20xx年神華置業(yè)新上崗員工培訓教材ppt(42頁)-管理培訓-免費閱讀
【正文】 而在一個小目標面前，我們卻往往會充滿信心地完成。 員工素質(zhì)模型 成功的人應該具備什么樣的素質(zhì)？ ☆ 成就導向 ☆服務精神 ☆自控能力 ☆靈活機智 ☆影響能力 ☆收集信息 ☆領導能力 ☆合作精神 ☆ 積極進取 ☆誠實正直 ☆人際能力 ☆組織意識 ☆獻身精神 ☆關系建立 ☆自信獨立 成就導向 ：對成就的強烈向往；不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出，永遠追求卓越，是不斷的自我發(fā)展和追求成功的趨勢；以事業(yè)的成功作為自我實現(xiàn)的最高價值取向。但少年壯志不言愁，過多的戀家情結(jié)，是缺乏獨立意識和理想追求的表現(xiàn)，說明我們的人格還不夠成熟。 換一種情形，如果沒有人責罵，沒有人來教導的話，新進人員雖然多多少少有些進步，但容易以為自己有相當成就，而疏忽了努力，一輩子也就在渾渾噩噩中過去。 35 把握機遇 用什么態(tài)度對待工作崗位？ 過去我們講 “ 工作 ” 沒有貴賤之分。 ” 問： “ 材質(zhì)為什么不好？ ” （第四問） 答： “ 因為摻了雜質(zhì)。 學習要有高度的自覺性，您必須要有強大的自律能力并深信自己有足夠的能力去管理自己的學習過程，學習成長的路是崎嶇不平的，這是一條充滿痛苦及喜悅的路，挫折、迷惑、抵制各種使您偏離目標的誘惑、自我反思等等，都會讓您感到內(nèi)心的痛苦，而當您戰(zhàn)勝它們，看到自己一步一步成長，看到自己脫胎換骨成為新人時，那將是人生最大的喜悅。 —— 易卜生 30 一、職業(yè)人的德 —— 寬容 人與人之間常常因為一些彼此無法釋懷的堅持，而造成永遠的傷害。 ● 不浪費飯菜，注意節(jié)約。 ● 如有可能發(fā)生缺勤 、 遲到等現(xiàn)象時 ， 應提前跟上級聯(lián)系 。 ● 待對方掛斷后再輕放電話。 ★ 30度鞠躬禮： 男士：站立，雙手放在褲縫兩側(cè)，頭頸背成直線，前傾 30度，目光約落于體前1m處，再慢慢抬起，注視對方。 有事要離開時，應向會議主持人說“對不起，我有 XX 事先走了”然后向全體參會人員行 15 度鞠躬禮。要注視對方并面帶微笑。 男士：曲膝?；莺眉瘓F是帶有服務性質(zhì)的企業(yè)，“惠予社會，好及百姓”的宗旨，要求我們每一位員工都能以微笑面對客戶。 ?嚴禁個人收集與自己工作無關的文檔。檢查方法為查找相關文件。 商業(yè)秘密是企業(yè)重要的知識產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)投入巨大的人力、物力、時間產(chǎn)生的結(jié)果，是幾十人、幾百人甚至幾千人集體智慧的結(jié)晶，是企業(yè)巨大的無形財富。軍隊戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，企業(yè)的活力來源于各級員工良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德。新興的內(nèi)蒙古神話置業(yè)集團有限公司全體員工將繼續(xù)秉承創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的精神，實踐“創(chuàng)造價值，追求卓越”的核心理念，努力打造長青基業(yè)，矢志建設一個受人尊敬的具有較高社會地位的集團公司。 公司的保密文件 是指與公司一切經(jīng)營活動有關的、包括各種文件、函件、文檔、報告、報表、紀要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。一旦不小心泄密，就會給公司造成損失或重大損失。 不運行來路不明的程序： 方法：及時將來路不明的程序從計算機中刪除 13 文檔保密公約 文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家辛勤勞動的成果，是公認最重要的資源之一。 守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競爭力，守住我們的未來！ 14 第三講： 關注自己的成長與發(fā)展！ 1. 管理要從自我管理開始。 女士：入座前應用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于腿上。（周末可穿便裝） 20 三、社交禮儀 （一）握手 握手時，應尊者先伸手。 公司對員工鞠躬禮節(jié)有如下要求 （ 見下表） 21 序號 場 合 禮 儀 標 準 注意事項 在公司內(nèi)遇到貴賓時 停下問候“您好！”，行 15 度鞠躬禮，禮讓貴賓先行 在公司內(nèi)遇到來賓時 問候“您好”，行欠身禮，側(cè)身而過 貴賓在經(jīng)過你工作崗位時 問候“您好”，行欠身禮，繼續(xù)工作 領導陪同貴賓到你處視察工作時 起立，問候“您好！”，行 15 度鞠躬 在電梯口遇見貴賓、來賓時 問候“您好！”，行欠身禮，行 15 度鞠躬禮，禮讓貴賓、來賓先上 在電梯內(nèi)遇到貴賓 問候“您好”，行欠身禮 行走中遇到客人問 詢時 停下，說“您好，有什么可以幫到您嗎？”或“您好，請問有什么事情？”等 1 遇 見 客 人 在座位上，遇到客人問詢時 起立，說“您好，有什么可以幫到您的嗎？”或“您好，請問有什么事情”等 每天同事間第一次見面 問候“早上好”或“您好” 與久未相見的同事相遇 問候“您好”等 2 遇 見 同 事 經(jīng)常見面的同事間相遇 問候“您好” 到領導辦公室請示工作 先敲門，聽到回應后，進門，行 30 度鞠躬禮，領導回欠身禮；離開領導辦公室時行 30 度鞠躬
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