【正文】 （2）事故完全排除前，嚴(yán)禁使用電源、火源、通信器材，防止爆炸。（4）如經(jīng)檢查為管道破裂或情況嚴(yán)重，應(yīng)立即通知相關(guān)專業(yè)部門到場(chǎng)檢修。拖扛未開鎖自行車、摩托車等，車體有撬痕、無(wú)法出示停車證、駕駛證的，應(yīng)先扣車留人，待查問核實(shí)情況后再放行；如無(wú)正當(dāng)理由或確切證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)送交公安部門查辦。室內(nèi)墻、地面冒水：（1）立即通知有關(guān)部門。滅火過(guò)程中工程部全體人員都要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，操作中要不慌不亂，按規(guī)程進(jìn)行；要注意安全，防止出現(xiàn)安全事故。配電室要將起火樓層和附近線路電源切斷，并檢查應(yīng)急照明系統(tǒng)工作情況。③上報(bào)相關(guān)部門，同時(shí)記錄備案。（2）業(yè)主室內(nèi)：①立刻聯(lián)系業(yè)主趕回查看，如業(yè)主不能立即趕回，在征得業(yè)主同意后，可用備用鑰匙或從窗戶、門強(qiáng)行進(jìn)入室內(nèi)檢查煙霧來(lái)源，進(jìn)行緊急處理。（4）看管被搶救的公私財(cái)物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。（3）公共娛樂場(chǎng)所值班電工在切斷電源后應(yīng)開通應(yīng)急照明電源。（4）若是機(jī)房、電氣發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先切斷一切電源，選用干粉和二氧化碳等滅火器直接噴射火源處，如有油的電器設(shè)備（如變壓器、油開關(guān)）著火時(shí)，也可用干燥的黃砂蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動(dòng)滅火裝置的場(chǎng)所，直接開啟自動(dòng)滅火裝置施放藥劑滅火。供水應(yīng)急保障流程圖發(fā)現(xiàn)情況作情況記錄供水管道爆裂水質(zhì)污染水井突然停電常用水井故障啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案停止供水維修人員到現(xiàn)場(chǎng)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)告知用戶查明原因搶修水井設(shè)備查明污染原因關(guān)閉管網(wǎng)截門查明停電原因取水樣化驗(yàn)市政長(zhǎng)時(shí)間停電市政短時(shí)間停電告知用戶恢復(fù)使用水井進(jìn)行搶修等待市政供電告知營(yíng)院用戶啟用備用蓄水池、定時(shí)供水進(jìn)行洗消處理恢復(fù)供水寫出總結(jié)報(bào)告、并歸檔水源達(dá)標(biāo)后供水向指揮組報(bào)告向指揮組報(bào)告向指揮組報(bào)告向指揮組報(bào)告第三節(jié) 供電應(yīng)急保障預(yù)案（一）高壓停電事故處理預(yù)案有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并由部門領(lǐng)導(dǎo)分別向總公司和甲方相關(guān)部門報(bào)告情況；高壓停電系外部停電時(shí)，要關(guān)閉區(qū)內(nèi)所有與高壓線路連接的電源，防止突然來(lái)電引發(fā)事故，給營(yíng)院造成不必要的損失； 部門領(lǐng)導(dǎo)要立即致電電力部門查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知客服部，由客服部及時(shí)將停電原因傳達(dá)給業(yè)主，給業(yè)主做出解釋，同時(shí)還要安撫業(yè)主情緒；應(yīng)急小組人員應(yīng)時(shí)刻作好送電準(zhǔn)備，保證營(yíng)院能第一時(shí)間恢復(fù)用電。（3）拆除主電機(jī)軸蓋，安上旋柄。（3）用專門外門鑰匙開啟外門（鑰匙由電梯員工隨身攜帶，總鑰匙在技術(shù)部鑰匙柜內(nèi)）。電梯當(dāng)值人員接到報(bào)告，立即通過(guò)電梯轎廂內(nèi)部對(duì)講機(jī)，通知乘梯人員從最近樓層離開發(fā)生異常的電梯。故障處理完畢后，詳細(xì)填寫電梯故障維修記錄表。三、保證乙方照明好，并配備應(yīng)急燈、滅火器和盤車工具，并掛于顯眼之處。嚴(yán)禁在層門敞開的情況下移動(dòng)轎廂；在機(jī)房盤車前，必須與轎廂內(nèi)、轎頂上、底坑下的人員聯(lián)系人，為防止抱閘打開時(shí)轎廂產(chǎn)生意外溜車，操縱盤車人員應(yīng)繼續(xù)工作，并做好隨時(shí)剎車準(zhǔn)備；接近帶電體工作時(shí)，要有防護(hù)觸電措施并有專人監(jiān)護(hù)；檢查、維修控制柜內(nèi)各電器元件時(shí)，必須斷電工作；維修用手持電動(dòng)工具須由專人保管，使用時(shí)按規(guī)定做好接零保護(hù)。（在半小時(shí)以內(nèi)）1值班人員必須做到，上班不遲到，下班不早退，中途不離崗，有事先請(qǐng)假。（及時(shí)停泵）做好運(yùn)行機(jī)械及儀表讀數(shù)記錄，并監(jiān)視其變動(dòng)，如電流表讀數(shù)過(guò)高。進(jìn)行冷卻，更換另一臺(tái)機(jī)運(yùn)行?？梢詥?dòng)。值班人員上崗前，必須先閱讀本安全操作規(guī)程。于每月的3日前將上一個(gè)月的記錄整理成冊(cè)后交維修主管存檔。水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。值班時(shí)間必須認(rèn)真監(jiān)視并注意設(shè)備有無(wú)異響和氣味，一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)立即查明原因，迅速排除并加以記錄。設(shè)備有專職人員管理和值班，配電設(shè)備的停送電有值班電工操作，值班人員必須做好值班記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。（2）清洗消毒清洗：鏟出水池內(nèi)泥沙及各種沉淀物；用掃把或尼龍刷從水池頂部、四周墻壁、底部依次反復(fù)刷洗；如果仍未洗干凈應(yīng)再進(jìn)行刷洗直至干凈為止。（1）在水池內(nèi)作業(yè)時(shí)，光源需采用36V以下安全電壓，最好用手電筒或應(yīng)急燈。附：辦公設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)、鑒定、處理審批表報(bào)廢申請(qǐng)?jiān)O(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)申請(qǐng)單位申請(qǐng)時(shí)間年 月 日申請(qǐng)人報(bào)廢理由部門負(fù)責(zé)人審簽：技術(shù)鑒定鑒定結(jié)論評(píng)估設(shè)備殘值元鑒定人辦公室保管人鑒定時(shí)間 年 月 日?qǐng)?bào)廢處理購(gòu)入時(shí)間 年 月 日原價(jià)值元收購(gòu)時(shí)間 年 月 日處理結(jié)果收購(gòu)單位電話收購(gòu)人簽名收購(gòu)價(jià)格 元收款人簽收 年 月 日審批交款程序辦公室主任審簽財(cái)務(wù)部經(jīng)理審簽主管副總審批出納簽收繳款人簽名第十一條：本管理辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁復(fù)印公司保密資料，嚴(yán)禁復(fù)印私人使用材料，違者每次罰款50100元。公司各部門負(fù)責(zé)人必須確定本單位每一臺(tái)辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用人（稱專用人），若確定二人或多人合用一臺(tái)時(shí)，必須確定一個(gè)主管人；任何一臺(tái)設(shè)備未經(jīng)專用人、主管人許可，非使用人不得擅自使用；專用人、主管人負(fù)責(zé)設(shè)備日常保養(yǎng)和管理，所有使用人必須正確使用，精心愛護(hù)，保證辦公自動(dòng)化設(shè)備完整性。如辦公室因工作原因，不能及時(shí)采購(gòu)的易耗品，各部門經(jīng)與辦公室協(xié)商并請(qǐng)示公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可自行采購(gòu)，購(gòu)回物品必須由公司辦公室保管員登記入賬。辦公設(shè)備:指電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話、掃描儀、照相機(jī)、攝像機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟件、移動(dòng)硬盤、u盤等。公司將定期巡查上述規(guī)定所提及之要求落實(shí)情況，對(duì)不符要求的保管責(zé)任人將作適當(dāng)處分。對(duì)公司的各項(xiàng)開支力求做到嚴(yán)格審核、合理開支,對(duì)違反規(guī)定,未經(jīng)審批的開支一律不得報(bào)銷。 嚴(yán)重違反公司紀(jì)律及檢查工作質(zhì)量連續(xù)三次不合格者,公司無(wú)條第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理制度嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按《會(huì)計(jì)法》辦事,遵章守法,做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。協(xié)助維修工工作。監(jiān)控值班員崗位職責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班保安處理，并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問題處理完畢。根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，審核工資和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。本規(guī)章制度連同《公司內(nèi)部管理制度》、公司文件及相關(guān)管理制度，具有同等的效力，各職能部門、管理處應(yīng)按照本制度對(duì)所屬員工加以管理和考核，違反本規(guī)章制度將在公司考核中予以相應(yīng)處罰。注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。出納崗位職責(zé)清點(diǎn)匯總部門交來(lái)的款項(xiàng)；審核原始憑證是否完整；發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，支付符合手續(xù)的費(fèi)用；處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；填制記帳憑證，交會(huì)計(jì)記帳；正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前的30日內(nèi)向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。各管理處可自行預(yù)招員工，進(jìn)行第一輪面試篩選，面試符合條件者將應(yīng)聘人員檔案報(bào)辦公室，由辦公室另行安排面試,合格者錄用。員工離職與辭退 新進(jìn)員工在10天以內(nèi)自動(dòng)離職，10天以內(nèi)無(wú)工資。遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則及時(shí)完成收支核算,做好財(cái)務(wù)記載,正確核算,按時(shí)準(zhǔn)確編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表。物業(yè)管理公司檔案在歷任主管調(diào)職、任職時(shí)應(yīng)向公司或接任者辦理移交手續(xù)、經(jīng)確認(rèn)后方可離任。第六節(jié) 辦公用品管理辦法第一條：為加強(qiáng)辦公用品的管理，充分利用辦公用品的使用效能，特制訂管理辦法。申報(bào)：公司各部門根據(jù)工作實(shí)際需要，編制易耗品、耐耗品需求計(jì)劃，并提前上報(bào)公司辦公室；申報(bào)辦公設(shè)備必須寫專項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告上報(bào)公司辦公室。采購(gòu)前，應(yīng)做到市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握擬購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附件，努力達(dá)到貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉。辦公設(shè)備配件和耗材的更換，必須先申請(qǐng)驗(yàn)證，后交舊領(lǐng)新。報(bào)廢處理辦公室保管員辦完上述手續(xù)后，向主任簡(jiǎn)單報(bào)告技術(shù)鑒定情況，并請(qǐng)主任審閱“報(bào)廢申請(qǐng)”和“技術(shù)鑒定”兩欄的內(nèi)容，主任無(wú)異議后，請(qǐng)23家收購(gòu)商報(bào)價(jià)，出售給報(bào)價(jià)高的收購(gòu)商，當(dāng)場(chǎng)收款并填寫“報(bào)廢處理”一欄的內(nèi)容，雙方簽字確認(rèn)。（3）每個(gè)水池應(yīng)結(jié)構(gòu)完好、無(wú)滲漏，檢視窗應(yīng)加蓋上鎖，水池周圍及頂蓋應(yīng)清潔干凈。（2）潛水泵、應(yīng)急照明燈或手電筒。（3）如果檢測(cè)不合格，則應(yīng)重新清洗和消毒水池直至合格為止。停電時(shí)，值班人員應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，同時(shí)與供電部門聯(lián)系。 一、水泵房管理 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入水泵房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)維修主管同意并在值班人員陪同下方可進(jìn)入。 消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置、操作標(biāo)志都應(yīng)標(biāo)實(shí)明確。 熟悉各控制按鈕、儀表功能、小心操作、不得有誤。檢查維修正常后方可運(yùn)行。檢查水泵填料是否有過(guò)大漏水現(xiàn)象，如有漏水及時(shí)添加盤根或全部更換。（不足8kg）這時(shí)可能進(jìn)水管和水泵內(nèi)有空氣。1吃飯離崗前，啟動(dòng)運(yùn)行的機(jī)械。第十節(jié) 電梯維修保養(yǎng)管理制度一、一般安全規(guī)定：凡上崗人員要取得《特種設(shè)備操作證》后方能參與維修、保養(yǎng)工作；凡是正式上崗人員一定要熟知維修、保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程；嚴(yán)禁酒后操作和連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間工作；對(duì)電梯進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)，必須放置“保養(yǎng)、檢修”警示牌；電梯維修應(yīng)以檢修速度運(yùn)行電梯，維修完畢后以正常速度試車時(shí)，工作人員應(yīng)撤離維修現(xiàn)場(chǎng)或站在安全的位置上；維修、保養(yǎng)工作至少應(yīng)由兩名持證人員進(jìn)行；工作前必須穿戴好工作服，穿好絕緣鞋，嚴(yán)禁穿拖鞋、高跟鞋或赤腳作業(yè)；電梯在維修、保養(yǎng)期間嚴(yán)禁載客；電梯在盤車行走時(shí)，嚴(yán)禁任何人出入轎廂；應(yīng)熟悉自己維護(hù)、保養(yǎng)電梯的型號(hào)、規(guī)格及一般故障的解決辦法；1嚴(yán)禁同時(shí)在機(jī)房、轎頂、轎內(nèi)、底坑任何兩部位同時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。以防被電纜、轎廂護(hù)腳板及平穩(wěn)鏈兜碰倒；底坑在有維修人員工作時(shí)，轎廂應(yīng)停止運(yùn)行，如需要啟動(dòng)電梯上、下行時(shí)，啟動(dòng)