【正文】 （ ） 在進(jìn)行筆試測驗(yàn)時，明確測驗(yàn)內(nèi)容，就是明確測驗(yàn)本身的題目內(nèi)容。 （ ） 現(xiàn)代培訓(xùn)中，培訓(xùn)工作者發(fā)揮著教練、指導(dǎo)和督導(dǎo)的作用。 （ ） 多媒體教學(xué)法教材編輯費(fèi)工費(fèi)時費(fèi)力，難度較大，應(yīng)該謹(jǐn)慎選用。 （二） 單項(xiàng)選擇題 企業(yè)的發(fā)展過程是一個動態(tài)的，不斷變化的過程，因而培訓(xùn)需求預(yù)測應(yīng)具有（ ） A、時效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能動性 培訓(xùn)項(xiàng)目和課程開發(fā)是（ ）的關(guān)系 A、綱和 目的關(guān)系 B、出口和入口的關(guān)系 C、問題和結(jié)果的關(guān)系 D、內(nèi)容與形式的關(guān)系 以下哪項(xiàng)是組織實(shí)施培訓(xùn)計劃的基本原則（ ） A、嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合原則 B、以管理者意圖為核心 C、教師主體性原則 D、學(xué)以致用原則 （ ）是按特定工作的實(shí)際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距 A、績效差距 B、確認(rèn)差距 C、培訓(xùn)需求 D、培訓(xùn)預(yù)測 （ ）要回答為什么培訓(xùn)、培 訓(xùn)誰、以及培訓(xùn)什么的問題 A、 培訓(xùn)需求預(yù)測 B、培訓(xùn)需求分析 C、培訓(xùn)項(xiàng)目選定 D、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃 （ ）是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié) A、 培訓(xùn)需求預(yù)測 B、培訓(xùn)目標(biāo)預(yù)測 C、培訓(xùn)需求分析 D、培訓(xùn)目標(biāo)分析 績效分析法是通過績效考核，對照實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)績效的差距，重點(diǎn)分析（ ） A、 產(chǎn)生差距的原因 B、個人能力的差距 C、組織績效差距 D、行為動機(jī)模式 第 28 頁 共 52 頁 在培訓(xùn)計劃的實(shí)施過程中，難免會遇到來自各方面的干擾，為此，一定要遵循（ ）的原則 A、以學(xué)員為中心 B、調(diào)動多方面積極性 C、計劃嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合 D、學(xué)以致用 培訓(xùn)需求預(yù)測的基本目標(biāo)就是（ ） A、收集需求方法 B、確認(rèn)差距 C、市場需求 D、決定培訓(xùn)價值 E、進(jìn)行前瞻性分析 （三） 多項(xiàng)選擇題 宏觀的企業(yè)職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析法有（ ） A、整體性分析法 B、績效差距分析法 C、能力分析法 D、任務(wù)分析法 E、人事記錄分析法 運(yùn)用“員工個體培訓(xùn)需求分析法”來確定員工個體培訓(xùn)需求的具體 內(nèi)容，應(yīng)從以下哪些方面進(jìn)行分析（ ） A、員工的業(yè)績考核記錄 B、員工的技能測驗(yàn)成績 C、個人填寫的培訓(xùn)意愿申報 D、員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃 E、組織的人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)動員的意義在于（ ） A、告知有關(guān)培訓(xùn)的詳細(xì)情況 B、調(diào)動學(xué)員強(qiáng)烈的動機(jī)和學(xué)習(xí)積極性 C、做好培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備 D、了解特殊要求 E、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律 策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的基本方法（ ） A、 把握趨勢、開發(fā)教材 B、分析資源、做好安排 C、根據(jù)需求制定流程計劃 D、制定計劃、保障動作有序 E、撰寫策劃書、提供決策 組織實(shí)施培訓(xùn)計劃的基本原則是 （ ） A、嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合原則 B、以培訓(xùn)計劃為中心原則 C、因人施教原則 D、學(xué)以致用的原則 第 29 頁 共 52 頁 好的培訓(xùn)教材具有以下哪些作用 ( ) A、 指導(dǎo)作用 B、導(dǎo)向作用 C、師生雙方的良師益友 D、傳承優(yōu)秀技能、知識 以下哪些項(xiàng)目是組織實(shí)施培訓(xùn)計劃的基本原則 ( ) A、嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合原則 B、以管理者意圖為核心原則 C、因人施教原 則 D、學(xué)以致用原則 培訓(xùn)需求的成因包括 ( ) A、環(huán)境變化 B、人員變化 C、工作變化 D、現(xiàn)狀與愿望的差距 E、與同行間的績效差距 企業(yè)策劃包括（ ） A、價格策劃 B、新聞傳播策劃 C、公共關(guān)系策劃 D、廣告策劃 E、管道策劃 開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的基本方法有（ ） A、搜集信息、把握趨勢 B、發(fā)現(xiàn)問題、提出設(shè)想 C、進(jìn)行績效分析、確定重點(diǎn) D、識別機(jī)遇與需求、 給出項(xiàng)目提案 E、進(jìn)行可引性研交、做出決策 1策劃具有（ ）功能 A、競爭功能 B、決策保心功能 C、預(yù)測未來功能 D、評定功能 E、管理創(chuàng)新功能 1培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容包括（ ）。 （ ） 。（ ） 有工種就必然有崗位。 A、規(guī)范性評價 B、診斷性評價 C、形成性評價 D、總結(jié)性評價 E、分類性評價 (四 )簡述題 簡述職業(yè)培訓(xùn)教師運(yùn)用的業(yè)務(wù)素質(zhì)包含的基本內(nèi)容。 了解培訓(xùn)教師應(yīng)具有的基本素質(zhì)。 二、練習(xí)題 （一）是非判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“”） （ ） 在選用教材時，要注意遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則。 第 14 頁 共 52 頁 二、練習(xí)題 （一） 是非判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“”） （ ） 課程是為實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所選擇的教育資源的總和。 （ ） 主營服務(wù)項(xiàng)目是服務(wù)要素的主體，與企業(yè)經(jīng)營的成敗息息相關(guān)。 （二）單項(xiàng)選擇題 員工考評的核心在于（ ） A、考核要素的完整 B、要素標(biāo)志的建立 C、狀態(tài)標(biāo)度的制定 D、考評指標(biāo)體系的設(shè)計 人力資源管理，對企業(yè)或有的工作進(jìn)行分 析，以確定每項(xiàng)工作的（ ） A、工作描述和價值 B、崗位職責(zé)說明 C、確定薪酬的依據(jù) D、考核評價的依據(jù) 對基層管理人員，主要開發(fā)他們的管理智慧，改進(jìn)（ ），提高其對部下的親和力和指導(dǎo)能第 10 頁 共 52 頁 力。 A、求職 B、任職 C、開業(yè) D、就業(yè) E、用人單位錄用 （四）、簡述題 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)培訓(xùn)的有關(guān)法律法規(guī)？ 第 5 頁 共 52 頁 為什么說開展職業(yè)技能簽定，推行職業(yè)資格證書制度，是提高勞動者素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)的重要措施？ 第三章 經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識 一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點(diǎn)： 掌握市場經(jīng)濟(jì)的供求原理，并能運(yùn)用相關(guān)知識分析職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)如何遵循市場規(guī)律運(yùn)作 了解計劃經(jīng) 濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的異同點(diǎn) 了解信息不對稱的含義以及克服信息不對稱的方法 二、練習(xí)題 （一） 是非判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“”） （ ） 勞動力需求彈性指勞動力需求量的增加對工資水平的反映程度。 （ ） 6 為人民服務(wù)是社會主義道德的核心和集中表現(xiàn)。 （ ） 職業(yè)道德是人們社會生活中必須遵循的行為準(zhǔn)則。 （ ）勞動法為規(guī)范勞動關(guān)系及其附隨一切關(guān)系之法律制度之全體。 （ ） 教育在人的發(fā)展中起到主導(dǎo)作用。 （ ） 人員要素是開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目所必須的基本素材。（ ） 第二章 開發(fā)培訓(xùn)課程 一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點(diǎn)： 掌握課程開發(fā)的基本要求和和培訓(xùn)課程的基本要素。 （二） 單項(xiàng)選擇題 “破冰”活動屬于（ ）工作 A、培訓(xùn)準(zhǔn)備 B、培訓(xùn)開始 C、培訓(xùn)總 結(jié) D、培訓(xùn)反饋 普遍運(yùn)用的教學(xué)策略是（ ） A、“目標(biāo)一方法一手段” B、“評價一修正一再評價” C、“判斷一指令一評價” D、“提問一答疑一結(jié)論” （三） 多項(xiàng)選擇題 培訓(xùn)課程計劃實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作主要包括（ ） A、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 B、通知參加培訓(xùn)的學(xué)員 C、培訓(xùn)者的自我準(zhǔn)備 D、說明培訓(xùn)課程主題 E、準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備 培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別在于（ ） A、 學(xué)科性課程傾向于理論系統(tǒng)性 ,培訓(xùn)課程大都是以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為主 B、學(xué)科性課程以講為主 ,培訓(xùn)課程以現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)為主 C、學(xué)科性課程是根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)來確定 ,培訓(xùn)課程是根據(jù)學(xué)科體系的重點(diǎn)來確定的 D、學(xué)科性課程具有相對穩(wěn)定性 ,培訓(xùn)課程適用性和及時性較強(qiáng) E、學(xué)科性課程以考為主 ,培訓(xùn)課程以鑒定為主 以下哪一項(xiàng)是培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別（ ） A、培訓(xùn)課程不必遵循任何教育規(guī)律 B、培訓(xùn)課程一般占用時間較長 C、培訓(xùn)課程的編制不需要任何理論依據(jù) 第 15 頁 共 52 頁 D、培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的目標(biāo)不同 E、培訓(xùn)課程更注重與實(shí)際工作的結(jié)合 F、培訓(xùn)課程更注重工作能力的培養(yǎng) 下列屬于制訂培 訓(xùn)課程計劃基本程序的有（ ） A、課程模塊設(shè)計 B、起草課程計劃 C、課程實(shí)驗(yàn)與試驗(yàn) D、信息反饋和計劃修訂 E、課程考核與評估 培訓(xùn)課程的基本要素，包含（ ） A、課程目標(biāo) B、課程內(nèi)容 C、課程教材 D、教學(xué)模式 E、教學(xué)方法 F、教學(xué)組織 （四） 簡述題 職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程存際內(nèi)容有哪些明顯差異？為什么？ 第三章 開發(fā)培訓(xùn)教材 一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點(diǎn)： 掌握培訓(xùn)教材選用的方法 。（ ） 單一的教材形式不適應(yīng)培訓(xùn)的發(fā)展，也難以保證教學(xué)質(zhì)量。 （ ） 再評價也稱確定性評價，是作為專家組身份進(jìn)行的他人評價 （二）單項(xiàng)選擇題 以下哪項(xiàng)是培訓(xùn)師必備的基本素質(zhì)（ ） A、學(xué)術(shù)素質(zhì) B、職業(yè)道德素質(zhì) C、公關(guān)素質(zhì) D、決策素質(zhì) 培訓(xùn)評價是對職業(yè)培訓(xùn)活動進(jìn)行（ ）的過程 A、是非判斷 B、重點(diǎn)判斷 C、價值判斷 D、難度判斷 制定評價標(biāo)準(zhǔn)的前提是（ ） A、確定培訓(xùn)目標(biāo) B、確定培訓(xùn)目的 C、確定評價目標(biāo) D、確定評價目的 確定培訓(xùn)評價目標(biāo)的依據(jù)是（ ） A、培訓(xùn)評價目的 B、培訓(xùn)評價指標(biāo)體系 C、培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn) D、實(shí)施培訓(xùn)的過程 職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)的確定應(yīng)以（ ）為導(dǎo)向 A、職業(yè)需求 B、技能操作 C、 開發(fā)潛能 D、課程開發(fā) 培訓(xùn)評價指標(biāo)體系從內(nèi)涵上看包括（ ）。 （ ） 實(shí)用性和可操性，是崗位描述的最基本原則。 （二） 單項(xiàng)選擇題 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計劃的安排，設(shè)計一些模擬工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對其進(jìn)行處理，訓(xùn) 練學(xué)員快速有效處理日常檔和事物的方法，稱為（ ） A、 事務(wù)處理訓(xùn)練 B、公文撰寫訓(xùn)練 C、公文處理訓(xùn)練 D、工作體驗(yàn)訓(xùn)練 以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的主要方法（ ） A、直接傳授式 B、跟蹤訪談式 C、暗訪式 D、集體協(xié)商式 （ ）是備課的基本依據(jù)，是教學(xué)的指導(dǎo)性文化。（ ） 進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測，需要引入成本因素。 （ ） 確定課程內(nèi)容的能力中心法是指企業(yè)培訓(xùn)繼續(xù)教育工程，需要開設(shè)具備企業(yè)特殊性的實(shí)用性、綜合性比較強(qiáng)的課程。 （ ） 培訓(xùn)評價是通過系統(tǒng)地收集信息，對職業(yè)培訓(xùn)的屬性、價值做出判斷的過程。 （ ） 測驗(yàn)?zāi)芰c(diǎn)與崗位描述的要求直接相關(guān)。 分析企業(yè)培訓(xùn)師在屬于霍蘭德六種職業(yè)類型和職業(yè)人格中的哪一種，為什么？ 第 40 頁 共 52 頁 分析機(jī) 械產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)第一線的高級技師屬于霍蘭德六種職業(yè)類型就職業(yè)人格中的哪一種，為什么？ 第八章 崗位職務(wù)描述 一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點(diǎn)： 掌握崗位職務(wù)描述的基本理論與方法 掌握分析崗位設(shè)置現(xiàn)狀，提出崗位設(shè)置方案的方法，并提交分析報告 二、練習(xí)題 （一） 是非判斷題（正確的打“√”，錯誤的。 第七章 人員素質(zhì)測評 一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識內(nèi)容和主要技能點(diǎn)： 掌握教育測量學(xué)的相關(guān)理論與方法，能對人員進(jìn)行素質(zhì)測評 掌握面試的技術(shù)與方法，能制定面試方案并組織實(shí)施 了解職業(yè)選拔的相關(guān)理論與方法 二、練習(xí)題 （一） 是非判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“”） （ ） 每個人都有區(qū)別于他人的因素，并與其所要從事的職業(yè)特性相