【正文】 ）后臺 MIS系統(tǒng) 負(fù)責(zé)整個商場進(jìn)、銷、存、調(diào)以及考勤管理，根據(jù)前臺 POS機(jī)提供的銷售數(shù)據(jù)，確定訂貨量和庫存量，分析銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行員工業(yè)績考核等。適量數(shù)據(jù)以點(diǎn)、線、面方式編碼并以（ X， Y）坐標(biāo)串存儲管理，是表現(xiàn)離散空間特征的最佳方式；柵格數(shù)據(jù)（掃描圖象或照片）是通過一系列網(wǎng)格單元表達(dá)連續(xù)地理特征； GIS中矢量、柵格數(shù)據(jù)結(jié)合使用，取長補(bǔ)短 。 空間數(shù)據(jù)包括絕對位置信息，如經(jīng)緯度坐標(biāo)，以及相對位置信息，包括地址、編碼、統(tǒng)計(jì)調(diào)查等。 全球定位系統(tǒng)的工作圖 二、 GPS系統(tǒng)工作原理 ? 接收器確定衛(wèi)星在太空中的位置 ? 根據(jù)無線電波計(jì)算衛(wèi)星之間距離 ? 利用三角學(xué)算出衛(wèi)星自身位置 ? 數(shù)據(jù)庫記錄位置和運(yùn)行軌跡 ? 發(fā)回精確位置和時間的信號 GIS及其工作原理 地理信息系統(tǒng)（簡稱 GIS） 是一種采集、處理、傳輸、存儲、管理、查詢檢索、分析、表達(dá)和應(yīng)用地理信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，GIS不僅具備關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的檢索、查詢和統(tǒng)計(jì)功能，而且可以對幾何圖形進(jìn)行空間分析，完成基于地理位置相關(guān)信息的快速查詢和地理定位，從而實(shí)現(xiàn)圖形和屬性的雙向查詢和同步更新。地面監(jiān)控系統(tǒng) 另一重要作用是保持各顆衛(wèi)星處于同一時間標(biāo)準(zhǔn)GPS時間系統(tǒng)。首先需要接收用戶通過通信網(wǎng)絡(luò)接入 EDI信箱系統(tǒng)，打開自己的信箱，將來函接收到自己的計(jì)算機(jī)中，經(jīng)格式校驗(yàn)、翻譯、映射還原成應(yīng)用文件。 EDI數(shù)據(jù)交換過程 通信 這一步由計(jì)算機(jī)通信軟件完成。 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件，就是所謂的 EDI電子單證，或稱電子票據(jù)。 EDI數(shù)據(jù)交換過程 映射 (Mapping)─ 生成 EDI平面文件 EDI平面文件 (Flat File)是通過應(yīng)用系統(tǒng)將用戶的應(yīng)用文件 (如 :單證、票據(jù) )或數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，映射成的一種標(biāo)準(zhǔn)的中間文件。 （ 4）應(yīng)用系統(tǒng)界面與標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式之間相互轉(zhuǎn)換的軟件 。 （ 2） 增值通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)軟件。 原理： EDI用戶根據(jù)國際通用的標(biāo)準(zhǔn)格式（聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)理事會提出的 UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)）編制電文，以機(jī)器可讀的方式將結(jié)構(gòu)化的信息（如發(fā)票、海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出口許可證等 “ 經(jīng)濟(jì)信息 ” ）按照協(xié)議經(jīng)過通信網(wǎng)絡(luò)傳送。 成品庫的 RFID系統(tǒng)開始工作 ...... 出門的 RFID系統(tǒng)開始工作 ......向總系統(tǒng)反饋信息。 商場運(yùn)用自己的系統(tǒng)跟蹤這批貨物。 RFID的基本工作原理： 標(biāo)簽進(jìn)入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息（ Passive Tag，無源標(biāo)簽或被動標(biāo)簽），或者主動發(fā)送某一頻率的信號（ Active Tag，有源標(biāo)簽或主動標(biāo)簽）；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。 無線射頻數(shù)據(jù)傳輸 （ RFDC） 技術(shù)是通過特定頻段的數(shù)字射頻信號進(jìn)行無線傳輸?shù)囊环N技術(shù)。 （例：商品條形碼 6902952880041 物流條形碼 26902952880041） 數(shù)據(jù)采集器 批處理（ BATCH）作業(yè)方式是采用數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行的一種物流作業(yè)方式。由 13位數(shù)字組成，最前面的兩個數(shù)字表示國家或地區(qū)的代碼，接著的 5個數(shù)字表示商場廠家的代碼，其后的 5個數(shù)字表示商品品種的代碼，最后的 1個數(shù)字用來防止機(jī)器發(fā)生誤讀錯誤。 ? ID代碼 倉庫通過獲得商品的標(biāo)識（ ID）代碼并與供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù) 庫相連，可以實(shí)現(xiàn)對庫存物的正確識別。但是，誰又能說信息化不是從簡單的相加開始的呢？ 一、物流信息技術(shù)的發(fā)展 二、物流信息技術(shù) – 自動識別技術(shù) – 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） – GPS/GIS/GSM技術(shù) – POS系統(tǒng) – EOS系統(tǒng) 三、物流信息管理 – 信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) – MRP/MRPⅡ/ERP – 流程與單證 – 信息系統(tǒng)開發(fā)與流程重組 主要內(nèi)容 競爭格局、管理模式和信息技術(shù) 一、物流信息技術(shù)的發(fā)展 ?賣方市場 ?單一需求 ?大批量少批次 ?關(guān)注生產(chǎn) ?成本競爭 ?資源控制 ?內(nèi)部活動 ?縱向一體 ?面向計(jì)劃 ?MRP/MRPП ?買方市場 ?不確定需求 ?小批量多批次 ?關(guān)注銷售 ?時間競爭 ?業(yè)務(wù)外包 ?外部活動 ?橫向一體 ?面向客戶 ?ERP/SCM 一、自動識別技術(shù) 指不用鍵盤直接將數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、可編程邏輯控制器或其它微處理器的設(shè)備或系統(tǒng)。 原來，美國的太太經(jīng)常囑咐他們的丈夫下班以后為小孩購買尿布，而丈夫們在買尿布以后又順手帶回了啤酒。 這是上個世紀(jì)發(fā)生在美國沃爾瑪連鎖超市的真實(shí)事件，而且也許是將尿布和啤酒最好地聯(lián)系起來的方法，因?yàn)樗踔练狭私裉煺诹餍械摹半p贏”原理。物流信息管理 黃建華 博士 案例：尿布 +啤酒 =更大的利益 先請大家做個腦力游戲 —— 說出任何尿布和啤酒的聯(lián)系，即在什么情況下它們可以相提并論。而且，尿布和啤酒的銷售量雙雙增加。是它，通過集中商店一年多的詳細(xì)原始交易數(shù)據(jù)，利用自動數(shù)據(jù)挖掘工具對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到了這個意外的發(fā)現(xiàn)。 尿布 +啤酒 =更大的利益 ，當(dāng)然，這里絕對不是簡單的相加，而是有著神奇的變化。 條形碼是 ID代碼的一種符號，是對 ID代碼進(jìn)行自動識別且將數(shù)據(jù)自動輸入計(jì)算機(jī)的方法和手段。 ? 條形碼 物流 條形碼技術(shù) ID 代碼與條形碼的對應(yīng)關(guān)系代碼 國際條碼標(biāo)準(zhǔn) 國家條碼標(biāo)準(zhǔn)E A N 13 （ U C C 13 ） E A N 13 《商品條碼》 G B 12904E A N 14 （ U C C 14 ） I T F 14 《儲運(yùn)單元條碼》 G B 16830E A N / U C C 128 《貿(mào)易單元 128 條碼》 G B 15425S S C C 18 E A N / U C C 128 《貿(mào)易單元 128 條碼》 G B 15425條碼應(yīng)用標(biāo)識符 E A N / U C C 128 《貿(mào)易單元 128 條碼》 G B 15425商品條形碼和物流條形碼的區(qū)別應(yīng)用對象 數(shù)字構(gòu)成 包裝形式 應(yīng)用領(lǐng)域商品條形碼向消費(fèi)者銷售的商品13 位數(shù)字 單個包裝P O S 系統(tǒng)、補(bǔ)充訂貨系統(tǒng)物流條形碼物流過程中的商品14 位數(shù)字（標(biāo)準(zhǔn)物流條形碼）集合包裝 （如紙箱、集裝箱等）出入庫管理、運(yùn)輸保管、分揀管理 條形碼按使用目的分為商品條形碼和物流條形碼 ?商品條形碼是以直接向消費(fèi)者銷售的商品為對象、以單個商品為單位使用的條形碼。第 1位數(shù)字表示物流識別代碼。數(shù)據(jù)采集器是可編程的，所有操作流程都可以按照用戶的需求來實(shí)現(xiàn)。 ? 標(biāo)簽 (Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標(biāo)簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標(biāo)識目標(biāo)對象； ? 閱讀器 (Reader)：讀取 (有時還可以寫入 )標(biāo)簽信息的設(shè)備，可設(shè)計(jì)為手持式或固定式； ?天線 (Antenna)：在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號。貨物在此直接轉(zhuǎn)上零售系統(tǒng)貨車。 RFID在企業(yè)物流中的應(yīng)用 采購物流 進(jìn)廠物流 銷售物流 生產(chǎn)商給商品加標(biāo)簽，商品從車間或 倉庫流出。原料庫 RFID系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài) ...... 二、電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）技術(shù)，是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。 貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器以及通信設(shè)施等。 EDI是以非人工干預(yù)方式將數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確地錄入應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，并把應(yīng)用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)自動地傳送到貿(mào)易伙伴的電腦系統(tǒng)，因此必須有統(tǒng)一的報(bào)文格式和代碼標(biāo)準(zhǔn)。 EDI是電子數(shù)據(jù)處理的延伸，要求各通信伙伴事先作好本單位的系統(tǒng)開發(fā)工作，建立共享數(shù)據(jù)庫。 翻譯 (Translation)─ 生成 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件 其功能是將平面文件通過翻譯軟件 (Translation Software)生成 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件。它是按照 EDI數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn) (即 EDI標(biāo)準(zhǔn) )的要求，將單證文件 (平面文件 )中的目錄項(xiàng)，加上特定的分割符、控制符和其它信息，生成的一種包括控制符、代碼和單證信息在內(nèi)的 ASCII碼文件。 EDI文件的接收和處理 接收和處理過程是發(fā)送過程的逆過程。 3G技術(shù)（ GPS/GIS/GSM） 一、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（ GPS）組成 （ 1）空間部分 GPS衛(wèi)星星座 兩萬公里高空， 24顆衛(wèi)星均勻分布在 6個軌道平面內(nèi)； （ 2）地面控制部分 地面監(jiān)控系統(tǒng) 星上的各種設(shè)備是否正常 工作，以及衛(wèi)星是否一直沿著預(yù)定軌道運(yùn)行，都要由地面設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測和控制。如果計(jì)算出四顆或者更多衛(wèi)星到接收機(jī)的距離，再參照衛(wèi)星的位置，就可以確定出接收機(jī)在三維空間中的位置。 （ 2）地理參考系。 GIS數(shù)據(jù)包括矢量和柵格兩種基本模式。并通過網(wǎng)絡(luò)將銷售信息傳至后臺，由后臺系統(tǒng)（ MIS）完成數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析、匯總等。 分店 ： 收銀機(jī)監(jiān)控程序通過遠(yuǎn)程撥號網(wǎng)絡(luò)與總部服務(wù)器連接，負(fù)責(zé)接收總部系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并收集下屬 POS機(jī)的銷售數(shù)據(jù)匯總成銷售單后發(fā)送回總部服務(wù)器。 EOS系統(tǒng) 電子自動訂貨系統(tǒng)（ EOS）兩種訂貨方式： (1) 訂貨人員攜帶訂貨簿及掌上型終端機(jī)巡視貨架，若發(fā)現(xiàn)商品缺貨則用掃描器掃描訂貨簿或貨架上的商品標(biāo)籤、再輸入訂貨數(shù)量，當(dāng)所有訂貨資料皆輸入完畢後，利用數(shù)據(jù)機(jī) (Modem) 將訂貨資料傳給供應(yīng)商或總公司。 物流信息 系統(tǒng) 1 物流信息系統(tǒng)的概念 物流信息化對企業(yè)的作用 ，規(guī)范了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。 ，規(guī)范物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)物流企業(yè)的管理理念和模式的變革、提升物流企業(yè)的經(jīng)營管理水平和市場運(yùn)作能力，提高企業(yè)的競爭力。 2） 運(yùn)輸流程管理功能 。 6） 統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理功能 。供應(yīng)商按聯(lián)想綜合計(jì)劃系統(tǒng)提出的要貸計(jì)劃備好貨后，送到聯(lián)想生產(chǎn)廠自動化立體庫，立體庫自動收貨、入庫、上架。 ? 組裝電腦 生產(chǎn)線裝配工人在組裝電腦的時候，根據(jù)組裝的情況，監(jiān)測、控制上方電腦顯示屏的 “ 拉動看板 ” ，及時將組裝信息及物料需求信息反饋到企業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)中。 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)甁頸 目前我國 ‘ 物聯(lián)網(wǎng) ’ 的應(yīng)用主要是 RFID、 GPS等，廣東在這方面的應(yīng)用已經(jīng)占到了 5成，粵港合作和物流信息化是廣東在 ‘ 物聯(lián)網(wǎng) ’ 產(chǎn)業(yè)中的獨(dú)特優(yōu)勢 ” 。 應(yīng)用案例：牲畜溯源 給放養(yǎng)的牲畜中的每一只羊都貼上一個二維碼，這個二維碼會一直保持到超市出售的肉品上，消費(fèi)者可通過手機(jī)閱讀二維碼，知道牲畜的成長歷史，確保食品安全