【正文】 造性，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展； 實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與員工利益的雙贏發(fā)展 ， 追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展，就要正確處理企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系，把企業(yè)效益的提高與個人收入的提高相結(jié)合。當(dāng)這些激勵方法與企業(yè)健全的激勵機(jī)制相結(jié)合時，所收到的效果會更加明顯。 （四）科學(xué)有效的激勵機(jī)制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段 全球化的市場競爭，使得企業(yè)特別關(guān)注員工的激勵。 圍繞共同目標(biāo)建立切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃。 （三）建設(shè)企業(yè)的各項(xiàng)制度，建立長效的用人機(jī)制 員工與企業(yè)有著不同的追求，但是這兩種不同的追求必須通過聯(lián)合才能各自實(shí)現(xiàn)，這就是我們工作的核心點(diǎn)。能否樹立正確的價值觀和科學(xué)、合理的價值取 向，對員工乃至企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。根據(jù)本企業(yè)和員工的實(shí)際情況也可以設(shè)計(jì)低成本、貼近員工生活的多元化的福利項(xiàng)目。 對因薪酬而跳槽的員工應(yīng)盡可能調(diào)整薪酬待遇，讓薪酬體現(xiàn)人的價值，使員工的工作業(yè)績與自身的薪酬福利掛鉤，及時兌現(xiàn)獎金或補(bǔ)貼，還要考慮到員工長遠(yuǎn)利益的保險、年資加薪，員工持股或者以企業(yè)股票的形式獎勵員工 ； 對因職位而跳槽的員工，應(yīng)根據(jù)人才的實(shí)際能力、工作表現(xiàn)，該提拔的提拔，該重用的重用對因與公司上司關(guān)系緊張而跳槽的人才應(yīng)做好其上司的工作，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，鼓勵加強(qiáng)員工與其上級之間的溝通 ； 公司可對高層管理者實(shí)施明確的目標(biāo)激勵，采取期股期權(quán)激勵機(jī)制。在理解這些原則的基礎(chǔ)上，通過薪酬技術(shù)，達(dá)到一定的薪酬目標(biāo)。故其對企業(yè)的發(fā)展尤為看重，并渴望自己能與企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。 好的企業(yè)管理制度可以激發(fā)員工的工作，推動企業(yè)的發(fā)展，沒有得到廣大員工支持和理解的企業(yè)管理制度，再怎么完善也是很難以去執(zhí)行的，勢必會不斷的降低企業(yè)的員工忠誠度。沒有競爭力的薪酬福利制度很 難受到員工的“關(guān)注”，并可能導(dǎo)致員工流失，降低企業(yè)的員工忠誠度，但是，較高的工資水平也并不一定會產(chǎn)生員工的高忠誠度或較低的員工流失率，員工忠誠度受到多種因素的影響，而企業(yè)的薪酬福利制度只是參考因素之一。為此，企業(yè)提升員工忠誠度，不僅是企業(yè)發(fā)展的責(zé)無旁貸，也是推動企業(yè)戰(zhàn)略部署和執(zhí)行力的關(guān)鍵。一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，員工忠誠度每提高 5%，客戶滿意度也能提高 %，進(jìn)而企業(yè)的銷售額能增加 %，以明確的數(shù)字表明了員工忠誠度給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。 （二）維護(hù)員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系 由于改革開放的不斷深入，以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化 ，員工 個人常常 會根據(jù) 自身的主觀意愿，去 尋找適合自己 的 發(fā)展空間 ，追求自己的個人職業(yè)理想，因此，企業(yè) 人才 的 流動 已經(jīng)成為一個 社會化的 普遍現(xiàn)象。 員工忠誠分為兩種類型：主動忠誠和被動忠誠。因?yàn)?，對企業(yè)而言，員工便是企業(yè)的根基，是推動企業(yè)發(fā)展的核心因素之一，如果企業(yè)員工忠誠度不斷降低，也就意味著企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展失去了根基，失去了較為優(yōu)勢的內(nèi)部環(huán)境。 面對市場經(jīng)濟(jì)人才化競爭的不斷加劇，企業(yè)如何培養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì)，并且穩(wěn)固軍心，已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對的難題，隨著社會人才流動自由度的不斷加深，降低員工離職率，是企業(yè)控制人力資源成本的重中之重。沒有 員工的 忠誠，就沒有企業(yè)的 向心力 與競爭力，就沒有 了 以契約關(guān)系為內(nèi)容的現(xiàn)代企業(yè)制度。因?yàn)?，企業(yè)員工忠誠度的提升，有利于加強(qiáng)與維護(hù)企業(yè)人才體系的正常運(yùn)行與良性循環(huán)，避免人力資源的冗余與浪費(fèi)，從而控制好人力成本，為企業(yè)人才 的供需提供優(yōu)秀的人力資源，從而推動企業(yè)的市場戰(zhàn)略發(fā)展。 第 4 頁 （四）保障員工工作績效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 員工的熱情高漲在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生著潛移默化的作用，他們作為企業(yè)的一部分，是企業(yè)發(fā)展的根基 。如果企業(yè)的員工忠誠度在降低，勢必造成企業(yè)用人的風(fēng)險，在戰(zhàn)略執(zhí)行上稍有閃失，便會給企業(yè)帶來意外的損失，致使企業(yè)陷入步履維艱的境地。 三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素 （一）物質(zhì)基礎(chǔ) —— 薪酬福利制度 作為員工自身發(fā)展與需求的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)的薪酬福利制度是影響員工忠誠度的一個客觀載體。 企業(yè) 管理制度的定位不能僅僅源于管理者的主觀期望，它必須得到管理制度約束的對象 —— 廣大員工的認(rèn)同，與員工的利益和期望相適應(yīng)，這是根源于管理制度的設(shè)計(jì)預(yù)期和執(zhí) 第 7 頁 行成本必須緊緊依賴員工的認(rèn)同這一理念。員工基本的物質(zhì)生活需要滿足以后，他們就會更加注重自己發(fā)展性需要的滿足。 四、企業(yè)提升員工忠誠度的措施 （一）完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質(zhì)基礎(chǔ) 要想留住員工并 提升員工的忠誠度，企業(yè)就需要制定完善的薪酬福利制度，具體如下： 企業(yè)薪酬制度方面： （ 1）堅(jiān)持 薪酬設(shè)計(jì)的基本原則，即內(nèi)部公平性、外部 競爭 性、激勵性、可行性。 （ 3） 系統(tǒng)滿足員工多層次的需求，理解員工的具體需求 。當(dāng)員工在選擇工作時，往往把福利作為一個很重要的因素進(jìn)行考慮。 每個人必須為自己的選擇而全力以赴，認(rèn)同的留下來，不認(rèn)同的出局。第四，為有能力、高度認(rèn)同公司價值觀的員工創(chuàng)造晉升和實(shí)現(xiàn)其價值的渠道和平臺。企業(yè)在員工的每一個成長階段，都能夠相應(yīng)提供員工發(fā)展環(huán)境，并在員工的發(fā)展過程中， 實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo) ，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展做出推動和支持 。承認(rèn)員工的個人目標(biāo)，追求企業(yè)與員工的共同目標(biāo)完美的結(jié)合，并不等于忽視員工個性化發(fā)展目標(biāo)。如： 目標(biāo)激勵 、奧德費(fèi)的 EGR 激勵、赫茨伯格的雙因素激勵、 關(guān)懷激勵 、成 就激勵、期望激勵、信任原則激勵、 競爭激勵 等。 加強(qiáng)“ 以人為本 ” 的 企業(yè)文化建設(shè)，其 基本思想就是人是 企業(yè) 管理中最基本的要素，人是能動的，與環(huán)境是一種交互作用 ，為此，企業(yè)可以采取以下措施 ： 創(chuàng)造良好的環(huán)境促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展 ， 因?yàn)?企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，人才的發(fā)展離不開良好的企業(yè)環(huán)境 ， 員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是既相互依賴，又相互矛盾的辨證關(guān)系 。從這個意義上說，建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵就是要讓員工與企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織和個人的雙贏。 充分考 慮員工的建議。參與管理 模式 把人作為企業(yè)最重要的資源，把人的能力、特長、興趣、心理狀況及外在表現(xiàn)能力等各種綜合因素結(jié)合起來，科學(xué)地安排員工最適合的工作，并且在工作中充分考慮員工的成長和價值，使用科學(xué)的管理方法，充分地調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績，為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而共同努力。幫助他們找到有效的改進(jìn)方法。至此，企業(yè)可以從以下幾個時期切實(shí)完善和提升企業(yè)的員工忠誠度： 員工辭職前： 這個時期是員工辭職前的隱性表現(xiàn)，企業(yè)需要及時發(fā)現(xiàn)并且重視這種情況，并積極做出解決，從而挽回員工對企業(yè)的忠誠度，否則員工忠誠度會不斷下降，最后做出辭職離開企業(yè)的決定，不僅造成企業(yè)人才的流失，還會影響起到裙帶效應(yīng)，影響到 其他員工的抉擇。 感謝我的家人對我大學(xué) 三年學(xué)習(xí)的默默支持；感謝我的母校中南大學(xué)法學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機(jī)會，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高；感謝中南大學(xué)法學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵。 朱坤威 2021 年 9 月 28 日