免費某汽車銷售服務公司車輛保險理賠作業(yè)規(guī)范(doc)-保險營銷-免費閱讀
【正文】 ⑶ .資料交保險公司后相關的受理回執(zhí)記錄資料。若通過支票形式賠付時，保險員需及時向保險公司收取支票和《賠款計算書》并上交財務，同時財務核銷保險員或 SA所借發(fā)票記錄。 ． 1修車完畢，保險員應及時到保險公司辦理索賠款手續(xù)。結(jié)算金額 5000元以上的會計單需前臺主管和服務經(jīng)理一同簽字確認。 ⑧ ．保險代辦只針對簽訂代辦委培協(xié)議的保險公司， 其它保險公司不辦理委賠，但可幫助客戶可代跑保險理賠相關手續(xù)。 ㈧ .對銀行按揭的車輛需有相應銀行開具的證明。 本規(guī)定適用于售后服務部 本規(guī)定由公司負責解釋，修改按審批程序辦理簽呈。 ㈤ .保險公司事故出險通知書及車輛事故定損核價單。 ⑤ .禮貌提醒告知客戶于修后交車時，若資料未能完全提供的全額預收維修款款。 交車 ，服務顧問或保險員應將事故車維修所用的配件出庫單、作業(yè)單整理好，核算出最后總費用（與保險公司可賠付的數(shù)額一致）后通知客戶來結(jié)算，同時提醒客戶對照理賠單據(jù)收集表，帶齊保險理賠所需的單據(jù)來提車。 C 會計單已作簽認但因單據(jù)不齊、又沒有收取客戶押金而導致理賠款超齡難以回收的，由會計單簽認人根據(jù)公司的意見承擔相關責任。資料交保險公司后需妥善保留保險公司的簽收憑證或反饋的“受理回執(zhí)”（明細需建表和自設編號作記錄）。 備注：資料留存后可作為以后續(xù)保招攬的依據(jù)。 售后服務部 2020年 9月 7日 。月底需 提報售后經(jīng)理審核并提供財務核對帳目。 H、維修發(fā)
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