【正文】 在催促他做決策之前花點時間社交 。直截了當(dāng) 行 動 如何當(dāng)各種風(fēng)格部署的高效能主管 (1) 部署風(fēng)格 領(lǐng) 導(dǎo) 方 式 支持／退讓 卓 越 掌握／接管 行 動 ．給予肯定、信任與贊賞 ．互相設(shè)定目標(biāo) ．容易接近． ．試著分享 ．可以被依賴 ．行事公平 ．展現(xiàn)價值 ．表現(xiàn)自信 ．指出確定范圍 ,但鼓勵開創(chuàng) ．提供自主機會 ．在平等基礎(chǔ)上爭論 ．傾聽，但有決斷力 ．獎勵成果 如何當(dāng)各種風(fēng)格部署的高效能主管 (2) 部署風(fēng)格 領(lǐng) 導(dǎo) 方 式 持穩(wěn)／固守 理 性 順應(yīng)／妥協(xié) 和 諧 ．條理分明 ．目的清楚 ．重視細(xì)節(jié) ．具有系統(tǒng) ．客觀合理 ．前后一致 ．友善親切 ．表示了解 ．加以鼓勵 ．具有彈性 ．展現(xiàn)幽默感 ．資訊豐富，見聞廣博 ．給予有助益的回應(yīng) LIFO 風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 1 ) 卓 越 最 初反應(yīng) ．遲疑 ．必須看出改變的目的與益處 ．若是信任的人提倡改變 ,他 /她會作改變 對應(yīng)改變的 長 處 ．合作 ．忠誠 ．長程觀點 (如果和自己的價值觀與目標(biāo)一致 接受改變的 決定因素 ．誰發(fā)動的 ? ．和自己的價值觀相和 ．和自己的標(biāo)準(zhǔn)一致 當(dāng)改變遭遇困 難 時 ．嘗試 ,但會覺得沮喪 過度時期的反應(yīng) ．嘗試 ,但會覺得沮喪 LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 2 ) 卓 越 促成改變的因素 ．參與團體規(guī)劃 ．建立目標(biāo) ．分享情感 使改變更能被接受 的 論 點 ．與我們的理想和標(biāo)準(zhǔn)一致 ．不會對任何人造成傷害 ．以我們的理念為基礎(chǔ) ．我們對未來的期望 ．會幫助我們變得更好 在組織內(nèi)實行改變 的情形 ．相當(dāng)依賴最具影響力的顧問所提出的構(gòu)想，以及最受他們影 響的人 ．喜歡把責(zé)任交付給別人 如何說服人或被說 服接受改變－說服 的策略 ．誠懇的 ．訴諸原則 ．人本關(guān)注 ．利他主義 ．訴諸榮譽、正直 LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 1 ) 行 動 最初反應(yīng) ．喜好 ．如果與自己的利益不合，會抗拒 ．當(dāng)參與或發(fā)動改變時，必須知道回收和代價 應(yīng)對改變的 長 處 ．開創(chuàng)的 ．活力 ．愿意嘗試 接受改變的決定 因 素 ．非必須，有選擇性的 ．個人的成果 ．與時間相關(guān) ．仍能繼續(xù)掌握 當(dāng)改變遭遇 困難時 ．堅持．但若沒看出立即效果則喪失興趣 過度時期的 反應(yīng) ．迅速 LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 2 ) 行 動 促成改變的 因 素 ．強有力的說明 ．明確的行動 ．清楚的步驟 ．賦予責(zé)任 使改變更能被 接受的論點 ．得到成果 ．建立更能成功云做的基礎(chǔ) ．獲得更重要的角色 ．可以迅速推動計劃 在組織內(nèi)施行 改變的情形 ．以別人的構(gòu)想為基礎(chǔ)來進行 ．自己掌握權(quán)利 ．直接參與所開創(chuàng)的工作 如何說服別人 或被說服接受 改變 說服的策略 ．迅速的 ．容易了解的 ．利益導(dǎo)向 ．支配導(dǎo)向 ．競爭導(dǎo)向 ．成果導(dǎo)向 LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 1 ) 理 性 最初反應(yīng) ．小心，延緩判斷 ．必須了解目的和知道理由 應(yīng)對改變的長處 ．分析 ．冷靜 ．客觀 接受改變的 決定因素 ．停止，評估困難 ．慢下來 ．考慮其他選擇 過渡時期的 反 應(yīng) ．緩慢 促成改變的 因 素 ．研究所得資料 ．有時間作長程、深入規(guī)劃 ．理性的、邏輯的方式 LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 2 ) 理 性 使改變更能被 接受的論點 ．和過去的政策及程序一致 ．實際的以及成本收益合算 ．建立在原先的基礎(chǔ)上 在組織內(nèi)施行 改變的情形 ．與正式的結(jié)構(gòu)相結(jié)合 ．用已確立的和前后一致的方式推進 ．籍由實用性和精確性以減少陌生感 如何說服人或 被說服接受改變 說服的策略 ．資訊豐富的比較 ．訴諸理性 ．不涉情感的 ．簡潔、有條理的 ．前后一致的 LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 1 ) 和 諧 最初反應(yīng) ．熱切 ．會試試看 ．傾向看光明面 應(yīng)對改變的 決定因素 ．愉快而樂觀 ．體察人意的能力 ．提振士氣的能力 接受改變的 決定因素 ．誰發(fā)動的 ．友善的程度 ．聲譽 當(dāng)改變遭遇 困難時 ．變得擔(dān)心 ．努力保持微笑 ．需要鼓勵 ．看別人是否能幫忙 過渡時期的 反 應(yīng) ．迅速觀察看以決定如何反應(yīng) LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng) ( 2 ) 和 諧 促成改變的 因 素 ．別人的接納與溫暖 ．共識 ．鼓勵與支持 使改變更能被 接受的論點 ．被意見領(lǐng)袖／關(guān)鍵人物所接受 ．公關(guān)的價值 ．讓我們變得更重要 ．以我們的團結(jié)和士氣為基礎(chǔ) ．使我們成為更具吸引力的老板／投資者／業(yè)者 在組織內(nèi)施行 改變的情形 ．作一些使改變能接受的決策 ．關(guān)心別人或組織的反應(yīng) 如何說服人或 被說服接受改 變 說服的策略 ．友善的 ．幽默的 ．聲譽好的 ．隨機應(yīng)變的 ．與身份地位的聯(lián)想 ．善社交的 做個自我管理的專家 LIFO長處管理與長處發(fā)展研習(xí)課程的重要目的是要 讓您學(xué)習(xí)做一個能自我管理的專家 ( 1 )首先要明確自己最偏好的 LIFO風(fēng)格 ,次要的 LIFO風(fēng)格和最不 偏好的 LIFO風(fēng)格 . ( 2 )擬出一套針對個人的自我管理策略 ,再進一步學(xué)習(xí)善用他人 及管理他人長處的方法 . 個人風(fēng)格調(diào)整的方向 向外性 行動型 和諧型 理性型 卓越型 自 我 克 制 大 膽 出 擊 設(shè) 身 處 地 實 事 求 是 讓別人也有機 會實現(xiàn)理想 給別人機會 出出風(fēng)頭 成功者看到 危險前的機會 成功者追求利 己而不損人 的利益 考慮別人 的感受 體會他人 的壓力 擺脫人群 的捆擾 排除人情 內(nèi)省型 以 事 為 本 以 人 為 本 第 四 部 份 參 考 資 料 不同風(fēng)格如何看支持／退讓型的過當(dāng)情形 支 持／退 讓 卓 越 支持／退讓 卓 越 ．你使我有罪惡感 ．你誤解我 ．你使我失望 掌握／接管 行 動 ．你太需要人幫助 ．你太軟弱 ．你的行動力不夠 ．你太不實際 ．你太喜歡批評 持穩(wěn)／固守 理 性 ．你太感情用事 ．你不夠客氣 ．你需要更前后一致和更實際一些 順應(yīng)／妥協(xié) 和 諧 ．你太嚴(yán)肅 ．你太偽善 ．你太喜歡批評 不同風(fēng)格如何看掌管／接管型的過當(dāng)情形 掌管／接管 行 動 支持／退讓 卓 越 ．你太自大 ．你無情 ．你不愿意學(xué)習(xí) ．你部首原則節(jié)制 ．你要求太多 ．你永不滿足 掌握／接管 行 動 ．你使我覺得自己差勁 ．你太激烈 ．你太沖動 ．你太常超越界限 ．你不留機會給別人 ．我管不了你 持穩(wěn)／固守 理 性 ．你太沖動 ．你太感情用事 ．你可能有危險性 ．你不管代價和實際問題 順應(yīng)／妥協(xié) 和 諧 ．你對別人的反映不夠留意 ．你太自以為是 ．你需不夠為別人和其他利益著想 不同風(fēng)格如何看持穩(wěn)／固守型的過當(dāng)情形 持穩(wěn)／固守 理 性 支持／退讓 卓 越 ．你太過謹(jǐn)慎 ．你對人不夠在乎或不夠關(guān)心別人 ．你太孤僻和無情 ．你太拘泥與慣常的程序 掌握／接管 行 動 ．你反映太慢 ．你拘泥與細(xì)節(jié) ．你太過謹(jǐn)慎 ．你句素我想做的事 持穩(wěn)／固守 理 性 ．你常常被單一資料所局限 ．你太講求事實 ．你太求精確 順應(yīng)／妥協(xié) 和 諧 ．你太嚴(yán)肅 ．你太嚴(yán)格且頑固 ．你不夠重視別人的感覺 不同風(fēng)格如何看順應(yīng)／妥協(xié)型的過當(dāng)情形 順應(yīng)／妥協(xié) 和 諧 支持／退讓 卓 越 ．你太不堅持 ．你不能被信任 ．你沒有原則 ．你不夠認(rèn)真，也不夠投入 掌握／接管 行 動 ．你太狡猾 ．你過分關(guān)切 ．你很難捉摸 ．我有時不能信賴你 持穩(wěn)／固守 理 性 ．你太以人為中心 ．你不夠?qū)嶋H ．你太愛開玩笑 ．你不管規(guī)則 順應(yīng)／妥協(xié) 和 諧 ．你使我有被擺布的感覺 ．你誤導(dǎo)我難以知道你到底要什么 如何幫助別人避免過當(dāng)運用其長處 對方的風(fēng)格：支持／退讓（ＳＧ） 他的需求是： 卓 越