屬員面談技巧投影片課程課件(26頁)-管理培訓(xùn)-免費閱讀
【正文】 演練如同實戰(zhàn) ,要求學(xué)員積極 “ 投入 ” 地參與。 態(tài)度： 包括信念、感覺、價值、觀點、期望、欲望等方面的及時調(diào)整。 技巧： 包括手和腦的辦事能力方面的教導(dǎo)和提醒。并盡可能的思考如果是你該怎么做 . 時間掌控在 6分鐘左右。第三人為觀察員，負責(zé)做好記錄，并依次輪換。 保密 3 授課大綱 導(dǎo)言 為何要做屬員面談 屬員面談的內(nèi)容 屬員面談的方法 屬員面談演練 總結(jié) 保密 4 屬員面談與增員面談有何不同？ 目的不同 對象不同 過程不同 內(nèi)容不同 保密 5 屬員面談與聊天有何不同？ 目的不同 結(jié)果不同 保密 6 為何要做屬員面談？ 保密 7 屬員面談是什么？ 面談是溝通，是 “ 交心 ” 面談是一對一式的會議 面談是輔導(dǎo)的直接體現(xiàn) 面談是有效的崗上培訓(xùn) 保密 8 業(yè)務(wù)員脫落的原因
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