【正文】 （ 4）安全用藥：嚴(yán)格掌握各種藥劑的使用濃度，控制用藥量，防止產(chǎn)生藥害。 防治病蟲害 花木在生長(zhǎng)過程中都會(huì)遭到多種自然災(zāi)害的危害，其中病蟲害尤為普遍和嚴(yán)重，輕者使植株生長(zhǎng)發(fā)育不良，從而降低觀賞價(jià)格，影響園林景觀。 （ 1）整形修剪方式 A、自然式修剪：各種樹木都有一定的樹形，保持樹木原由的自然生長(zhǎng)狀態(tài)，能體現(xiàn)園林的自然美，稱為自然修剪。堆肥、人糞是有機(jī)肥、遲效肥。 施肥：園林綠地栽植的花草樹木種類很多，有觀花、觀葉、觀姿、觀果等植物，又有喬木、灌木之分，對(duì)養(yǎng)分的要求也不同。 （ 1）根據(jù)氣候條件決定澆水量 A、在陰雨連綿的天氣，空氣濕度大，可不澆水； B、夏季陽(yáng)光猛烈、氣溫高，水分蒸發(fā)快，消耗水分較多，應(yīng)增加澆水?dāng)?shù) 次和分量。 綠化帶的日常維護(hù) （ 1）綠化帶的開挖或占用 A、物業(yè)管理員知道或發(fā)現(xiàn)施工單位需要或正在開挖、占用綠化帶時(shí)，應(yīng)要求施工單位提交《臨時(shí)占用、開挖共用地（道路）申請(qǐng)表》，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開挖、占用綠化帶的，按《業(yè)主違例事件處理程序》對(duì)委托該施工單位 的業(yè)主進(jìn)行處理； B、物業(yè)管理員辦理審批手續(xù)，并將經(jīng)批準(zhǔn)的《臨時(shí)占用、開挖公共用地（道路）申請(qǐng)表》原件交施工單位據(jù)以施工，復(fù)印件存底備查。物業(yè)管理員根據(jù)物業(yè)管理綠化面積，保潔員人數(shù)的多少，劃分和規(guī)定保潔員除草責(zé)任范圍和工作內(nèi)容，并列出《保潔員除草責(zé)任范圍和工作內(nèi)容一覽表》； B、保潔員對(duì)自己責(zé)任范圍的綠化帶內(nèi)雜草每半個(gè)月清除一次，保證無顯目的雜草。 五、打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。 三、檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。 第二章 梅雨天氣應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。 （ 2）發(fā)生塌陷或大量泥水沙 潰至路面，綠地，清潔工協(xié)助服務(wù)中心檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。 三、應(yīng)急措施 發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施： （ 1）救災(zāi)結(jié)束后，清潔班長(zhǎng)組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場(chǎng)的工作。 雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。 二、作業(yè)程序： 鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。 宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用抹布從上往下抹牌，然后用干抹布 一次。 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)： 目視地面：無垃圾、果皮、紙屑、無積水，無污跡和雜物。 四、清潔過程中注意事項(xiàng) 發(fā)現(xiàn)游樂設(shè)施損壞，報(bào)告班長(zhǎng)或服務(wù)值班室。 有空調(diào)滴水的地方每星期擦拭一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。 在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。 用膠掃把垃圾掃如垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。 清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。 清潔消防栓、管：備掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭消 防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。 扶手、欄桿：光潔、無積塵，玻璃無污跡。 （ 7）服務(wù)中心主管每月至少一次檢查保潔質(zhì)量，檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。 服務(wù)中心主管批準(zhǔn)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為物業(yè)管理員組織保潔工作和檢查保潔質(zhì)量的依據(jù)。 三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于樓道間，應(yīng)勸喻 住宿員工 自行搬往附近的垃圾收集站，如無法找到 住宿員工 ，就讓清潔工清理，并記錄在服務(wù)中心記事本內(nèi)向上級(jí)報(bào)告。 四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。 第二章 衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下： 一、 做好物業(yè)管理公共區(qū)域的衛(wèi)生。 一、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)服務(wù)中心的大局，同時(shí)也巡查分管 廠 區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔，衛(wèi)生，殺蟲滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。 二、根據(jù)花草的不同生長(zhǎng)特性，制定工作安排程序，時(shí)機(jī)上安排合理，并給每個(gè)品種都插牌公告其名稱、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特征、管理辦法等。 三、懂得花草樹木的名稱，特性和培植方法，并對(duì)較為名貴、稀有或數(shù)量配套的品種在適當(dāng)?shù)牡胤焦嫫涿Q，種植季節(jié)，生長(zhǎng)特征、管理辦法等，供 員工 欣賞。 二、提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，園林器具的使用方法。 六、勸喻 員工 不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外，以免影響下層和下面行人。 七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。 第三章 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下： 一、守崗位，按時(shí)上下班。 五、嚴(yán)格本部門考勤制度。 五 、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理 工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔工作。 二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。 二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、 辦公區(qū) 、 生活區(qū)、 大堂等具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施 ，經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開，廣泛接受 廠區(qū)員工 監(jiān)督。每周清潔樓道扶手 2 次，清潔公共場(chǎng)所門窗 1 次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。 四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。 第 五 章 綠化班長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 綠化班長(zhǎng)在綠 化主管的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì) 廠 區(qū)的綠化工作實(shí)施全面統(tǒng)籌管理，保持怡人的綠化環(huán)境。 七 、與服務(wù)中心其他部門精誠(chéng)合作，搞好單位的各項(xiàng)活動(dòng)。 八、維護(hù)綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備和其他器材等。 七 、協(xié)助綠化 班長(zhǎng) 辦好綠化員工的上崗培訓(xùn)，傳授園林知識(shí)，指導(dǎo)栽培、種植技術(shù)。在抽查過程中可走訪部分 入駐企業(yè) ，虛心聽取業(yè)主意見和建議，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴。 第三章 樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。 八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。 八 、若 上層的水龍頭或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則應(yīng)通知修理；如無結(jié)果，則應(yīng)該詳細(xì)記錄并請(qǐng)示上級(jí)處理。 （ 5）物業(yè)管理員每月初匯總上月《保潔質(zhì)量巡視記錄表》提交服務(wù)中心主管審閱批。