【正文】 酬水平與結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境因素有很多，包括國家經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、通貨膨脹率、勞動(dòng)力市場狀況、行業(yè)分析、地區(qū)及行業(yè)工資水平、當(dāng)?shù)厣钪笖?shù)、法律法規(guī)等等。 中國自改革開放以來，經(jīng)濟(jì)形勢一直呈現(xiàn)上升的趨勢。要實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策，繼續(xù)控 HR 找資料上三茅資料 制固定資產(chǎn)投資規(guī)模的過快增長。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)政策下，市場工資率將會(huì)有所提高。需要注意的是，在通貨膨脹時(shí)期，工資總額膨脹，每個(gè)員工的工資水平都在增加，實(shí)際的結(jié)果常常是工作績效顯著的員工的報(bào)酬增加僅僅略高于有平均工作績效的員工。這種情況出現(xiàn)的原因有一大部分是因?yàn)槲覈耐ㄘ浥蛎浡试诮衲陜?nèi)的上升趨勢。物價(jià)上漲對零售業(yè)產(chǎn)生直接影響，影響銷售業(yè)績，因此物價(jià)上漲是零售業(yè)薪酬調(diào)整要考慮的重要因素。受豬肉價(jià)格影響 ， 10 年上半年，廣州食品整體價(jià)格同比上漲百分之五點(diǎn)六，肉、禽、蛋類價(jià)格升幅較大，而且迅速波及其他食品及消費(fèi)品。這一結(jié)果從一個(gè)側(cè)面反映了廣東零售企業(yè)經(jīng)營效益正在滑坡，或者經(jīng)營環(huán)境正在惡化。 廣州地區(qū)工資水平 廣州市區(qū)（不含番禺、花都、從化、增城兩區(qū)兩市） 2020 年度在崗職工月平均工資達(dá)到 3027 元。 勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定 法律法規(guī)對于薪酬的影響，最主要的就是《勞動(dòng)法》等法律對與員工最低工資、福利等的規(guī)定。 第四十一條 用人單位 由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可延長工作時(shí)間，一般每日不得超過一小時(shí)；因特殊原因需要延長工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過三小時(shí)，但是每月不得超過三十六小時(shí)。具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。 2020 年 5 月，華潤控股知名零售企業(yè)蘇果超市有限公司，華潤萬家與華潤蘇果共同成為華潤零售業(yè)務(wù)的主力軍。廣州分公司辦公總部位于廣州市越秀區(qū)寺右新馬路 109 號(hào)豐偉大廈 5 樓。 我們的家文化 華潤萬家從事的是與百姓生活緊密聯(lián)系的零售行業(yè)，為廣大消費(fèi)者提供家庭日常生活所需的各種豐富商品。 華潤萬家情系千家萬戶，與大家真誠攜手，共建美好生活。華潤萬家廣州總公司組織架構(gòu)如下圖所示： 總經(jīng)理 營運(yùn)部 10 人 行政部 10 人 人力資源部 12 人 防損部 13 人 財(cái)務(wù)部 25 人 信息部 15 人 采購部 25 人 廣州南區(qū) 廣州北區(qū) 廣州西區(qū) HR 找資料上三茅資料 說明：每個(gè) 部門各有 1 個(gè)經(jīng)理， 3－ 4 個(gè)主管，主管人數(shù)視部門人數(shù)及分組數(shù)而定。 4．組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。 7．決定對成績顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，積極、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，出色的溝通技巧與客戶服務(wù)意識(shí)，出色的信息收集與快速反應(yīng)能力 精通英語，具有良好的社會(huì)人脈關(guān)系，并與政府部門關(guān)系良好 HR 找資料上三茅資料 搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。 13．積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。 對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力有密切的媒體合 作關(guān)系，具備大 HR 找資料上三茅資料 型活動(dòng)的現(xiàn)場管理能力； 工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì) 合作精神；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級(jí)部門上報(bào)的月度預(yù)算，召集并主持公司月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。 財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱；工作經(jīng)驗(yàn) 五年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)或外資零售企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 扎實(shí)掌握會(huì)計(jì)知識(shí)；掌握國家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作的政策法規(guī)； 把握經(jīng)濟(jì)形勢對經(jīng)營活動(dòng)的影響； 了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭環(huán)境。 參與公司投資行為、重要經(jīng)營活動(dòng)等方面的決策和方案制定工作，參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。 能力和良好的口頭及專業(yè)化書面表達(dá)能力； 信息對信息部負(fù)責(zé)，確保商場 POS 收銀系統(tǒng)，電子稱等正常運(yùn)行。 培訓(xùn)各部門電腦操作人員。 采購部經(jīng)理 實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)部門的財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，包括銷售 、利潤、庫存管理和降價(jià)金額； 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)合理的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)、付款條件和年傭，發(fā)展與供應(yīng)商長期合作的伙伴關(guān)系； 基于內(nèi)部和外部的資源制定部門的發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)計(jì)劃，挑選和維護(hù)最佳的商品結(jié)構(gòu)和價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)地位； 了解最新的商品信息，趨勢和行情，為商品的包裝和陳列提供構(gòu)思，確保與公司整體的要求和形象相符； 配合公司的主題促銷，開發(fā)和制定部門年度、季度的商品特賣及促銷計(jì)劃，并跟蹤和評(píng)估其效果 大學(xué)學(xué)歷，至少 5 年相關(guān)商品的采購 /批發(fā)或銷售經(jīng)驗(yàn)； 熟悉市場，對商品、價(jià)格帶敏感，豐富的商品知識(shí)和供應(yīng) 商資源； 熟悉零售業(yè)采購流程，能有效整合各項(xiàng)采購資源，保證采購體系的有序運(yùn)作； 善于管理、督導(dǎo)下屬工作，創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。 負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。 保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會(huì)效益。 行政副總 負(fù)責(zé)公司行政工作管理，制定各項(xiàng)行政管理制度，并保證在商店內(nèi)的推廣與執(zhí)行； 對總部及商店各類行政費(fèi)用進(jìn)行合理控制； 給予商店適當(dāng)指導(dǎo)，整合總部與商店重點(diǎn)供應(yīng)商資源，加強(qiáng)非商品采購的管理。 促銷部經(jīng)理 根據(jù)競爭對手動(dòng)態(tài)，市場動(dòng)態(tài)，策劃每周一次的促銷活動(dòng)； 根據(jù)月度促銷指導(dǎo)，制定整體促銷方案； 依據(jù)市場變化，適時(shí)策劃大型整體促銷活動(dòng)； 監(jiān)督，指導(dǎo)，落實(shí)促銷活動(dòng)的執(zhí)行； 贈(zèng)品管理； 具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 有大型賣場策劃經(jīng)驗(yàn)或廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者。 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，粵語及國語流利，工作責(zé)任心強(qiáng)。收銀員提前二十 分鐘上班進(jìn)行交接。掌握各幣種及多幣種同時(shí)換算的換算方法。 非開單銷售區(qū)： a、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。 持營業(yè)員等級(jí)證、懂外語或廣州市城鎮(zhèn)戶口者。 b、負(fù)責(zé)到店內(nèi)庫出貨，確保柜臺(tái)商品滿足銷售需要 客服主管 負(fù)責(zé)收銀線、客訴、服務(wù)中心、收貨、養(yǎng)護(hù)、團(tuán)購等部門工作及人員管理 依店內(nèi)實(shí)際狀況，制訂客服行動(dòng)計(jì)劃以支持店內(nèi)營運(yùn)達(dá)成目標(biāo) 高中 /中專（含）以上學(xué)歷 具良好的溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 具四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少兩年以上帶領(lǐng) 50 人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任零售業(yè)、星級(jí)酒店業(yè)、大型餐飲連鎖業(yè) 防損員 章制度、維護(hù)門店的正常秩序、保證門店人員及財(cái)產(chǎn)的安全。 二年以上零售賣場收銀領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)。 三、薪酬制度 第一章 總則 第一條 為了能有力推行公平，有效，富有競爭性、激勵(lì)性的薪酬政策， 依據(jù)中華人民共和國有關(guān)勞動(dòng)人事管理制度和總公司其他有關(guān)管理制度， 特設(shè)計(jì)本薪酬體系。 第四條 依據(jù)社會(huì)水準(zhǔn)、本公司支付能力、物價(jià)指數(shù)變化、本人執(zhí) HR 找資料上三茅資料 行所擔(dān)任工作的能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡等因素， 本薪酬管理制度的制訂和實(shí)施體現(xiàn)以下原則：對外具有競爭力，對內(nèi)具有公平性；各盡所能、按勞分配，同工同酬；富有 激勵(lì)性，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合；遵循效益支撐的原則。 第九條： 下列情況下，各部門從業(yè)人員或其親屬可向直屬部門經(jīng)理提出書面申請，申請可支付執(zhí)行勤務(wù)時(shí)間的工資；部門經(jīng)理人員簽準(zhǔn)人力資源部審核無誤后，由財(cái)務(wù)部給付申請人員或其親屬所應(yīng)得工資： 1. 本人死亡時(shí)； 2. 直系親屬死亡時(shí)； 3. 非業(yè)務(wù)上的傷殘疾病； 4. 遭遇不可抗意外災(zāi)害而損失時(shí)； 5. 作葬儀費(fèi)用時(shí)； 6. 結(jié)婚或生產(chǎn)時(shí)； 7. 離職或被解雇時(shí)。 第十二條 崗位工資： A、根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件確定； B、公司崗位工資分為 11 等級(jí)序列，見下表，其在工資總額中約占 30％。適用于公司全部員工。 (三 )公傷與國內(nèi)公差出勤獎(jiǎng)金照給。若超市當(dāng)年沒有完成營業(yè)目標(biāo)，則不發(fā)年終績效獎(jiǎng)金。 (1)準(zhǔn)給特別病假或公傷假者。 （ 1） 養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分： ① 員工的養(yǎng)老手冊及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。員工到退休年齡享受退休金待遇，退休金計(jì)算辦法執(zhí)行國家有關(guān)政策。保險(xiǎn)金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。女員工產(chǎn)假期間享受月基本工資的 60%。新員工自試用期滿之日起至當(dāng)年12 月 31 日止，每月有一天全薪病假，自第二年起每年有 10 天帶薪病假。此休假可分開使用，但不得超過三次使用完畢。 員工在休假前一星期填寫“休假申請單”，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后提交人力資源部審批，部門經(jīng)理（含）以上員工申請年假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。探親假應(yīng)按實(shí)際路程額外給予路程假。 4. 培訓(xùn)：為了使員工更快地融入公司文化，更好地發(fā)展職業(yè)生涯，進(jìn)一步提高專業(yè)技能與素質(zhì)，更好地開展業(yè)務(wù)等，由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃，給予相關(guān)的員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)。員工只需把發(fā)票等相關(guān)證明交與人力資源部。 第八章 薪酬調(diào)整 第三十條 定期加薪 原則上薪酬是否增長及增長幅度依據(jù)公司當(dāng)年的業(yè)務(wù)增長水平、勞動(dòng)力市場價(jià)格、居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)和績效評(píng)估結(jié)果來調(diào)整。 第三十二條 臨時(shí)調(diào)薪 （ 1）具優(yōu)秀技能及成績者，有特殊功勞表現(xiàn)者以及因?yàn)檫`反公司的規(guī)則的員工，在符合國家法律的前提下，相應(yīng)地增加或減少其工資。遲到的相應(yīng)處罰如下表所示： 每月遲到次數(shù) 扣除款（元） 處罰 3 次 50 警告 5 次 100 嚴(yán)重警告 7 次以上 每次加扣 100 通告 表 8－ 2 （ 2）缺勤 凡無正當(dāng)理由缺勤，無故缺勤或事先不向上級(jí)主管請假，事后不向 上級(jí)主管說明事由者，月累計(jì)缺勤數(shù)，按下表作出處罰： HR 找資料上三茅資料 缺勤天數(shù) 扣除款 處罰 1－ 3 2－ 4 天工資 警告 4－ 6 13－ 15 天工資 警告、通告 7 天以上 30 天工資 辭退 表 8－ 3 （ 3）病假缺勤 非工傷與疾病治療期缺勤，以及因公負(fù)傷的康復(fù)期與其他生理或心理療養(yǎng)期缺勤，且有區(qū)級(jí)或以上醫(yī)院證明者，為病假缺勤，對其進(jìn)行工資扣減。 第三十七條 薪酬保密 HR 找資料上三茅資料 . 實(shí)行薪金保密制度， 除公司指定管理人員知道員工薪水外，任何員工泄露薪酬秘密，嚴(yán)重者將受到開除的處