商業(yè)大廈的物業(yè)管理方案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 控系統(tǒng)配置； ?弱電系統(tǒng)其它配置； ?各類(lèi)設(shè)備配置、選型； ?隱蔽工程施工。 管理措施： （ 1）組建接管驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)大廈的接管驗(yàn)收工作； （ 2）制定接管驗(yàn)收規(guī)程； （ 3）掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序； （ 4）提高對(duì)接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識(shí)； （ 5）實(shí)事求是地開(kāi)展接管驗(yàn)收工作； （ 6）按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。 （ 4）收回租戶(hù)按規(guī)定填寫(xiě)的各類(lèi)表格，收取租戶(hù)應(yīng)繳納的費(fèi)用。 管理措施： （ 1）制定《租戶(hù)領(lǐng)房程序》； （ 2）策劃租戶(hù)入住現(xiàn)場(chǎng)布置方案； （ 3）按照租戶(hù)領(lǐng)房程序，安排工作流程； （ 4）熱情接待，百問(wèn)不厭，虛心聽(tīng)取租戶(hù)意見(jiàn)； （ 5）按規(guī)定辦理租戶(hù)入住手續(xù)。 ?門(mén)崗的任務(wù)： a禮儀服務(wù)（向租戶(hù)行舉手禮或注目禮）； b維護(hù)出入口的交通秩序； c對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證； d制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入大廈； e嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈； f遇有外來(lái)人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實(shí)，并作登記。 ?對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施，并及時(shí)通知值班保安就地處理。 （ 3）加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語(yǔ)文明，舉止得當(dāng)。 （五）消防管理方案 某廣場(chǎng)是高層樓宇，消防管理是物業(yè)管理的重中之重，要根據(jù)消防法規(guī)的要求，并結(jié)合某廣場(chǎng)的實(shí)際，切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作，確保租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。 ?根據(jù)氣候，給花木適量澆水。 ?綠化區(qū)域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物，清潔大廈所有設(shè)施（含各種標(biāo)志牌），隨時(shí)清除各類(lèi)污漬，清掃積水，每周對(duì)垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒；每月對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行擦拭，定期清洗外墻面。 ?樓層：大廈各樓層過(guò)道每天保潔一次，電表箱蓋 、樓梯扶手、欄桿、臺(tái)階（含踢腳線）每天保潔一次，樓梯燈開(kāi)關(guān)、樓道應(yīng)急燈燈罩每周保潔二次。 ?各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、消監(jiān)控中心、供配電房、 設(shè)備維修房等地面（日常清潔由各功能房工作人員負(fù)責(zé)）。 （七）房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案 房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理，直接影響到大廈的形象、租戶(hù)的使用效果和物業(yè)的使用年 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松蓓敳坏冒惭b任何設(shè)施設(shè)備，樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)租戶(hù)裝修進(jìn)度，采取保護(hù)性措施，以確保房屋質(zhì)量和美觀，并督促租戶(hù)和裝修隊(duì)在裝修施工時(shí)保護(hù)好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類(lèi)公共管線設(shè)施。商場(chǎng)開(kāi)張后，重點(diǎn)進(jìn)行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)維修。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁(yè)，共 8 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 止； （ 6）加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。 （九）質(zhì)量管理方案 導(dǎo)入 ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施全面質(zhì)量管理，有助于實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實(shí)現(xiàn)決策、計(jì)劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合，有助于實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。做成功物業(yè)管理人！』 第 8 頁(yè)，共 8 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 管理內(nèi)容： （ 1）按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類(lèi)人才； （ 2）任人唯賢，量材錄用； （ 3）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)素 質(zhì)； （ 4）進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，優(yōu)勝劣汰。 完！
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