【摘要】四川永安電力公司客戶服務(wù)中心重要電力客戶用電管理辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)供用電安全管理,規(guī)范重要電力客戶安全供用電行為,保障正常供用電秩序和公共安全,根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其補(bǔ)充規(guī)定、《關(guān)于加強(qiáng)重要電力客戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見》和國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況
2025-04-17 23:18
【摘要】陜西移動通信公司寶雞分公司服務(wù)規(guī)范系列一-----客戶經(jīng)理通用服務(wù)規(guī)范寶雞移動通信分公司客戶經(jīng)理通用服務(wù)規(guī)范前言中國移動通信集團(tuán)公司自成立以來,一直致力于“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略。伴隨著移動通信市場的日益成熟與行業(yè)競爭的日趨激烈,我公司一貫秉承以客戶為核心,不斷追求客戶滿意服務(wù)的經(jīng)營宗旨。大客戶服務(wù)的建立正是以自身實(shí)際
2025-08-08 10:12
【摘要】電信公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案建議書電信公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案建議書電信公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案建議書2目錄前言.....................................................................................................................
2025-04-23 04:20
【摘要】呼叫中心行業(yè)案例——自來水公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)方案一、概述隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,公眾對水、電、煤氣等公共事業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)越來越關(guān)注。為了提高服務(wù)質(zhì)量、解決群眾的實(shí)際問題,同時樹立良好的服務(wù)形象,各公共事業(yè)機(jī)構(gòu)均在積極根據(jù)先進(jìn)的服務(wù)理念,利用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和管理模式,成立了專門的客戶服務(wù)中心??蛻舴?wù)中心負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)咨詢、資費(fèi)查詢、自助繳費(fèi)、報(bào)修
2024-10-18 21:45
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-18 08:49
【摘要】電力客戶服務(wù)中心年終工作總結(jié)與電力客戶服務(wù)中心年終總結(jié)匯編 第6頁共6頁 電力客戶服務(wù)中心年終工作總結(jié) 年終總結(jié) 歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,我們的工作也告一段落?;厥走^去的一年...
2024-11-23 02:52
【摘要】客戶服務(wù)中心內(nèi)部考核辦法(征求意見稿)一、目的:強(qiáng)化客戶服務(wù)中心工作行為,規(guī)范客戶服務(wù)中心作業(yè)流程,促進(jìn)公司客戶服務(wù)中心內(nèi)部管理規(guī)范運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作質(zhì)量。特制訂本辦法。二、考核的原則(一)考核遵循科學(xué)、公正、公平原則;(二)實(shí)行以考勤指標(biāo)為前提,定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合的綜合考核;(三)實(shí)行按職能部門和崗位分別考核;(四)實(shí)行月度評價(jià)考評及年終考核相結(jié)合;三、
2025-08-22 19:13
【摘要】目錄序號文件名稱編碼頁碼一部門架構(gòu)KF-014二部門職責(zé)KF-025-7三崗位說明書KF-038-111客戶服務(wù)中心主管崗位說明書KF-03-0182客戶服務(wù)中心助理崗位說明書KF-03-0293客戶服務(wù)中心文員崗位說明書KF-03-03104
2025-08-05 22:25
【摘要】1KF-014二部門職責(zé)KF-025-7三崗位說明書KF-038-111客戶服務(wù)中心主管崗位說明書KF-03-0182客戶服務(wù)中心助理崗位說明書KF-03-0293客戶服務(wù)中心文員崗位說明書KF-03-03104客戶服務(wù)中心收費(fèi)員崗位說明書KF-03-0411四管理制度KF-0412-
2024-10-27 09:39
【摘要】客戶服務(wù)中心系統(tǒng)方案畢業(yè)論文目錄一. 系統(tǒng)概述 1. 項(xiàng)目背景 1. 客戶服務(wù)中心概述 2. 建立客戶服務(wù)中心的優(yōu)勢 3. 提供一站式服務(wù)形象 3. 最大限度提高客戶滿意度 3. 提高工作效率 4. 擴(kuò)大市場營銷 4二. 總體目標(biāo)和建設(shè)原則 5. 總體目標(biāo) 5. 建設(shè)原則 6三. 系統(tǒng)平臺結(jié)構(gòu) 8. 數(shù)字程控交換機(jī)(ACD) 8
2025-05-06 00:25
【摘要】鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建議方案鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建議方案目錄一. 系統(tǒng)概述 1. 項(xiàng)目背景 1. 客戶服務(wù)中心概述 2. 建立客戶服務(wù)中心的優(yōu)勢 3. 提供一站式服務(wù)形象 3. 最大限度提高客戶滿意度 3. 提高工作效率 4. 擴(kuò)大市場營銷 4二
2025-05-15 00:06
【摘要】客戶呼叫服務(wù)中心策劃書自2006年以來,隨著股權(quán)分置改革等長期困擾我國證券市場的問題得到有效解決,A股市場終于走出了低谷,展開了持續(xù)的上升行情,廣大證券投資者為之歡欣鼓舞,而作為證券市場主體的證券公司更是迎來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇,指數(shù)期貨、融資融券、集合理財(cái)?shù)葎?chuàng)新產(chǎn)品為證券公司提供了廣闊的發(fā)展空間,同時也對證券公司傳統(tǒng)的客戶服務(wù)模式提出了新要求。近年來,呼叫中
2025-01-19 05:45
【摘要】深圳市港利通科技有限公司客戶服務(wù)中心 港利通科技有限公司手機(jī)授權(quán)維修代理協(xié)議書甲方合同編號:______________________乙方合同編號:______________________簽約地點(diǎn):__________________合同版本:_______
2025-08-04 09:49
【摘要】1保密合同甲方:用人單位名稱:_______鐵路客戶服務(wù)中心企業(yè)法定代表人或委托代理人:用人單位地址:乙方:員工:姓名_________居民身份證號碼:現(xiàn)住地址:鑒于乙方在
2025-05-13 14:31
【摘要】電信客戶服務(wù)中心系統(tǒng)方案上海羅盤信息科技有限公司2020-8-16電信客戶服務(wù)中心系統(tǒng)方案Cncall?版權(quán)所有2020Copyright?
2024-10-21 15:54