【正文】 詳細業(yè)務(wù)依照 “教育培訓規(guī)定 ” 及 “各有關(guān)資格認證基準 ”進行 . 能力、意識及培訓 ? 確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力 ? 提供培訓或采取其它措施以滿足這些需求 ? 評價培訓或其它所采取的措施的有效性 ? 組織成員認識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標而 做出 貢獻 ? 對所有從事影響質(zhì)量的新業(yè)務(wù)或變更業(yè)務(wù)的人員提供職務(wù)培訓。 4. 文件化對象 質(zhì)量管理體系的文件化適用于以下內(nèi)容。 全體職工要共享質(zhì)量方針并實踐，周期性的審核其適宜性必要時補充。 ◆ QUALITY MANUAL的修改作廢 本質(zhì)量手冊修改作廢時以單頁形式進行管理。 ◆ 適用基準 2020年 08月 01日起按照 ISO 9001： 2000的要求 對有關(guān)部 門及相關(guān)供方全面適用質(zhì)量管理體系。 ◆ 引用標準 : 本手冊引用及適用了以下標準。 ◆ QUALITY MANUAL的管理 本質(zhì)量管理手冊的制定（修訂）版在 Notes 上以 web 狀態(tài)進行管理，所以原則上不分發(fā)，但需要時可以打印出來蓋上管理本印章并有責任維持最新版本。 還有，我公司質(zhì)量管理體系 的根據(jù)是 ISO 9001:2000. 總經(jīng)理： LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 1. 目的及適用范圍 本章的內(nèi)容是為了保證公司在包括管理活動、資源確保、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量 /分析 /改善的所有方面都符合顧客要求和 ISO 9001:2000的要求，也是為了提 供質(zhì)量管理體系的有效運行及證據(jù)。 質(zhì)量方針及質(zhì)量目標 質(zhì)量手冊 (1) ISO 9001： 2000 所要求的文件化程序 (2) 為保證過程的有效策劃、運行及管理，公司組織所需要的文件 (3) ISO 9001： 2000 所要求的質(zhì)量記錄 3/8 0 質(zhì) 量 管 理 體 系 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 5. 文件控制 文件 (1) 文件包括公司標準、圖紙及對外技術(shù)資料 . (2) 質(zhì)量記錄是文件的特別形式，按照本章的第 6項管理 (3) 標準有效件識別管理 得到制定 從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員知道對質(zhì)量要求不適合對顧客造成的影響 ? 有關(guān)資格認證 , 我公司對特殊作業(yè)者 , 內(nèi)部質(zhì)量審核員 , 法定資格認證人員 , 社內(nèi)檢測設(shè)備負責人 , 檢查及試驗員 ,驗證人員 進行必要培訓，并根據(jù)各有關(guān)資格認證基準認可其資格 , 并要優(yōu)先滿足顧客指出要求 . ? 保持 教 育、培 訓 、技能和 經(jīng)驗 的適 當記錄 1/4 0 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 培訓 (1) 我公司通過 “ 各職務(wù)必要教育現(xiàn)況 ” 對所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員進行必要的培訓并建立培養(yǎng)能力的文件化程序 (2) 在滿足顧客要求的基礎(chǔ)上，對從事特定工作的人員需要時賦予資格 崗位培訓 (1) 我公司對所有從事影響產(chǎn)品的新工作或變更工作的人員提供崗位培訓 (2) 告訴作業(yè)結(jié)果能對質(zhì)量造成影響的人員質(zhì)量要求不適合對顧客造成的影響 賦予職工動機委任權(quán)限 我公司要建立賦予職工實現(xiàn)質(zhì)量目標及持續(xù)改進、創(chuàng)造促進技術(shù)革新環(huán)境的動機的過程，還要具備測量其與實現(xiàn)質(zhì)量目標之間的關(guān)聯(lián)性、 重要性和怎樣貢獻于實現(xiàn)質(zhì)量目標的過程 2/4 0 資 源 管 理 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 基礎(chǔ)設(shè)施 組織應(yīng)確定、提供并維護為實現(xiàn)產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施包括以下內(nèi)容 ? 建筑物、工作場所及相關(guān)設(shè)施 ? 過程設(shè)備（硬件及軟件） ? 運輸或通訊等支持性服務(wù) 工廠、設(shè)施及設(shè)備策劃 ? 我公司在開發(fā)工廠、設(shè)施及設(shè)備計劃書上使用接近專門領(lǐng)域的合作方式 ? 工 廠 的布局 盡 量 減 少材料的 轉(zhuǎn) 移和搬 運 ， 優(yōu) 化 對場 地空 間 的增 值 利用 ? 材料的同步流動要容易 ? 評價現(xiàn)在的運行效果并監(jiān)視 ? 可以與精益生產(chǎn)原則及質(zhì)量管理的有效性聯(lián)系起來 緊急計劃 為了在設(shè)施故障、人力不足、主要設(shè)備故障及市場返送等緊急情況下滿足顧客要求，要準備緊急計劃。 總經(jīng)理： LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 資 源 管 理 資源提供 組織應(yīng)確保并提供以下方面所需的人力、物資、財政資源 . ? 實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性 ? 通過滿足顧客要求增強顧客滿意 人力資源 基于適當?shù)膶W歷、教育、培訓、技能及經(jīng)驗，賦予資格給從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)部質(zhì)量審核員、特殊工程、質(zhì)檢員、試驗員、法定資格要件 并進行管理。 2/8 0 質(zhì) 量 管 理 體 系 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 范 部門組織 單位部門 個別作業(yè)及 單位業(yè)務(wù) 詳細作業(yè) 文件 文件及記錄 基 準 工作手冊 ,指南 ,規(guī)范 ,法令 ,圖紙 , 質(zhì)量計劃書 等 對實行體系要素 所需的 個別職能單位活動 的記述 隨規(guī)則的詳細 業(yè)務(wù)規(guī)格 管 理 層 手 冊 根據(jù)明示的方針及必要體系 規(guī)格的要件記述 規(guī) 則 (Process) 技術(shù)標準 [原 .輔原料規(guī)格 .] 管理標準 [制造作業(yè)標準 , 檢查 /試驗標準 … ..] 3. 質(zhì)量管理體系文件體系 質(zhì)量管理體系的詳細內(nèi)容依照 “品質(zhì)經(jīng)營體系管理規(guī)定 ” 處理。 建立、實施達成質(zhì)量方針所需的質(zhì)量目標，質(zhì)量目標在每年建立 事業(yè)計劃時設(shè)定。 ( Page / 各 Chapter頁數(shù) ) ◆ QUALITY MANUAL的運用 關(guān)于達到本質(zhì)量手冊的目的的有效應(yīng)用方法及驗證應(yīng)用結(jié)果的方法記述到本質(zhì)量手冊的 Section 4~8 中。 ISO 9001:2000認證適用產(chǎn)品 : LCM , Power , CAM , Folder , Cell 的 產(chǎn) 品 制造及附加服務(wù) ◆ 適用外事項 因我公司產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)由韓國本社完成，所以本質(zhì)量管理體系刪除了是 ISO 9001： 2000 的要素 ，設(shè)計和開發(fā)。 1. 引用國際標準 ISO 9000:2000 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM－ 基本事項及術(shù)語 ISO 9001:2000 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM : 要求 2. 引用公司 編 制的 標 準文件 1/2 0 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 ◆ QUALITY MANUAL 的批準 1. 本質(zhì)量管理手冊由質(zhì)量管理代理人批準，如果制定 .修訂 .批準日期不一致時，從最終批準日期開始生效。 2/2 0 質(zhì)量手冊的適用范圍 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 以下定義的術(shù)語及其他術(shù)語均依照 ISO 9000:2000 及 ISO 9001:2000 標準。 根據(jù)特別協(xié)議事項的需要可以使用質(zhì)量計劃書對本質(zhì)量體系的適用范圍進行加減、修改，其質(zhì)量計劃書是由有關(guān)管理者的批準后，與質(zhì)量手冊相同的 方法發(fā)行及維持、管理。修訂有權(quán)者的批準后登記到標準管理部門，然后管理部門為了識別最新有效版本以在 Notes上 UpLoad 或發(fā)布最新有效件的 標準目錄的形式管理 . (4) 文件及資料管理步驟 文件的發(fā)行，原件的保存等業(yè)務(wù)按照 “文件及記錄管理規(guī)定 ”進行 . (5) 文件變更管理 1) 文件修訂時由最初起草部門審核后得制定有權(quán)者的批準 . 2) 修訂本要分發(fā)到有關(guān)部門或在 Notes上發(fā)布，舊件回收或作廢 . (6) 文件利用 1) 文件要清晰、要在易于識別的場所進行管理 . 2) 確保外來文件得到識別，需要分發(fā)時要掌握其狀態(tài) . 3) 保留作廢文件作為參考時，要用適當?shù)臉耸竟芾?. 6. 質(zhì)量記錄控制 記錄對象 應(yīng)包括 ISO 9001： 2000 上所要求的記錄管理 . 4/8 0 質(zhì) 量 管 理 體 系 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限公司 （ Y)0001 記錄保存期間 記錄的保存期間首先適用顧客及法規(guī)要求，并依照公司的文件分類體系及保存年限表（文件歸檔體系）及另外的基準 . 記錄控制 (1) 按照文件分類體系賦予所有文件文件編號 . (2) 通過形成文件掌握記錄的保護、識別、檢索、保管、保存期、處置內(nèi)容 (3) 并且實行，包括書庫要從浸水、火災(zāi)、失竊、害蟲、潮濕得到保護 . (4) 其他詳細事項依照 “文件及記錄管理規(guī)定 ” 進行 . 7. 相關(guān)規(guī)則 文件及記錄管理規(guī)定 [LGIT(Y)A005] 品質(zhì)經(jīng)營體系管理規(guī)定 [LGIT(Y)A004] 8. 附件 附件 1. 各規(guī)則及過程的相關(guān)業(yè)務(wù) Matrix 附件 2. 規(guī)則及過程的相關(guān)圖 5/8 0 質(zhì) 量 管 理 體 系 LG 伊 諾 特 (煙臺 )有限公司 LGIT (Y) – A 001 制定日期 質(zhì) 量 管 理 手 冊 修訂編號 修訂日期 頁 數(shù) LG伊諾特 (煙臺 )有限