20xx年酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)-免費(fèi)閱讀
【正文】
【任職要求】
一、文化程度：中專(zhuān)文化以上
二、工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上同星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
做好各種賓客登記，主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)是我工作。
2）、客人提出訂房。 ，搞好衛(wèi)生，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。 （3）夜班工作任務(wù)： ,內(nèi)容與早班交接工作相同。 ，力求圓滿完成。 ，如有無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。 。 1對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理 1認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。 與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇一：酒店前臺(tái)崗位職責(zé)
酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)編輯: 面試網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間: 20201203酒店的前臺(tái)接待工作人員，其崗位職責(zé)熱情接待客人，辦理各種 手續(xù)是首要的工作，具體的酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)，可參考以下完整的資料： 正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做 好分房工作。 將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。 《電腦交班報(bào)表》與現(xiàn)金交班本上交班款項(xiàng)核對(duì)，清點(diǎn)現(xiàn)金是否與《電腦交班報(bào)表》相 符，檢查現(xiàn)金結(jié)構(gòu)是否合理，零錢(qián)是否充足。如旺季房間緊張，需督促客房領(lǐng)班（或客房部經(jīng)理）安排趕房。 ，及時(shí)與客人聯(lián)系，處理臨時(shí)變更，取消超時(shí)預(yù)訂。 。 ，以便妥善處理。
熟悉每間房間的房?jī)r(jià)、位置朝向、客房的優(yōu)缺點(diǎn)以及設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，掌握最好的房態(tài)，熟悉各種辦理手續(xù)，提高住房的出租率和周轉(zhuǎn)率。
講
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1