百年管理經典回放(ppt28)-經營管理-免費閱讀
【正文】 ? 海爾集團于１９９６年向社會推出“國際星級一條龍服務”。世界５００強企業(yè)中有８０％的企業(yè)都在用ＥＲＰ軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。在企業(yè)中，不論設備、資金、人員、庫存、技術、企劃或新產品的開發(fā)等各方面都必須有水壩，并發(fā)揮其功能。 海量營銷管理培訓資料下載 12 惠普之道 . ? 贏利是第一目標，產品銷售現(xiàn)購現(xiàn)付，不予賒銷，通過為顧客提供優(yōu)質產品和服務而不是降價來擴大市場份額。 海量營銷管理培訓資料下載 －Ｓ模型 ? 在模型中，戰(zhàn)略、結構和制度被認為是企業(yè)成功的“硬件”，風格、人員、技能和共同的價值觀被認為是企業(yè)成功經營的“軟件”。他們知道，有效的決策常常是根據(jù)“不一致的意見”作出的判斷，而不是建立在“統(tǒng)一的看法”基礎上的。 ? ３．有效的管理者把工作建立在優(yōu)勢上棗他們自己的優(yōu)勢，他們的上級、同事和下級的優(yōu)勢，以及形勢的優(yōu)勢，也就是建立在他們能做什么的基礎上。 ? ６．在現(xiàn)代工業(yè)生活的條件下，一般人的智慧潛能只是部分地得到了發(fā)揮。 ? ２．外來的控制和懲罰，并不是促使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而努力的唯一方法。２．安全需要，包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險和退休基金等。 ? ２．企業(yè)中存在著非正式組織。通過對企業(yè)全部活動的分析，將管理活動從經營職能（包括技術、商業(yè)、業(yè)務、安全和會計等五大職能）中提煉出來，成為經營的第六項職能。 ５．專業(yè)分工與技術訓練。韋伯（１８６４－１９２０） ? 韋伯勾畫出理想的官僚組織模式，具有下列特征： １．組織中的人員應有固定和正式的職責并依法行使職權。 ? ２．對工人進行科學的選擇，培訓和晉升。選擇合適的工人安排在合適的崗位上，并培訓工人使用標準的操作方法，使之在工作中逐步成長。組織是根據(jù)合法程序制定的，應有其明確目標，并靠著這一套完整的法規(guī)制度，組織與規(guī)范成員的行為，以期有效地追求與達到組織的目標。對成員進行合理分工并明確每人的工作范圍及權責，然后通過技術培訓來提高工作效率。進一步得出了普遍意義上的管理定義，即“管理是普遍的一種單獨活動，有自己的一套知識體系，由各種職能構成，管理者通過完成各種職能來實現(xiàn)目標的一個過程。 ? ３．新的領導能力在于提高工人的滿意度。３．社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。它甚至對人是一種威脅和阻礙，并放慢了人成熟的腳步。 海量營銷管理培訓資料下載 ? 代表人物：羅伯特 他們不把工作建立在弱點上。 海量營銷管理培訓資料下載 ? 代表人物：威廉 麥肯錫的７－Ｓ模型提醒世界各國的經理們，軟件和硬件同樣重要，兩位學者指出，各公司長期以來忽略的人性，如非理性、固執(zhí)、直覺、喜歡非正式的組織等，其實都可以加以管理，這與各公司的成敗息息相關，絕不能忽略。將主要利潤用于再投資，再加上職工購買股票的資金和其他現(xiàn)金收入，作為發(fā)展所需的資金，而
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