供應商質量管理論文有關質量管理的論文-預覽頁
【正文】 娛樂用品 (也可理解為成人玩具 )的貿易集團 ,總資產(chǎn)達 4 億元。深圳 ABC 公司為其核心公司 ,集開發(fā)研究、客戶服務、倉儲服務和品質控制為 一體 ,以自行開發(fā)、自行采購、外包生產(chǎn)和包裝的模式運作 ,產(chǎn)品均銷售給集團公司。 1 供應商質量管理的現(xiàn)狀及存在的問題 結合 ABC 公司的情況 ,從以下幾方面分析供應商質量管理的現(xiàn)狀及存在的問 題 : 調查不充分 ,考察重點不突出 在采購商確定所需要的供應商類型后 ,應先盡可能多地找出滿足條件的供應商。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展 ,供應商的選擇可以在全球范圍內展開。供應商的開發(fā)渠道過窄 ,調查不充分 ,考察重點不突出。② 價格。具體體現(xiàn)在產(chǎn)品價格 ﹑優(yōu)惠條件﹑折扣條件和付款方式等方面 。具體情況見表 1: 在選擇了供應商之后 ,要及時與之建立合作關系。 ABC公司的供應商主要有兩種類型 :一是長期合作型供應商 ,大致占 40%。對供應商的信息了解不充分 ,物資質量不能得到可靠保證。② PMC(物控 ),統(tǒng)計及時情況 。根據(jù)組織行為學的基本觀點 ,一個人的工作成績可以用公式表示 :工作成績 =f(能力 動機 ),即一個人工作成績的好壞 ,既取決于人的能力 ,也取決于人的動機。對于表現(xiàn)差的供應商 ,① 發(fā)生了重大質量事故 ,但未在限期內改善 。如 ,ABC 公司和 A 公司均為 B 公司的客戶 ,同時 C 供應商供應物資給 ABC 公司和 A 公司 ,A 公司的產(chǎn)品出現(xiàn)問題。供應鏈采購中的供應商質量的有效管理同樣離不開信息技術的支持。全球供應鏈采購中的供應商質量管理更加依靠先進的信息技術。沒有使用如視像會議 ,網(wǎng)絡等即時通訊等迅捷的溝通工具。 ① 利用行業(yè)協(xié)會或國際組 織認證名錄資源開發(fā)供應商。 ② 直接在公司網(wǎng)站或其它網(wǎng)絡平臺上設置鏈接 ,以建立供應商數(shù)據(jù)庫資料。 調查供應商時要注意信息的全面性。 供應商的調查可以采用的方式很多 ,可以用自制圖表或調查問卷以郵件或郵遞或傳真方式 ,也可以用網(wǎng)絡問卷調查。特別注意客戶審核不符合項的改善過程及改善的確認情況。相關測試項目與程序是否有具 體的文件規(guī)定并經(jīng)過批準 。所以企業(yè)承擔社會責任的情況也是供應商考察與審查的重要方面。 恰當?shù)剡x擇供應商 ,建立多層次合作關系 供應商選擇的方法很多 ,主要有 :① 直接判斷法。 ③ 招標選擇法。 ABC 公司有大小供應商約 200 家。④一般的物資 ,如各類日常消耗品。消耗量比較大的關鍵物資的供應商選擇可采用招標法。普通物資類的供應商 ,應努力開拓集成供應商 ,維持友好合作關系 。該檔案應該至少包含以下信息 :初始調查報告 (包括供應商的基本信息 ),歷次合作 的記錄 ,歷次的審核報告及評價結果 ,違約記錄 ,發(fā)生重大質量問題后的處理記錄 ,年度送貨品質統(tǒng)計數(shù)據(jù) ,歷年的綜合評分及考核結果。 多因素綜合評定供應商 綜合評價指標應包含產(chǎn)品成本分析 ,整體服務水平 ,歷年評估得分 ,供應商產(chǎn)品質量水平 ,月交貨數(shù)量 ,合同執(zhí)行狀況 ,準時交貨比例 ,月退貨次數(shù)等。③ 商譽激勵 :可以提升幫助企業(yè)擁有良好的市場信譽 ,獲得更廣泛的認同 。為了在市場競爭中獲得更有利的競爭地 位 ,企業(yè)要樹立 “ 人才是企業(yè)的支柱 ,信息是企業(yè)的生命 ” 的經(jīng)營思想。 3 結語 21 世紀的競爭是供應鏈與供應鏈之間的競爭。依據(jù)供應商提供物資的重要性 ,選擇合適的供應商 ,并建立多層次的合作關系
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1