【正文】 公司雖然在工資、獎金上向外銷員作了傾斜，但他們比跳槽的收入還差一大截，因此總 有些人心不定，有的已在公開揚言要走，王經(jīng)理也聽到一些消息，說是有的人已在外面悄悄干上了。公司的理由是：內(nèi)銷有困難，進出口部要為公司挑擔(dān)子、雖然做公司產(chǎn)品，對進出口部來講沒多大利潤，但這關(guān)系到全公司 3000 人的吃飯問題。 與此同時，公司的外銷業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展。公司就是在這種形勢下，得到了上級有關(guān)部門的青睞，獲得了外貿(mào)自主權(quán)。 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100％迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班－函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實戰(zhàn)教程免費下載 請登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 令史密斯吃驚的是，哈里斯女士說她要離開公司到這家公司的競爭對手那里去工作，因為她在宇航公司內(nèi)看不到任何升職的機會。史密斯不僅是布朗的上級也還負責(zé)關(guān)于現(xiàn)場工程師的工作。他那時的上級僅僅把它當(dāng)作一 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100％迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班－函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實戰(zhàn)教程免費下載 請登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 位普通職工使用，并且把他完全排除在部門的經(jīng)營活動之外。他說明了貝爾登 公司有一個不成文的政策，就事要求（并獎勵）所有職工對公司的絕對忠誠。然而，他并不能保證這樣做不會引起風(fēng)波而使情有所改變。 查里說過去在不平等的分工會議上，他感 到很窘迫，但現(xiàn)在適應(yīng)了，其他部門的領(lǐng)導(dǎo)也不以為然了。鮑勃不愿意為難別人，他認為艾的管理方式過于死板，艾的員工也許并不那么滿意，但除了忍耐別無他法。他不主張公開譴責(zé)或表揚某個員工，相信他的每一個下屬人員都有自知之明。 討論題： 1．在目標管理過程中，應(yīng)注意一些什么問題？ 2．目標管理有什么優(yōu)缺點？ 3．增加和減少員工獎金的發(fā)放額是實行獎懲的最佳方法嗎 ?除此之外，你認為還有什么激勵和約束措施 ? 4．你認為實行目標管理時培養(yǎng)完整嚴肅的管理環(huán)境和制訂 自我管理的組織機制哪個更重要 ? 哪種領(lǐng)導(dǎo)類型最有效 ABC 公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團。尤其當(dāng)兩個部門發(fā)生工作糾紛時，廠管理部門就能從 工作質(zhì)量聯(lián)系單 中及時了解情況，經(jīng)過深入調(diào)查，盡快加以解決，這樣就大大提高了工作效率、減少了部門之間不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。 第二階段：目標實施階段 該廠在目標實施過程中，主要抓了以下三項工作。必考目標包括廠部明確下達目標和部門主要的經(jīng)濟技術(shù)指標；參考目標包括部門的日常工作目標或主要協(xié)作項目：其中必考目標一般控制在 24 項，參 考目標項目可以多一些。 第一階段：目標制訂階段 1．總目標的制訂。 我們并不是要讓你們失業(yè)。我認為，我們不需要設(shè)什么分店的業(yè)務(wù)經(jīng)理。 蘇珊認為，她首先要做的是對公司的組織進行改革。近 10 年來，這個公司從一個中部小鎮(zhèn)的書店發(fā)展成為一個跨越 7 個地區(qū)，擁有 47 家分店的圖書公司。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬 56 個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公 司。一家醫(yī)院就只能這樣運作嗎？ 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100％迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班－函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實戰(zhàn)教程免費下載 請登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 討論： 這家醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？ 有人越權(quán)行事了嗎？ 這個案例中，我發(fā)現(xiàn)了什么問題？ 比特麗公司的分權(quán)管理 比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有 450 個分公司，經(jīng)營著 9 干多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品 如克拉克棒糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn)品。 昨天早上 7： 45，我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是杰克遜（醫(yī)院的主任護士）給我的。 5 分 鐘后，黛安娜遞給了院長一封辭職信。除此之外， 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100％迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班－函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實戰(zhàn)教程免費下載 請登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 還有另外一些問題 使他困擾不解 一段時期以來，發(fā)現(xiàn)董事長似乎對這公司已失去了興趣；他已 50多歲，快要退休了。為了能提高公司的聲望和價值，他準備在近幾年狠抓一下經(jīng)營，改善公司的績效。約翰先生在會上首先指出了公司存在的員工思想懶散、生產(chǎn)效率不高的問題，并對此進行了嚴厲的批評，要求迅速扭轉(zhuǎn)這種局面。因為，客戶們實際考慮的還是產(chǎn)品的價值。在會議上，有些經(jīng)銷負責(zé)人指出，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品雖有市場潛力，但消費者的需求趨向已有所改變，公司應(yīng)針對新的需求 ，增加新的產(chǎn)品種類，來適應(yīng)這些消費者的新需求。 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100％迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班－函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實戰(zhàn)教程免費下載 請登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 北京大學(xué)《 EMBA 管理學(xué)案例教學(xué)》案例輯 目錄： ■ 計劃 ◎ 開發(fā)新產(chǎn)品與改進現(xiàn)有產(chǎn)品之爭 ◎ 喬森家具公司五年目標 ■ 組織 ◎ 巴恩斯醫(yī)院 ◎ 比特麗公司的分權(quán)管理 ◎ 溫特圖書公司的組織改組 ■ 領(lǐng)導(dǎo) ◎ 目標管理 ◎ 哪種領(lǐng)導(dǎo)類型最有效 ■ 人事 ◎ 貝爾登電子公司 ◎ 卡爾 .溫多弗 ◎ 提升 ◎ 宇航公司 ■ 控制 ◎ 蘇南機械有限公司 學(xué)習(xí)方式：遠程函授認證班與面授班 認證系列 ： 高級職業(yè)經(jīng)理 CEO 資格認證、人力資源總監(jiān)國際認證、市場總監(jiān)國際認證等系列 。 身為機械工程師的袁先生，對新產(chǎn)品研制、開發(fā)工作非常內(nèi)行。盡管他已做出了決策，但他還是愿意聽一聽顧問專家的意見。與此同時，他還為公司制定了今后五年的發(fā)展目標。 托馬斯副總經(jīng)理意識到自己歷來與約翰董事長的意見不一致，因此在會議上沒有發(fā)表什么意見。他獨身一人，也從未提起他家族將由誰來接替他的工作。 戴維斯博士，我再也干不下去了， 她開始申述： 我在產(chǎn)科當(dāng)護士長已經(jīng)四個月了，我簡直干不下去了。她告訴我，她上午 10 點鐘需要一份床位 利用情況報告，供她下午在向董事會作匯報時用。公司每年的銷售額達 90多億美元。 據(jù)德姆的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎金制，對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵 1 萬美元。多年來，公司