【正文】 當(dāng) UNIX 在行業(yè)中還不那么普及的時候，你走進(jìn)一個中型的公司，常能看到在設(shè)計場地有許多種硬件平臺。這 些組元只有少量可能是有用的，大部分是多余的或簡直就是錯誤的，而且只有 極少數(shù)人能正確歸檔。”要 真是那么容易就太好了。 從我們的經(jīng)驗看，最普遍的錯誤是在準(zhǔn)備應(yīng)用設(shè)計工具前，沒有首先給產(chǎn) 品開發(fā)過程定好框架。 11 進(jìn)行設(shè)計或文件評估、以及改進(jìn)部門間的溝通。解決的辦法是采用一個模板來使工具標(biāo)準(zhǔn)化。 財務(wù)分析工具 財務(wù)分析工具使對項目的財務(wù)分析自動化。這些軟件可以使核心小組從跟蹤活動的手工勞動中解放出來；它們生成的 Gantt 型圖表尤其有幫助。這種系統(tǒng)最近已經(jīng) 開發(fā)出來，它只用幾小時或幾天（視部件大小及復(fù)雜程度而有所不同）就可以 創(chuàng)建一個物理的原型。 集成電路或印刷電路板開發(fā)工具 集成電路或印刷電路板開發(fā)工具一般由一個獨立的電腦輔助設(shè)計（ CAD）部門使用，該部門是由電子設(shè)計工程師下的一個部門?，F(xiàn)在，雖然少數(shù)幾家大公司已發(fā)展到能模擬非常復(fù)雜的系統(tǒng)的功能， 但大多數(shù)公司還只能將他們的電子設(shè)計模擬到印刷電路板水平。它們己不 再僅僅停留在二維電子繪圖板的水平上了。 機械設(shè)計工具 機械設(shè)計工具在工業(yè)領(lǐng)域正越來越重要。它們的用處在于：編制 設(shè)計規(guī)格、控制文件、實現(xiàn)操作層的模型、對部件的分析、創(chuàng)建圖表、模擬設(shè) 計、開列清單，以及生成部件清單等。為方便闡明其應(yīng)用，我 們把它們分成四類加以說明：設(shè)計工具、模擬工具、開發(fā)工具、項目管理與執(zhí) 行工具。國際化設(shè)計的考慮常常影響到產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)，因此國際化設(shè)計必須在產(chǎn)品規(guī)格最終敲定前開始。 所有的應(yīng)用程序都相當(dāng)直觀，那些下拉式菜單，滾動條，關(guān)鍵詞仿佛能讓你摸 到一樣。換句話說，現(xiàn)在的用戶對產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)不再熱 心，他們只關(guān)心產(chǎn)品是否有用。環(huán)保設(shè)計還可以減少對有害廢物的處置；隨著廢物放置場的堆滿和 公眾的警告，放置處理費用在持續(xù)上漲，同時導(dǎo)致政府不斷出臺新的管理規(guī)定。環(huán)保 設(shè)計同樣致力于產(chǎn)品在使用生命終結(jié)后的循環(huán)再利用，以及減少產(chǎn)品安全分解 后對環(huán)境的不良影響。 應(yīng)用國際化設(shè)計，施樂在設(shè)計 5100 系列時，從概念到投放市場進(jìn)行了整體 5 考慮。 國際化設(shè)計（ DFI） 國際化設(shè) 計（ DFI）是要尋找一種設(shè)計過程，通過它使設(shè)計的產(chǎn)品只需極小 的工作量就能夠很快適合每個特別的國家或市場。 可服務(wù)性設(shè)計（ DFS） 可服務(wù)性設(shè)計（ DFS）是指在設(shè)計期內(nèi)考慮產(chǎn)品投放市場后需要哪些服務(wù)。由于設(shè)計 變得越來越復(fù)雜，開發(fā)測試方案需要越來越多的開發(fā)預(yù)算資金和時間。美國公司不得不重新設(shè)計產(chǎn)品，以使其產(chǎn)品的成本價格能與日本公公司抗衡。零件應(yīng)設(shè)計成只有一種裝配方法。以下的產(chǎn)品設(shè)計考慮較為典型： ? 裝配 —— 產(chǎn)品要易于裝配，才能降低生產(chǎn)周期。我們?？吹皆O(shè)計出來的新產(chǎn)品不能投產(chǎn)，原因就是成本太高，售價令人無法承受。很明顯，這需要另辟途徑。 傳統(tǒng)的 QFD 著重于一個相對簡單產(chǎn)品的細(xì)節(jié)因素。 一個公司如果實施了 PACE 中的基本要素（核心小組、階段評估過程和一個結(jié)構(gòu)化的開發(fā)過程），恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用某些特定的自動化開發(fā)工具及設(shè)計手段，就能不斷縮短產(chǎn)品投放市場時間，降低產(chǎn)品生命周期成本。 T PACE 認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)是一個過程，需在多方面加以改進(jìn)，不是靠應(yīng)用個別自 動化開發(fā)工具或手 段就能搞好的。 簡化的質(zhì)量功能配置（ S－ QFD） QFD 是七十年代由日本的神戶船廠（ Kobe Shipyard ）開發(fā)出來的。如果產(chǎn)品要滿足更高層次的要求，而且要優(yōu)先 滿足這些要求時， QFD 的價值就會很快降低。人們要的是高質(zhì)量的產(chǎn)品。 管理好上述諸多因素是 DFE 的目標(biāo)。 裝配設(shè)計 裝配設(shè)計（ DFA）著眼于簡化裝配過程，最終減少生產(chǎn)時間，提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品部件越少，也代表產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性越高，產(chǎn)品生命周期的成本越低，所需的設(shè)計工程人員越少（包括減少了重復(fù)設(shè)計），采購人員、質(zhì)量控制人員以及倉儲及工作面積也都會減少。一個設(shè)計方案的可測試性是用測試點所覆蓋功能的百分比來表示的，但百分之百的覆蓋率通常是不可能達(dá)到的。根據(jù)這個概念，模塊 可以單獨進(jìn)行有效測試；檢查模塊的集成，也只要做幾個測試就行了。 一些公司正在將產(chǎn)品診斷能力加進(jìn)他們的設(shè)計。如日本復(fù)印機的紙張 重量較輕，表面光滑，日本的漢字很復(fù)雜，許多地方要藍(lán)色線條。 環(huán)保設(shè)計（ DFG） 環(huán)保設(shè)計（ DFG ）從環(huán)境保護(hù)的立場來考慮產(chǎn)品（以及生產(chǎn)過程）的設(shè)計。 上述例子表明，環(huán)保設(shè)計不僅是一個環(huán)保意識的問題，而且，通過抵消與 有害健康的和有害廢物相關(guān)的隱形成本常常會降低生產(chǎn)成本。用戶導(dǎo)向型設(shè)計 涵蓋人與產(chǎn) 品互動作用各個方面： ? 操作 —— 產(chǎn)品每天的使用方法 ? 安裝 —— 從拿到產(chǎn)品到產(chǎn)品完全運作的時間 ? 資料 —— 技術(shù)功能的清晰簡明的描述 6 ? 用戶培訓(xùn) —— 快捷輕松的產(chǎn)品使用指導(dǎo) ? 客戶維修 —— 用戶可以很容易地發(fā)現(xiàn)問題和維修產(chǎn)品的能力 隨著產(chǎn)品越來越復(fù)雜，用戶導(dǎo)向型設(shè)計變得越來越重要。你只要插上插座，打開開關(guān)，馬 上， MAC 的“桌面電腦”就呈現(xiàn)在你面前了。 7 ? SQFD 收集用戶信息（零階段），將其轉(zhuǎn)換成技術(shù)規(guī)格（第一階段），然后再把它們?nèi)谌氘a(chǎn)品設(shè)計（第二階段）。 產(chǎn)品開發(fā)所應(yīng)用的自動化工具 一旦產(chǎn)品開發(fā)過程的框架確定下來，它就能從自動化產(chǎn)品開發(fā)工具的應(yīng)用 中大大受益。我們通過對下面幾 種設(shè)計工具的考察，來闡明這一點。 CASE 將大部分低級的細(xì)節(jié)隱藏在自己內(nèi)部的一套生成的程序中，這樣一來 用戶就看不到它們。這比從 頭開始好得多。 通過快速檢驗一個設(shè)計方案是否可行，模擬能大大縮短 設(shè)計周期。 開發(fā)工具 自動開發(fā)工具可以把高水平的設(shè)計轉(zhuǎn)化成指導(dǎo)組裝的輸出文件。這個步驟自動化可以使設(shè)計周期縮短幾周時間，同時，還減少了錯誤。這些工具常用的幾個領(lǐng)域是編制項目進(jìn)度、新產(chǎn)品財務(wù)分析、會議電視和群件。通常只有當(dāng)項目小組沒有接到任何有關(guān)如何管理這些項目的指示時，才有這種情況。他們花了太多時 間把電子表格堆砌起來，而證實自己的假設(shè)則花的時間太少。 電視會議工具使身處不同國家和地區(qū)的人相互之間看得到。這樣，他／她能在進(jìn)行編輯工作時，同 時聽到其他小組成員插進(jìn)來的有聲評論、提問或建議等。他在電子設(shè)計工具上花了幾千美元，所以他要求他的設(shè)計工程師們