熊谷物業(yè)管理公司15qp-免費(fèi)閱讀
【正文】 輕微不合格品（服務(wù)），由檢查人及時(shí)驗(yàn)證處理結(jié)果。 對(duì)日常服務(wù)程序中發(fā)現(xiàn)的不合格 品（ 服務(wù) ） ，以相關(guān)檢查記錄作為不合格服務(wù)標(biāo)識(shí)。 適用范圍 適用于對(duì)深圳 熊谷物業(yè)管理 有限公司在物業(yè)管理、其它相關(guān)服務(wù)等各項(xiàng)管理工作中產(chǎn)生的不合格品（服務(wù)）的控制。 自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的不符合服務(wù) 。 嚴(yán)重不合格 品（ 服務(wù) ） ，由考評(píng)人根據(jù)考評(píng)結(jié)果開具《不合格報(bào)告》 ， 填寫不合格事實(shí)描述報(bào)總經(jīng)理評(píng)審。 ?對(duì)不合格品（服務(wù)）經(jīng)過糾正后須重新檢查，并根據(jù)《記錄控制程序》進(jìn)行歸檔。 輕微不合格 品（ 服務(wù) ） ， 由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人即時(shí)評(píng)價(jià)、處置、糾正評(píng)審。 嚴(yán)重不合格服務(wù) 對(duì)服務(wù)過程或質(zhì)量影響明顯， 顧客 直接投訴到 公司 /公司領(lǐng)導(dǎo)或投訴到政府相關(guān)部門的，由 公司品質(zhì)管理部 /公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，處理 時(shí)限不超過一個(gè)月。
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