大藥房-藥店新店員培訓(xùn)教材(ppt41)-醫(yī)藥保健-免費(fèi)閱讀
【正文】 連 鎖 藥 店 的 條 件 ? 10個(gè)以上的門(mén)店組成，實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，統(tǒng)一采購(gòu)配送藥品； ? 由總部、門(mén)店和配送中心構(gòu)成。 ? 汕頭的連鎖藥店：長(zhǎng)江連鎖。 藥品零售店的不同類(lèi)型 ?當(dāng)零售店以類(lèi)型來(lái)分類(lèi)，我們即可決定其特有的交易方式 配藥中心 以配方為主的藥房 傳統(tǒng)式藥房 超級(jí)藥房 藥品零售的基本特征 ?藥品品種的平均銷(xiāo)售額低 ?藥品種類(lèi)齊全，但有處方和非處方之分 ?藥品的廣告宣傳對(duì)消費(fèi)者的影響大 ?商店的形象建設(shè)和客觀條件的影響 ?人員的推廣促銷(xiāo)對(duì)藥品消費(fèi)的指導(dǎo)作用 藥店的發(fā)展 ?零售商業(yè)格局日漸完備且合理化 ?零售方式 的多樣化和大店的多功能一體化 ?營(yíng)銷(xiāo)主題突出公司形象和品牌 ?大集團(tuán)的上規(guī)模上等級(jí)，連鎖化，與小型私營(yíng)藥房，超市藥柜的共存互補(bǔ) ?藥店的發(fā)展需要大批的執(zhí)業(yè)藥師和“準(zhǔn)藥師”，時(shí)代呼喚藥店店員整體素質(zhì)的提高 藥品連鎖的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 大趨勢(shì)作者 Tonh Nasibitt 認(rèn)為 “ 連鎖店是前所未有最成功的市場(chǎng)策劃 ” 。 ? 超過(guò)有效期 。 ?包括新近篩選或合成的化學(xué)藥品，新的復(fù)方制劑，以及新近發(fā)現(xiàn)的具有新作用和用途的老藥 ?特藥 ?指具有特定用途的藥物，包括診斷用藥、特異性解毒藥以及眼科、皮膚科、婦產(chǎn)科、口腔科用藥 . 2020/9/19 藥品的基本概念 何謂劑型 ? ?常見(jiàn)劑型： 片劑、注射劑、粉針劑、膠囊劑、滴丸劑、溶液劑、眼膏劑、滴眼劑、膜劑、栓劑、混懸劑、糖漿劑、酊劑、軟膏劑、氣霧劑、其他 ?新劑型： 控制釋放制劑 靶向制劑 何謂劑型 藥品制成適合醫(yī)療或預(yù)防應(yīng)用的形式 . 藥品的基本概念 何謂假藥和劣藥 ? 假 藥 ? 所含成分不符 。 有一個(gè)過(guò)路人看到這只鷹，花錢(qián)買(mǎi)下了它，他想讓鷹飛上天空。 ? 使用未取得批文的原料藥生產(chǎn) 。在美國(guó)稱(chēng)為“可在柜臺(tái)上買(mǎi)到的藥（ Over The Counter）”。 ? 近年來(lái)，我國(guó)藥品連鎖進(jìn)入快速發(fā)展階段。 3) 整合效益－－建立統(tǒng)一消費(fèi)模式、整合企業(yè)的市場(chǎng)行為。 產(chǎn) 品 陳 列 的 培 訓(xùn) ?產(chǎn)品展示的重要性 ?產(chǎn)品展示的原則 ?產(chǎn)品展示的要點(diǎn) ?產(chǎn)品展示 POP材料的應(yīng)用 ?產(chǎn)品展示的小秘訣 ?產(chǎn)品展示的技巧 ?成功展示的金科玉律 。 ? 連鎖藥店的效益 1) 共享效益－－企業(yè)形象、廣告宣傳效益、技術(shù)服務(wù)規(guī)范的共享。 ? 連鎖藥店在發(fā)達(dá)國(guó)家已有上百年的歷史。 ? 其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的 . OTC 的 概 念 ?除對(duì)麻醉藥品和精神藥品有特殊管理外，一般把保健及治療用藥分成處方藥和非處方藥 。 ? 變質(zhì)不能藥用 。 ?藥店業(yè)績(jī)的主要構(gòu)成 ?藥店銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求 ?管理自我 ?藥品的基本概念 ?店面推銷(xiāo)技巧和服務(wù)規(guī)范 賺錢(qián)藥店的五大關(guān)鍵 ?全 面 認(rèn) 知 顧 客 ?通 過(guò) 培 訓(xùn) 提 高 店 員 的 素 質(zhì) ?適 當(dāng) 的 宣 傳 和 促 銷(xiāo) ?得 體 的 店 面 設(shè) 計(jì) 和 陳 列 ?完 善 內(nèi) 部 管 理 和 競(jìng) 爭(zhēng) 方 略 零售藥店?duì)I業(yè)額的主要構(gòu)成 營(yíng) 業(yè) 額 客數(shù) 客單價(jià) 來(lái)店總顧客數(shù) 購(gòu)買(mǎi)率 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 購(gòu)買(mǎi)單價(jià) 藥 店 銷(xiāo) 售 人 員 的 素 質(zhì) 積極的工作態(tài)度 1. 管理自我 －積極樂(lè)觀的人生態(tài)度 － 敬業(yè)樂(lè)業(yè)的品質(zhì) －遵守藥店的規(guī)章制度 －注重良好的外在形象 －積極維護(hù)藥店的信譽(yù) 2. 團(tuán)隊(duì)精神 － 共同目標(biāo) － 團(tuán)結(jié)互助 － 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1