【正文】
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，落實護(hù)理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實
行了人性化彈性排班，簡化護(hù)理工作流程，做到 把護(hù)士還給病人。
病房管理尚不盡人意。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
(3)堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。.
全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。 9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科
護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力
全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查
結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)
士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象
堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對12次，并有記錄
(2)護(hù)理操作時要求三查七對。
加強(qiáng)消毒的管理，科室嚴(yán)格按照規(guī)范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理的安全?？剖胰缭谂R床應(yīng)用中存在
問題，及時給與解決，院領(lǐng)導(dǎo)給與大力支持。
篇三：骨科護(hù)士長半年工作總結(jié)
2020年骨科護(hù)士長工作總結(jié) 2020年，我院進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度， 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效
益,維護(hù)群眾利益，建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重
視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)
管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)造性地開展工作。
二、提高科室管理水平
保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立科室質(zhì)量管理小組，每月 對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識 按中醫(yī)護(hù)理文書書寫要求，完整、客觀、真實規(guī)范書寫，保障護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)
量，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。雖中醫(yī)護(hù)理操作取得
了一些成績，但也存在一些不足：科室病人多時中醫(yī)護(hù)理操作開展少，不積極?，F(xiàn)將本人一年來的工作匯報如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提升護(hù)理質(zhì)量
強(qiáng)化護(hù)士管理意識，定期召開護(hù)士會議，及時將上級精神、醫(yī)院要求、護(hù)理部安排的
工作布置給護(hù)士，將護(hù)理工作中存在的問題及時反饋，限期整改，追蹤落實。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)
步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)
練，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。從不計較工作的輕重苦累
臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。年終總結(jié) 2020是埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，同時提
高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使病人滿意度不斷高。始終堅持把政治理論
和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
禮貌禮儀方面新護(hù)士做的不盡人意需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
八、加強(qiáng)重點時段重點患者重點員工的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班
制，合理搭配值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和
獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。避免了搶救時的慌亂，提高搶救
成效率。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)
范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避
免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理
問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。 ，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
五、病房管理：首先應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰；其次護(hù)理人員加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，勤下病房規(guī)范病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區(qū)無異味，安靜、整潔。
三、基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理： 以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建
議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；
四、搶救藥械： 對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。
病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
護(hù)理文書方面還存在涂改，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確，對于特殊病人體溫繪制不正確。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。
給病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的
護(hù)士給予批評教育。.
一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃
度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。
基礎(chǔ)護(hù)理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護(hù)理做的不到位，
一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。遵
守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)
格的要求、嚴(yán)密的方法）。
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一
般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。我是生命的守候者，
許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn)，過著幸?？鞓返?br />日子。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自
己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能
更好更用心地為每一個病人服務(wù)。召開護(hù)士會議，統(tǒng)一思想。
四、加強(qiáng)感染管理，協(xié)同控感科做好院內(nèi)感染管理
組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法，
專門對手衛(wèi)生進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格率為100%。篇四：骨科護(hù)士長工作總結(jié) 2020骨科護(hù)理工作總結(jié) 2020年，醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”，“溫馨服務(wù)年”活動，護(hù)理部開展了“五常法
管理”和“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”活動，我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，本
著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化“三好一滿意”活動，較好
的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，基本完成了2020年護(hù)理計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任
護(hù)士分工明確，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象
堅持查對制度：
(1)醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對12次，并有記錄；
(2)護(hù)理操作時要求三查七對。
加強(qiáng)重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)
理知識和綜合護(hù)理知識的理論考試。以后將針對存在的不足之處組 織護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)，以使我科的護(hù)理工作開展的更好。
今年的低年資護(hù)士較多，學(xué)習(xí)氛圍不濃，上進(jìn)心