五星電器門店利潤提升技巧培訓教程(33頁)-管理培訓-免費閱讀
【正文】 ? 開始采價的顧客 —— 積極提供專家建議，贏得信任。 “我們要從同一跑道中盡快 跑出來 ：走自己獨特的連鎖發(fā)展之路。 員工 顧客 門店 夯實基礎 有機增長 創(chuàng)新營銷 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 七、改變與培養(yǎng)良好的銷售態(tài)度與意識，用積極、熱情投入到工作中 ? 常見的幾種消極心態(tài) ? 價格高 ? 力度小 ? 位置差 ? 員工能力弱 ? 市場小 ? 對手強 ? 指標高 ? 應有的積極心態(tài) ? 市場無限大 ? 競爭對手的強弱是由我們確定的 ? 有限資源無限利用 ? 工作富有激情 高昂的工作熱情 員工 顧客 門店 夯實基礎 有機增長 創(chuàng)新營銷 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 銷售習慣與意識的改變與培養(yǎng) ? 銷售人員的銷售態(tài)度的改變 從被動到主動 從坐商到行商 從 “ 他想買什么 ” 到 “ 我想賣什么 ” ? 銷售技巧的提升 向顧客推銷自己 向顧客推銷利益 向顧客推銷企業(yè) 員工 顧客 門店 夯實基礎 有機增長 創(chuàng)新營銷 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ?顧客服務能力的提升 銷售過程中體會樂趣、使用過程中體驗貼心 一站式購物的服務 與顧客建立良好的關系 ?銷售習慣的改變 弱化價格的競爭，強化服務 少用券，尤其是紅券 從顧客的角度出發(fā)，理解顧客的需求 多主推 售后多回訪 員工 顧客 門店 夯實基礎 有機增長 創(chuàng)新營銷 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 節(jié)支 人員費用 水電費用 企劃費用 外協(xié)費用 細節(jié)管理 其它
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