【正文】 2． 文件打印 (1)凡打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽批。無(wú)密級(jí)的中共中 央的文件作密件保 管，與一 般文件分開存放 。 8．不隨便存放秘密文件、資料 。不按規(guī)定辦理的，各有關(guān)崗位可以拒絕提供服務(wù)，否則將追究有關(guān)人員的責(zé)任。 二、用餐標(biāo)準(zhǔn) 1． 餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。交代舉行活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，如果是請(qǐng)看戲或其他表演還應(yīng)將入場(chǎng)券附上。 五、 落款 落款即署名和寫明成文日期。有些供有關(guān)人員外出活動(dòng)證明身份的證明信因沒有固定的受文者，開頭可以不寫受文者稱呼，而是在正文前用公文引導(dǎo)詞“茲”引起正文內(nèi)容。 申請(qǐng)人單位（并蓋章） 年 月 日 二、非職務(wù)發(fā)明 申請(qǐng)人委托辦理 授 權(quán) 書 中關(guān)村知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)局 : 今委托代理公司 (或 x x x)，前往你處辦理申領(lǐng)專利資助金 39。但公司名章與職務(wù)名章并用時(shí)應(yīng)蓋于名稱中間或豎寫名稱的下方。 □用印要領(lǐng) 第十四條 用印區(qū)別 公司印章的用印依照以下原則進(jìn)行。 2 分店及工廠 在取得分店經(jīng)理 (或廠長(zhǎng) )的認(rèn)可后，將需蓋章文件向總公司 主管此類文件的部長(zhǎng)呈遞，由主管部長(zhǎng)審查后依本條第 (1)項(xiàng) 所 示手續(xù)辦理。 第六條 廢止印章的保存年限 除特別需要，由秘書處長(zhǎng)將廢止印章保存三年，然后在征得原使用者的意見后再行處理。 公司內(nèi)部印鑒管理標(biāo)準(zhǔn) □總則 第一條 目的 本規(guī)定就公司內(nèi)使用的印章的制發(fā)，改刻與廢止、管理及使用 方法做出規(guī)定。 第五條 辦理用印事宜應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間之內(nèi)。 第三條 需加蓋重要印章或交易用章時(shí)依照以下手續(xù)進(jìn)行 ： 1． 重要印章 (1)需蓋章時(shí)，持需蓋章文件并填寫 “ 重要用印申請(qǐng)書 ” ，經(jīng)所屬部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)總務(wù)部秘書室 。若是橫寫文件，應(yīng)蓋在部長(zhǎng)姓名右方。 。 3．以公司名義與有關(guān)同級(jí)單位的業(yè)務(wù)往來(lái)、公函文件和聯(lián)合發(fā)發(fā)文等。 第七條 丟失時(shí)的處理 印章如遇丟失、損毀或被盜時(shí)，應(yīng)迅速向經(jīng)理或總務(wù)部長(zhǎng)匯報(bào)。 6．經(jīng)理若認(rèn)為文件有不完善之處時(shí)，要由總務(wù)部長(zhǎng)、秘書處長(zhǎng)依次向申請(qǐng)者反饋。交易用章由總務(wù) 部秘書 處長(zhǎng)保管。 第十六條 用印方法 : 1．公司印章應(yīng)蓋在文件正面 。 第十一條 公司印章的使用原則上由印章管理人掌握。 第五條 公司印章的刻制由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，更換或廢止的印章應(yīng)由規(guī)定的各管理人迅速交還總經(jīng)理辦公室主任。 第五條 各種印章由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，如有遺失，由監(jiān)印人 負(fù) 全責(zé)。 2．以公司名義對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件，及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名，蓋總經(jīng)理職銜章。 第十二條 公司及各部門辦公室布置圖及座位圖由總事務(wù)室于 本要點(diǎn)公布后 30 天 內(nèi)派人實(shí)地繪制呈報(bào)。 第五條 辦公桌以單獨(dú)排列為原則，如因場(chǎng)地或?qū)嶋H情況需要，可 以兩桌并排。勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于 同 不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。 6． 在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、 打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解，冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。 第七條 講衛(wèi)生 常剪指甲，注意衛(wèi)生，無(wú)汗味、異味。 第二條 愛集體 和企業(yè)榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢 固樹立“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。 第十三條 聯(lián)系業(yè)務(wù) 聯(lián)系工作就是要向經(jīng)理或副經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)某件事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告經(jīng)理或副經(jīng)理的意圖，聽取對(duì)方的答復(fù)，并將答復(fù)再次反饋給經(jīng)理。 第十一條 協(xié)助調(diào)查 公司的調(diào)查通常分為特命調(diào)查和一般性調(diào)查兩類。 第十條 會(huì)計(jì)事務(wù) 該項(xiàng)事務(wù)是指對(duì)經(jīng)理直接使用的幾種賬目的管理，包括： 各項(xiàng)物品的購(gòu)大及發(fā)放、資產(chǎn)的調(diào)配及運(yùn)用、現(xiàn)金收入及支出等方面的賬目記錄及管理。桌子要擦抹于凈。整理工作首先要根據(jù)經(jīng)理意見將文件分類，并放 入固定的裝具和容器內(nèi)，使用中 還要經(jīng)常整理，以便很容易地查到文件。 1． 在辦公室內(nèi) 平常經(jīng)常使用的物品及備用品，應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量。 3． 轉(zhuǎn)達(dá) 需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對(duì)方的身份 和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，并準(zhǔn)確、 迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。 第三十條 對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求，編制好本室方針目標(biāo)或未及時(shí)檢查和落實(shí)負(fù)責(zé)。 第二十二條 有權(quán)根據(jù)總經(jīng)理的指示，對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。 第十四條 有權(quán)檢查督促對(duì)總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況。 五、組織防火安全檢查，督促消除火災(zāi)隱患，組織撲救火災(zāi)事故。對(duì)現(xiàn)行犯罪，挺 身而出抓獲犯罪分子及時(shí)扭送治安管理部門處理。 四、保管員工作期間必須嚴(yán)格按照規(guī)定著 裝和佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，保持儀表端莊、服裝整潔。 三、上午營(yíng)業(yè)前 ，負(fù)責(zé)將旅客入住登記表及相關(guān)材料送到有關(guān)上級(jí)業(yè)務(wù)部門登記。 三、采購(gòu)物品應(yīng)做到擇優(yōu)選擇、物美價(jià)廉；時(shí)鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)提供樣板、信息，供經(jīng)營(yíng)部門參考。以較少的資金保證最大的物資供應(yīng)。 四、 每天上、下班前對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次大清潔。認(rèn)真檢查督導(dǎo)各部門食品衛(wèi)生、水質(zhì)、 用具清洗等工作。 四、正確使用、愛護(hù)衛(wèi)生工具設(shè)備，并能夠?qū)πl(wèi)生工具設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)及維修。 六、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》及各項(xiàng)制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓職工吃有異味食品，防止食物申毒。 十一、負(fù)責(zé)食堂部分原材料的自采工作。加強(qiáng)伙食成本核算 ， 掌握盈虧情況，降低成本，合理安排工作。 六、配合保安密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的事或物要及時(shí) 處理， 注意防盜、防火。 四、整理保存各種票據(jù)，每月及時(shí)與會(huì)計(jì)對(duì)賬，互通收支情況。 六、處理辦公室日常業(yè)務(wù)， 上送下達(dá)，及時(shí)做好文件、資料的轉(zhuǎn)達(dá)保管。 后勤會(huì)計(jì)員崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格審核各種報(bào)銷單據(jù)等原始憑證，并根據(jù)原始憑證填制會(huì)計(jì)憑證。 八、了解與整理卷宗的有關(guān)其他規(guī)定。 五、加強(qiáng)專 業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，努力掌握電腦應(yīng)用領(lǐng)域最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 八、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 十、 具有電腦專業(yè)水平， 中等英語(yǔ)知識(shí)水平 。 五、熟練掌握秘書工作知識(shí)和專業(yè)技能。 八、善于溝通上下級(jí)關(guān)系及處理員工福利投訴和解決問(wèn)題。 總辦主任職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 一、熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。 二、 負(fù)責(zé)擬定和修改經(jīng)營(yíng)班子各部門人員編制和員工住房分配、房補(bǔ)、房租、房改方案，報(bào)（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 資產(chǎn)管理員任職資格標(biāo)準(zhǔn) 一、 文秘或財(cái)會(huì)類大專以上學(xué)歷。 十三、 善于協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系，與同事有好合作。 五、 具有兩種以上菜系的飲食風(fēng)味烹調(diào)和原材料加工、配菜能力。 六、 工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。 三、 能熟練運(yùn)用各類清潔工具，正確使用各種清潔衛(wèi)生藥劑、藥品。 六、 具備業(yè)務(wù)落實(shí)能力及組織協(xié)調(diào)能力。 八、 能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作的需要。 九、 心理素質(zhì)良好，能夠承受工作壓力，堅(jiān)持長(zhǎng)期巡視檢查與現(xiàn)場(chǎng) 管理工作。 后勤部主管任職資格標(biāo)準(zhǔn) 一、 有管理類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 三、 具有 5 年以上專業(yè)或服務(wù)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，必須有 3 年以上公司主管或后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。 五、 熟悉和掌握秘書工作知識(shí)和專業(yè)技能。 十、 通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)掌握有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)交流溝通及工作實(shí)踐積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 三、 擔(dān)任本職位的員工還必須有 3 年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 五、 具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉本部門各工作環(huán)節(jié)的運(yùn)作。 三、 具有 5 年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，必須有 3 年以上公司 主管經(jīng)驗(yàn)，掌握本公司的總體運(yùn)作情況。 九、 熟悉與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)。 七、 能夠理解本職位工作中的未知事件，如未來(lái)來(lái)訪客人的外事接待管理等工作，并能根據(jù)客人的不同加以判斷和安排接待。 三、 有良好的受教育程度，知識(shí)豐富，判斷、領(lǐng)會(huì)及表達(dá)能力較強(qiáng)，辦事可靠。 七、 了解企業(yè)里的一些重要設(shè)備和設(shè)施，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，能夠準(zhǔn)確地反映情況。 七、 掌握管理方法，具有考核、激勵(lì)員工工作的能力。 六、 具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉本部門各組成部門的運(yùn)作情況，能夠督導(dǎo)下屬班組完成各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌安排員工工作內(nèi)容和班次。 五、 工作責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)和倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)章制度。 三、 具有 3 年以上水電維修工作經(jīng)驗(yàn)，包括 1 年以上行業(yè)水電維修實(shí)際 工作經(jīng)驗(yàn)。 十一、 心理素質(zhì)良好，情緒穩(wěn)定。 三、 具有企業(yè)管理一般知識(shí)，員工宿舍、辦公樓設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，庭院綠化、美化知識(shí)和維修工具、用品管理知識(shí)。 二、 具有 5 年以上飲食烹飪工作經(jīng)驗(yàn)，含 3 年以上餐廳烹調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。 十、 有 成本觀念，懂得成本控制專業(yè)知識(shí)等有關(guān)財(cái)務(wù)制度。 三、 具有飲食食品營(yíng)養(yǎng)和食品衛(wèi)生知識(shí)。 六、 熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 六、 負(fù)責(zé)保障公司的各種后勤服務(wù)工作，包括：伙食、車輛、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境等。 六、具有一定的語(yǔ)言文學(xué)能力，可撰寫起草一般文件。 能熟練掌握英語(yǔ)的聽、說(shuō)、寫技能。掌握總 經(jīng)理或部門經(jīng)理的工作規(guī)律及活動(dòng)特點(diǎn)。 五、與外部信息界、新聞媒介建立良好的合作關(guān)系。負(fù)責(zé)保養(yǎng)設(shè)備，定期檢查、清潔設(shè)備線路，防止設(shè)備線路受到外來(lái)的破壞。 五、熟悉主要的歸檔系列和歸檔方法。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 七、具有業(yè)務(wù)落實(shí)能力及組織協(xié)調(diào)能力。 三、認(rèn)真登記考勤，收集員工假單，及時(shí)掌握員工出勤情況。如擅自借出，一經(jīng)查出必將嚴(yán)處。 三、負(fù)責(zé)定期檢查各樓層房間衛(wèi)生及樓層宿舍的安全管理，協(xié)助搞好各宿舍的維修保養(yǎng)工作，以確保員工宿舍的清潔和安全。注意飲食衛(wèi)生，以保證每位員工伙食標(biāo)準(zhǔn)并盡可能改善員工生活。 八、負(fù)責(zé)食堂工作人員考勤、考績(jī)工作 ， 負(fù)責(zé)每月向財(cái)務(wù)部申報(bào)公司員工、臨時(shí)工及機(jī)動(dòng)人員的餐費(fèi)。 三、服從分配，按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮。堅(jiān)持衛(wèi)生工作經(jīng)?；?、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，為保持文明、整潔、優(yōu)美的新型單位而努力工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，虛心接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生工作的檢查指導(dǎo)。 清潔員崗位職責(zé) 一、 對(duì)分管的場(chǎng)所，每天要保證清潔衛(wèi)生，包括各辦公室、樓道、門市、倉(cāng)庫(kù)等地衛(wèi)生。 五、對(duì)公司的物資采購(gòu)負(fù)重要責(zé)任，熟練掌握公司所需各類物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià) 、用途和產(chǎn)地，檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求。 十二、負(fù)責(zé)部屬人員的細(xì)想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展職業(yè)道德、外事紀(jì)律、法制觀念的教育，使所屬員工提高工作水平和細(xì)想水平。 九、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分工安排。 二、機(jī)動(dòng)車保管員經(jīng)統(tǒng)一注冊(cè)培訓(xùn)、考試合格和綜合審議后，持合格證書，穿著統(tǒng)一的服裝，佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志，才能上崗執(zhí)勤。 對(duì)違反行政紀(jì)律和失職者，視情節(jié)給予警告、除名等處分。 三、立足自防自救，對(duì)職工進(jìn)行防火安全教育。 第四條 負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告。 第十一條 負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各部門文明辦公進(jìn)行檢查督促。 第十九條 對(duì)各部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件有審核和 校 正權(quán)。 第二十七條 對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果 負(fù)責(zé)。對(duì)應(yīng)該會(huì)見的 人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖，并引其進(jìn)入 會(huì)客室或 經(jīng)理辦公室，不論對(duì)方要求見面還是僅僅預(yù)約。 日程計(jì)劃應(yīng)記人每月日程表，必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。 3． 文件、資料的準(zhǔn)備 首先要清楚哪些文件是重要的，如不明白，要詳細(xì)詢問(wèn)，以便 將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全。 4． 經(jīng)過(guò)這樣的整理后 ，有必要對(duì)其進(jìn)行裝訂， 并給每一個(gè)文 件集合體起一 個(gè)名稱。 第九條 代行業(yè)務(wù) 秘書可以代行的事務(wù)主要有： 1．參加慶典、喪禮等儀式 這種場(chǎng)合要特別留心服裝和服飾品及行為儀表的得體，同時(shí)還要十分講究寒喧、應(yīng)酬的用語(yǔ)。 (5)銀行存款及郵政儲(chǔ)蓄要設(shè)存款底賬。 第十二條 文書工作 文書工作有三個(gè)方面：書寫信函、起草文件，以及謄清或印刷文件。 2．為客人服務(wù) 秘書還須為客人服務(wù)，比如出入公司時(shí)參照對(duì)經(jīng)理的服務(wù)進(jìn)行接待。男職員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須，女職員要淡妝上崗，打扮適度。 4．頭部端正，目視前方，面部表情自然；略帶微笑。 5．會(huì)見客人時(shí)，不主動(dòng)握手。 第十一條 保廉潔 不以拉關(guān)系圖私利。 第二條 經(jīng)理室設(shè)置于大辦公室的一端，與所屬單位以玻璃間隔。 2． 大辦公室內(nèi)的單位銜牌釘掛在各部門經(jīng)理座位上方的適當(dāng)位置， 3． 銜牌顏色為綠底白字，其規(guī)格定為寬度為高度的兩倍。其不對(duì)外單位的部門章可加注“對(duì)內(nèi)專用”。 3．經(jīng)理職銜簽字章及部門章由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。 第二條 本標(biāo)準(zhǔn)中所指印章是在公司發(fā)行或