培訓(xùn)課程--iso9001-2000質(zhì)量管理體系(doc15)-管理培訓(xùn)-免費閱讀
【正文】 因為一個過程的輸出可能是下一個過程或多個過程的輸入 。 注 3：對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行驗證的過程 ， 通常稱之為 “ 特殊過程 ” 。 5 什么是過程 ？ 過程的特點 : a)過程含有三要素：輸入 、 輸出 、 活動； b)過程是一個活動系統(tǒng) ， 輸出是過程的結(jié)果； c)必須使用與所開展的活動相適應(yīng)的資源 （ 人員 、資金 、 設(shè)施 、 設(shè)備 、 技術(shù)和方法等 ） ； d)應(yīng)針對該過程的活動規(guī)定實施方法 ， 即制定程序并執(zhí)行 。 過程之間是相互影響的 ， 甚至一個過程決定另一個相關(guān)過程 。 12 質(zhì)量管理體系中過程方法的應(yīng)用 過程方法重點關(guān)注的還有過程之間的相互作用 。 注 2：組織為了增值通常對過程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下完成 。 e)在過程的適當(dāng)階段進(jìn)行必要的測量 。 所以確定過程之間的相互關(guān)系 ， 并給出恰當(dāng)方法予以管理是至關(guān)重要的 。管理過程即要管理過程的輸入、輸出、資源和活動。 注 1：一個過程的輸入通常是其他過程的輸出 。 6 什么是過程控制？ ? 缺陷檢驗過程控制模型 4M1E 過程 產(chǎn)品 / 服務(wù) 檢驗 是否合格 顧客 是 否 成
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