紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)與紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度匯編-預(yù)覽頁
【正文】 法制環(huán)境，團(tuán)結(jié)和諧的人文環(huán)境，為科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)營造良好氛圍。紀(jì)檢干部要堅(jiān)定不移地把改革創(chuàng)新精神貫徹到反腐倡廉的各個(gè)環(huán)節(jié)，加快重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革步伐，努力構(gòu)建化解社會(huì)矛盾、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。要學(xué)會(huì)辯證思維和統(tǒng)籌兼顧的方法，以聯(lián)系的、發(fā)展的、矛盾的觀點(diǎn)分析和觀察事物，完善政策思路和工作布局，既注意對(duì)腐敗結(jié)果的治理，又強(qiáng)化對(duì)源頭的治理，既注意對(duì)個(gè)案的處置，又注重打組合拳，在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐兩個(gè)層面更加自覺、更加正確地處理好懲治與預(yù)防、治標(biāo)與治本、廉政與勤政、政策與策略的關(guān)系。過去認(rèn)為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能是管理和監(jiān)督，現(xiàn)在還應(yīng)該加上服務(wù)。認(rèn)真受理檢舉、控告及黨員對(duì)所受黨紀(jì)不服的申訴案件,堅(jiān)持原則,秉公辦事,敢于同一切違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門交辦的任務(wù)，及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)職責(zé)和職能作用。本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門領(lǐng)導(dǎo)分工及各部門的任務(wù)職責(zé)；本機(jī)關(guān)信訪工作主要內(nèi)部工作制度及主要內(nèi)容。信訪工作人員應(yīng)會(huì)十項(xiàng)應(yīng)會(huì)：處理各種來信、來訪、舉報(bào)電話；會(huì)對(duì)上訪人進(jìn)行疏導(dǎo)教育，穩(wěn)定其情緒；會(huì)答復(fù)群眾有關(guān)信訪舉報(bào)的詢問和告知寫信上訪人對(duì)其信訪的處理情況。統(tǒng)計(jì)信訪情況。會(huì)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。用鋼筆（藍(lán)黑墨水或碳素墨水）專門登記信訪內(nèi)容及處理情況，做到當(dāng)日信訪當(dāng)日閱辦，緊急或重要信訪當(dāng)日閱辦后迅速分流處理。對(duì)來訪反映的問題,情節(jié)簡(jiǎn)單的、政策上有明確規(guī)定的,當(dāng)面給予答復(fù),及時(shí)解決,對(duì)情況復(fù)雜,案情嚴(yán)重的,一時(shí)無法解答的問題應(yīng)說明情況,并組織人員抓緊查處。信訪案件、重要信訪在查處過程中，應(yīng)及時(shí)將進(jìn)度向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以取得指導(dǎo)性指示，爭(zhēng)取盡早結(jié)案。對(duì)所有信訪必須做到件件有著落,事事有結(jié)果。催辦制度對(duì)轉(zhuǎn)辦的信訪,在辦理期限內(nèi),要采取上門協(xié)辦、電話催辦、定期反饋等多種形式,保證按期辦結(jié)。對(duì)黨員申訴的信訪，經(jīng)過復(fù)查，不論改變或維持原處理，均要回訪復(fù)信征得同意，避免糾纏不休。對(duì)于上級(jí)下達(dá)的各種指標(biāo)，力爭(zhēng)全面完成，對(duì)不能達(dá)標(biāo)的，要找出原因，分析情況，采取措施，加以彌補(bǔ)。保密制度嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委頒發(fā)的保密規(guī)定，不準(zhǔn)將來信來訪內(nèi)容向無關(guān)人員透露，不得把有關(guān)案件查辦情況向外泄漏。
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