????????????? 2 （一）引言 ????????????????????????????? 2 （二）員工忠誠度的含義 ??????????????????????? 2 二、員工忠誠度在企業(yè)中的作用 ???????????????????? 3 （一） 建立人才體系的良性循環(huán) ???????????????????? 3 （二）維護員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系 ??????????????? 3 （三）節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)經(jīng)濟效益 ?????????????? 4 （四）保障員工工作績效，提高企業(yè) 經(jīng)濟效益 ?????????????? 5 （五） 利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行 ????????????????? 6 （六）增強企業(yè)核心競爭力 ?????????????????????? 6（七）樹立企業(yè)良好形象，創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 ??????????? 6 三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素 ???????????????????? 7 （一）物質(zhì)基礎(chǔ) —— 薪酬福利制度 ??????????????????? 7 （二）思想觀念的變化 ???????????????????????? 7 （三）企業(yè)的管理制度 ??????????? ????????????? 7 （四）企業(yè)的人才激勵機制 ?????????????????????? 8 （五）企業(yè)文化的建設(shè) ???????????????????????? 8 （六）企業(yè)的發(fā)展?jié)摿????????????????????????? 8 （七）市場化人才的競爭 ??????????????????????? 9 （八）領(lǐng)導的管理藝術(shù) ???????????????????????? 9 （九）員工個人因素 ????????????????????????? 9 四、企業(yè)提升員工忠誠度的措施 ?????????? ?????????? 10 （一）完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質(zhì)基礎(chǔ) ????????? 10 （二）培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價值觀 ??????????????? 11 （三）建設(shè)企業(yè)的各項制度，建立長效的用人機制 ???????????? 12 （四）科學有效的激勵機制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段 ??????? 13 （五）加強“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設(shè) ?????????????? 14 （六）讓員工參與到企業(yè)的管理中去，增強員工的“主人翁”意識 ????? 15 （七）加強企業(yè)管理者與員工的溝通技巧，體現(xiàn) 領(lǐng)導的個人魅力 ?????? 17 （八）企業(yè)關(guān)注員工的心理變化，并及時做出應(yīng)對 ???????????? 18 五、結(jié)束語 ????????????????????????????? 20 參考文獻 ???????????????????????????? 21 致謝?????????????????????????????? 22