麥景數(shù)據(jù)中心可視化管理平臺解決方案-預(yù)覽頁
【正文】 ............. 18 技術(shù)服務(wù)方式 ........................................................................................................... 18 第六章：麥景科技售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) .................................................................................... 19 售后服務(wù)方式 ........................................................................................................... 19 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 .................................................................................................... 19 我們的優(yōu)勢 ............................................................................................................... 20 第七章：麥景科技聯(lián)系方式 ........................................................................................... 21 第 4 頁 共 21 頁 第一章：廣州麥景科技有限 公司 介紹 公司簡介 廣州麥景科技有限公司（簡稱“麥景科技”）是 由一群 3D 可視化領(lǐng)域和 機(jī)房監(jiān)控 領(lǐng)域的頂尖技術(shù)專家們共同創(chuàng)建 于 2021 年初。從 20 個(gè)機(jī)柜的小型數(shù)據(jù) 中心，到幾千個(gè)機(jī)柜的大型數(shù)據(jù)中心，麥景可視化平臺都能為這些數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維人員、管理者和參觀者提供更強(qiáng)大的管理手段、前所未有的可視化能力和耳目一新的用戶體驗(yàn)。 可視化技術(shù)將多種管理系統(tǒng)的復(fù)雜信息融匯在虛擬仿真環(huán)境之中，以符合人類直覺的方式自然呈現(xiàn)，從而大大提升了信息交互的效率，降低了信息損耗和時(shí)間損耗，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，降低了信 息查詢和瀏覽的難度，使運(yùn)維管理人員能夠大幅提升操控效率，加快響應(yīng)速度，縮短處理時(shí)間。同時(shí)，基于 3D 圖像引擎的可視化能力，提供豐富的可視化手段，扭轉(zhuǎn)由于二維信息維度不足而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)與報(bào)表泛濫狀況，切實(shí)提升監(jiān)控管理水平。 第 7 頁 共 21 頁 ? 設(shè)備性能監(jiān)控展示 集成網(wǎng)管監(jiān)控工具中的 IT 設(shè)備的監(jiān)控信息，通過 3D 視圖展示設(shè)備的性能信息，在設(shè)備監(jiān)控面板上展示出目前設(shè)備所有指標(biāo)的性能數(shù)據(jù)信息。 ? 設(shè)備統(tǒng)一告警展示 集成各類監(jiān)控工具里面的機(jī)房設(shè)備告警信息，在可視化環(huán)境中展示機(jī)房設(shè)備的所有告警信息。 ? 樓層機(jī)房虛擬仿真 實(shí)現(xiàn)以虛擬仿真的形式完整呈現(xiàn)數(shù)據(jù)中心樓層機(jī)房結(jié)構(gòu)，根據(jù)樓層的實(shí)際建筑結(jié)構(gòu)完成 3D 建模，可模擬真實(shí)標(biāo)識展示各機(jī)房的信息和設(shè)備擺放情況，可進(jìn)入每一個(gè)機(jī)房查看，瀏覽其中的設(shè)備信息。 ? 園區(qū)管路虛擬仿真 園區(qū)管路可視化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心綜合線路管理，包括供電線路、供水線路、通訊線路，以虛擬仿真方式將不直觀的線路分布進(jìn)行突出展示， 幫助管理人員做到全方位掌控。 ? 設(shè)備上下架可視化 支持資產(chǎn)的維護(hù)操作，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的上下架操作。 ? 高級復(fù)合搜索 支持按各類條件進(jìn)行高級組合查詢，直觀高效地 展現(xiàn)設(shè)備分布情況，建立全局索引，支撐復(fù)雜的信息查詢需求。 ? 承重統(tǒng)計(jì)可視化 在 3D 可視化環(huán)境中支持機(jī)房承重分布情況統(tǒng)計(jì)，能夠以柱狀圖方式直觀表現(xiàn)當(dāng)前機(jī)房中每個(gè)機(jī)柜的承重狀態(tài)，方便管理員實(shí)時(shí)了解機(jī)房分布并進(jìn)行有效調(diào)整。 ? 功率統(tǒng)計(jì)可視化 在 3D 可視化環(huán)境中支持機(jī)柜額定功率分布統(tǒng)計(jì)，支持對機(jī)房機(jī)柜功率分布圖的可視化渲染表現(xiàn)，并與動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)的 PDU 監(jiān)控集成，實(shí)現(xiàn)機(jī)柜實(shí)時(shí)功 率分布統(tǒng)計(jì)和機(jī)房 PUE 展示。 ? 園區(qū)通訊線路可視化 對園區(qū)內(nèi)通信保障的多路通訊線纜分布進(jìn)行虛擬仿真展示，幫助管理人員直觀查看通訊線纜分布情況。 ? 建筑電氣管路可視化 對樓宇內(nèi)供電保障的兩路市電分布進(jìn)行虛擬仿真展示，幫助管理人員直觀查看供電線路分布情況。 演示可視化 第 17 頁 共 21 頁 第四章：實(shí)施方案和 付款方式 項(xiàng)目實(shí)施方案和付款方式 客戶提出項(xiàng)目制作基本需求： 客戶通過電話、電子郵件提出項(xiàng)目制作的基本需求，涉及內(nèi)容包括： 1. 項(xiàng)目的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容 2. 項(xiàng)目的基本功能需求 3. 項(xiàng)目的基本設(shè)計(jì)要求 我公司提供《制作方案和報(bào)價(jià)》： 回答客戶的咨 詢，對客戶的需求予以回復(fù)，提供制作方案和報(bào)價(jià)。 2. 如成品軟件可以正常運(yùn)行，并且超過合同規(guī)定的時(shí)間（ 7 天），客戶需支付項(xiàng)目尾款，占項(xiàng)目總價(jià)的 20 %， 3. 我方對項(xiàng)目提供終生免費(fèi)技術(shù)支持 第 18 頁 共 21 頁 第五章：麥景科技技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù) 培訓(xùn) （ 1） 產(chǎn)品操作培訓(xùn) 在系統(tǒng)交付之后，軟件的產(chǎn)品培訓(xùn)主要從系 統(tǒng)功能、專業(yè)術(shù)語、操作模式、理念等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，為 客戶 能掌握 產(chǎn)品應(yīng)用的操作基礎(chǔ)。 （ 2） 實(shí)時(shí)在線培訓(xùn) 麥景科技 的售后 技術(shù) 人員通過在線 形式（如：聊天工具、電子郵件），結(jié)合電話對用戶進(jìn)行一對一的 遠(yuǎn)程協(xié)助 培訓(xùn)。 ? 現(xiàn)場服務(wù)：在客戶授權(quán)的情況下，進(jìn)入客戶的軟件管理系統(tǒng)，定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題；如需工程 師現(xiàn)場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現(xiàn)場。 ? 現(xiàn)場支持：如果電話無法解決，我們派工程師到現(xiàn)場，具體響應(yīng)時(shí)間為 24 小時(shí)以內(nèi)。我公司有著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和充足的人才資源，能為 客戶 提供所需要的各種技術(shù)服務(wù)
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