【正文】 熱情接待提貨客戶,主動(dòng)批示各科室位置. 檢查提貨者證件、所提貨物數(shù)量。 有權(quán)對(duì)僂教不改者，提請(qǐng)辭退或開除的請(qǐng)示。保證公司經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)免受任何安保不當(dāng)而造成的損失。 8 工作程序 診斷車輛損壞部位和零件 填寫報(bào)修單 交領(lǐng)導(dǎo)審批 購置損壞件 進(jìn)行維修9 工作責(zé)任 配合司機(jī)要求進(jìn)行實(shí)應(yīng)的維修車輛。 要對(duì)車輛經(jīng)常保養(yǎng)，檢修。 對(duì)未按裝卸要求裝、卸貨物而造成貨物在運(yùn)輸途中丟失、損壞后果負(fù)責(zé)。8 工作程序 樹立時(shí)效觀念，保持卸一車貨的時(shí)間最多不超過2小時(shí)，裝好一車貨不超過3小時(shí)。 做到上班不穿拖鞋、不打赤膊、不抽煙，嚴(yán)格遵守安全規(guī)則及維護(hù)好公司形象。 對(duì)因管理不善造成的在庫貨物被盜、丟失、損壞、潮濕、失火等后果負(fù)責(zé)。 當(dāng)接到駕駛員的派車單，應(yīng)根據(jù)派車單的裝載內(nèi)容清點(diǎn)出倉貨物，并安排好裝卸工進(jìn)行合理裝車，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)配送。 有權(quán)對(duì)進(jìn)倉前的貨物進(jìn)行抽查，對(duì)不合格或數(shù)據(jù)不符的貨物給予登記并上報(bào)內(nèi)勤副經(jīng)理。 負(fù)責(zé)對(duì)入庫貨物外包裝的檢查，發(fā)現(xiàn)外箱破損、濕損及打包帶斷裂等要及時(shí)處理。 配合調(diào)度員做好車輛維修工作。 對(duì)提貨過程中因驗(yàn)收、點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤造成的后果負(fù)責(zé)。 裝完貨后，應(yīng)在《派車單》上填好到廠時(shí)間和離廠時(shí)間，讓客戶簽字確認(rèn)，并請(qǐng)客戶本次服務(wù)的評(píng)價(jià)。 有權(quán)對(duì)不合標(biāo)準(zhǔn)的裝、卸配貨提出異議。每次出車前后均須檢查車況，并做好行駛路程及公里數(shù)的反饋。 配合維修工做好車輛維修及保養(yǎng)工作。 當(dāng)離開駕駛室，應(yīng)鎖好車門并帶走行駛證件及鑰匙。 8 工作程序： 工作流程：接到出車指令→車況檢查，填寫《點(diǎn)檢卡》→按路線行車→填寫《商用車使用登記表》→車況檢查、保養(yǎng)。 按照公司培訓(xùn)計(jì)劃及工作需要參加各類培訓(xùn)并嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求操作。 具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。 配合處理好外掛車隊(duì)的關(guān)系，確保運(yùn)力的充足、合理。 若發(fā)現(xiàn)駕駛員在運(yùn)輸途中有怠工、拖延現(xiàn)象的，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行責(zé)任追查。 有權(quán)不讓酗酒的司機(jī)出車并加以處罰。 督促駕駛員對(duì)《車輛行程、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》的填寫，并定期檢查其填定情況，并于月底給予審核。 8 工作程序 召開司機(jī)會(huì)議（例會(huì)一月23次） 。 協(xié)助分公司會(huì)計(jì)對(duì)帳目的核對(duì)及安全措施的管理。 凡屬先進(jìn)收款的，出納人員應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)收到現(xiàn)金，當(dāng)日未收到現(xiàn)金的，必須在次日12:00以前追查現(xiàn)金去向，如發(fā)現(xiàn)有不良傾向的，應(yīng)立即報(bào)告分公司經(jīng)理處理或直接報(bào)警。 對(duì)超期不能收回的欠款應(yīng)在超期2天后報(bào)總公司客戶部協(xié)調(diào)，超過10天不能回收的報(bào)總公司財(cái)務(wù)部處理。 1任職要求。 每月5日前必須將上月帳目與總公司財(cái)務(wù)對(duì)口人員進(jìn)行核對(duì)。 必要時(shí)，在不違背總公司規(guī)定財(cái)務(wù)制度前提下，擬訂本單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法。責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：會(huì) 計(jì)部 門：北京分公司職 務(wù)：會(huì) 計(jì)直接行政上司：經(jīng) 理直接業(yè)務(wù)上司：總公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理本職工作：會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督 基本職責(zé)：，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好分公司財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督工作。 對(duì)辦公用品、日常用品的采購、保管、發(fā)放等工作失誤負(fù)責(zé)。 按值日表做好辦分室值日工作，將接到電話查詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)接聽，并以真誠熱情的態(tài)度接受查詢，對(duì)重要的查詢或信息應(yīng)給予記錄并及時(shí)傳達(dá)相關(guān)人員。 做好會(huì)議通知、簽到及記錄，并做好記錄保管。 工作認(rèn)真、文筆清秀，能上夜班。9 工作責(zé)任 對(duì)因帳目核對(duì)不實(shí)造成的后果負(fù)責(zé)?！敦浳锿羞\(yùn)單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)到配載中心和總公司的相關(guān)部門；配載中心的統(tǒng)計(jì)根據(jù)《配載清單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)至到達(dá)站和總公司的相關(guān)部門。7 工作權(quán)限 有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)員和相關(guān)人員制作的錯(cuò)誤單據(jù)以予糾正，并通知配載中心、總公司和到達(dá)站及時(shí)更正。 按月做好業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，上報(bào)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理及會(huì)計(jì)。11 任職要求 中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷或物流專業(yè)，有兩年以上的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、應(yīng)對(duì)能力及市場(chǎng)分析能力。 對(duì)因無及時(shí)將新價(jià)格向內(nèi)勤反饋所造成的損失負(fù)責(zé)。 如公司運(yùn)價(jià)發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價(jià)格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向統(tǒng)計(jì)反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。 每天上午準(zhǔn)時(shí)上班，整理好前一天客戶的發(fā)貨情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。 對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)操作流程。責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：業(yè) 務(wù) 員1 部 門：北京分公司2 職 務(wù)：業(yè)務(wù)員3 直接上司：業(yè)務(wù)副經(jīng)理4 直接下屬：無5 本職工作：負(fù)責(zé)分公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營銷工作6 基本職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作。10 協(xié)作關(guān)系： 配合各分公司、配載中心、辦事處對(duì)反饋回來的《異常狀況反饋單》進(jìn)行追蹤處理及反饋。 當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即將相關(guān)信息反饋至分公司經(jīng)理，并協(xié)助經(jīng)理采取相應(yīng)措施。 有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)員違規(guī)行為提出批評(píng)和警告及相應(yīng)處分。 建立完整的客戶檔案，對(duì)各客戶月貨運(yùn)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并作出合理的類別劃分。11 任職要求，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，有三年以上中型企業(yè)主管經(jīng)驗(yàn)； 有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織能力與協(xié)調(diào)能力； 敬業(yè)愛崗，忠于職守、職業(yè)道德良好。 按規(guī)定參與總公司召開的會(huì)議，召開分公司的例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議，并對(duì)會(huì)議決議跟蹤落實(shí)。 對(duì)本分公司的后勤管理工作不善負(fù)責(zé)。 有權(quán)對(duì)直接下屬進(jìn)行各方面的考核。 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)進(jìn)行初級(jí)考核及能力評(píng)估。 敬業(yè)愛崗，忠于職守責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：內(nèi)勤副經(jīng)理1 部 門：北京分公司 2 職 務(wù)：內(nèi)勤副經(jīng)理3 直接上司：經(jīng) 理4 直接下屬：統(tǒng)計(jì)員、調(diào)度員、安全主管、現(xiàn)場(chǎng)管理員、維修工、辦公室文員5 本職工作：負(fù)責(zé)分公司的內(nèi)勤內(nèi)務(wù)管理6 基本職責(zé) 負(fù)責(zé)分公司日常內(nèi)勤內(nèi)務(wù)管理工作。 對(duì)在公司授權(quán)范圍內(nèi)的審批結(jié)果負(fù)責(zé)。 必須根據(jù)例會(huì)規(guī)定召開好每星期每月的總公司及分公司例會(huì)，并對(duì)會(huì)議決議徹底落實(shí)。 有權(quán)在工作范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)和使用商務(wù)車。 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)進(jìn)行初級(jí)考核及能力評(píng)估并負(fù)責(zé)對(duì)林直接下屬的績(jī)效審核。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司內(nèi)勤副經(jīng)理工作的全面開展。 負(fù)責(zé)落實(shí)完成分公司的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)。 負(fù)責(zé)ISO、5S工作的確保直接推動(dòng)與跟蹤落實(shí)。 有權(quán)對(duì)北京公司日常開支費(fèi)用的財(cái)務(wù)審批。 對(duì)本公司出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，按《異常反饋單》的記錄進(jìn)行責(zé)任追查，采取糾正預(yù)防措施。 對(duì)分公司經(jīng)營方針、目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。 直接負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作的管理，包括統(tǒng)計(jì)、行政、后勤等內(nèi)部工作。 負(fù)責(zé)對(duì)分公司各部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。9 工作程序 每天上班前到公司打開OA查看有無新的信息并作好當(dāng)天的工作安排。 對(duì)每天出現(xiàn)的異常狀況，按《信息傳遞反饋處理單》進(jìn)行責(zé)任追查并采取糾正預(yù)防措施。責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批： 業(yè)務(wù)副經(jīng)理1 部 門：北京分公司 2 職 務(wù)：業(yè)務(wù)副經(jīng)理3 直接上司：經(jīng) 理4 直接下屬：業(yè)務(wù)員5本職工作：分管分公司全盤業(yè)務(wù)工作6 基本職責(zé)： 分管分公司市場(chǎng)營銷工作，熟練掌握貨運(yùn)業(yè)務(wù)，掌握運(yùn)價(jià)、運(yùn)距，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員開展工作，經(jīng)理不在時(shí)，代行經(jīng)理的業(yè)務(wù)職責(zé)。 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的初級(jí)考評(píng)及業(yè)務(wù)員日記的檢查。 有權(quán)對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)提出方案建議，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員做好后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。 每天應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視、抽查，并對(duì)異常問題采取糾正預(yù)防措施。 配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、分析及策劃工作。，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開拓市場(chǎng)，對(duì)外塑造晉聯(lián)品牌。 掌握市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 每日有計(jì)劃地向客戶詢問貨源，作好電話記錄，并通知調(diào)度。 每流失一個(gè)客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫出分析報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告交業(yè)務(wù)副經(jīng)理備檔。 對(duì)因客戶資料搜集不完整造成的管理混亂負(fù)責(zé)。 能吃苦耐勞、職業(yè)道德良好，積極上進(jìn)，勤奮好學(xué)。 做好旬、月、年度的營運(yùn)狀況的核對(duì)工作，并上報(bào)相關(guān)部門。 有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)員在營銷中不執(zhí)行公司制定的價(jià)格進(jìn)行反映。 根據(jù)《貨物托運(yùn)單》制作《月份簽回單明細(xì)表》，并對(duì)簽回單的返回情況進(jìn)行跟蹤。 對(duì)未經(jīng)確認(rèn)而同意更改付款方式而造成的后果負(fù)責(zé)。責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：辦公室文員1 部 門：北京分公司2 職務(wù)名稱：辦公室文員3 直接上級(jí)：內(nèi)勤副經(jīng)理4 直接下屬：廚師、清潔工5 本職工作：文件檔案、辦公用品管理，食堂及環(huán)境衛(wèi)生管理6 基本職責(zé)： 負(fù)責(zé)分公司各部門文件的發(fā)放和跟蹤工作。 做好員工的考勤工作，并于月底統(tǒng)計(jì)員工的考勤情況上報(bào)內(nèi)勤副經(jīng)理。 每天整理文件資料，查看辦公用品庫存量，做到按需采購，合理發(fā)放。10 協(xié)作關(guān)系： 配合各部門做好辦公用品的供應(yīng)工作。 各種票據(jù)、會(huì)計(jì)資料的歸檔保管，并登記好各種備查帳。 每天下午15:00以前必須向統(tǒng)計(jì)人員索要前一天的所有統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)未及時(shí)上交