【正文】 使用情況進行至少一次普查，并將結(jié)果記錄于行政部每月的工作小結(jié)中。 三、認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進入小區(qū)。當班時如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節(jié)的 嚴重給予相應的處罰。 九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。 三、獎懲 1 對規(guī)范執(zhí)行公司各項規(guī)定，工作認真負責，作出較大貢獻的員工，由公司組織評議，實施獎勵； 凡違反上述二項內(nèi)容之人員，將作出必要的處罰，具體是： （ 1）、第一次責成檢查并扣工資 5— 50 元； （ 2）、第二次處以警告并處扣工資 50— 100 元，一直至除名的處分； （ 3）、第三次除名。 1． 入伙通知書 是物業(yè)管理公司在物業(yè)驗收合格后通知業(yè)主可以前來辦理入住手續(xù)的文件。 2． 入伙程序書 是為方便業(yè)主，讓其知曉辦理入伙手續(xù)的具體程序而制定的文件，一般在入伙程序書上都留有關(guān)部門的確認證明，業(yè)主每辦完一項手續(xù)，有關(guān)職能部門在上面蓋章證明。如：購房 款余額、預收三個月物業(yè)管理費、預收一定份額的水電費（待定）、室內(nèi)設(shè)施初裝費（有線電視初裝費、管道燃氣入戶初裝費等）等。 2) 業(yè)主憑《入伙通知書》領(lǐng)取《入伙驗收流程單》及《帝景名苑入伙程序單》。 1. 業(yè)主在接到“入伙通 知書”之日起 (以郵戳為準 )一個月內(nèi)，到入伙通知書載明之地點辦理入伙手續(xù)，逾期一個月辦理者，即被視為自動收樓。此前我們雙方之間應已辦理驗收確認手續(xù)，若您曾錯過，這次可進行辦理正式驗收手續(xù)。如因自身在裝修或使用過程中作業(yè)不當或使用不當，您應當切實負起責任，具體參見《裝修指南》。 6. 辦理各種手續(xù)的程序見“入伙驗收流程單”。 手續(xù)辦理地點是： xxx 售樓部。 特此通知！ 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人 ： xx 置業(yè)有限公司 xx 物業(yè)管理公司 年 月 日 入 伙 驗 收 流 程 單 尊敬的業(yè)主： 您所認購的 xxxxx,現(xiàn)已具備入伙條件，請您按如下程序辦理入伙手續(xù)： xx 置業(yè)有限公司 xx 物業(yè)管理公司 年 月 日 xxxx 入伙程序單 先生 /女士： 您認購的 xxxx 區(qū) 幢 單元 號現(xiàn)已具備入伙條件， 請閱讀入伙須知，按如下程序辦理入伙手續(xù)。 若您采取按揭付款方式，您是否已辦理了按揭手續(xù)。 您的購買單位面積是否是按政府認定面積辦理了確認手續(xù)及按規(guī)定交納的保證金。 您是否知悉您的購買單位有以下處理選擇項： l 可選擇 裝修單位。 l 住宅花園我方可提供大量方案供您選擇（隨樓附送）。特此證明 （財務部）蓋章： 3 與 xx 物業(yè)管理有限公司辦理如下手續(xù)： 1． 確認以上手續(xù)辦理情況如：交費單據(jù)、必要的文件已復印存檔，業(yè)主身份或委托身份的有效證件已查實存檔。 4． 領(lǐng)取《裝修指南》，簽訂裝修責任承諾書。168。 驗證： xx 置業(yè)有限公司總經(jīng)理： 5 xx 物業(yè)管理有限公司單元住宅鑰匙已交付。開發(fā)商和業(yè)主雙方均同意簽署本《房屋交接書》 ,以便開發(fā)商將業(yè)主所購買的該單位通過本《房屋交接書》正式移交給單元購置人（業(yè)主）。 6. 本《房屋交接書》自雙方簽字之日起生效。 我們在制定入伙通知書時應注意以下幾個問題： 如果集中在同一時間辦理，必然要給入伙手續(xù)辦理帶來許多困難，所以，就在通知書上注明辦理的時間，分期分批辦理。 3． 收樓須知 收樓須知是告知業(yè)主在收樓時應注意的事項，以及在辦理入伙手續(xù)時應該攜帶的各有關(guān)證件 、合同和費用的文件。 房屋驗收情況表 為方便業(yè)主對房屋進行收樓驗收，由物業(yè)公司人員陪同業(yè)主對其所購物業(yè)的質(zhì)量進行檢查驗收，以免相互扯皮，使問題能得到及時解決而制定的文件。 3) 按程序規(guī)定辦理房屋驗收和相關(guān)手續(xù)，交清有關(guān)費用，最后辦理《房屋交接書》。物業(yè)是一種大額和質(zhì)量環(huán)節(jié)復雜的產(chǎn)品，我們希望您能撥庸親臨，避免發(fā)生自動收樓的情況。如有投訴，請在入伙時書面告知管理公司 ,管理公司將代表業(yè)主利益處理一切有效投訴。 5. 您有權(quán)對您的住宅單位進行裝修、維修和改造，但必須保證絕對不影響房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施和房屋公共形象。 xxx 公司 入 伙 通 知 書 先生 /女士： 您好！您所認購的 區(qū) 幢 單元 號已于 年 月 日經(jīng)政府建設(shè)行業(yè)有關(guān)部門、建設(shè)單位、施工單位、物業(yè)公司等組成的驗收小組檢查驗收合格，準予入伙。 2． 為了您在辦理過程中不致?lián)頂D，順 利而快捷地辦理入伙手續(xù)，請按規(guī)定時間前來辦理。 序號 入 伙 辦 理 程 序 1 與 xxxx 置業(yè)有限公司營銷部簽訂《商品房買賣（預售）購銷合同》 1． 領(lǐng)取《 xxxx 住宅質(zhì)量保證書》。168。168?；蛭邢尬覀兺扑]的裝修公司 ； l 可選擇是否加封樓板（僅限躍層）。 營銷部：已簽訂《 xxxx 商品房買賣（預售）購銷合同》，領(lǐng)取兩書并完成了規(guī)定的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主對有選擇權(quán)的相關(guān)問題已表示了意見且不持異議（與物業(yè)管理公司辦理的房屋驗收手續(xù)已復印存檔）。 2． 房屋驗收，辦理《房屋驗收情況表》。 5． 簽訂《前期物業(yè)管理委托合同》。 可委托辦理你的物業(yè)的有關(guān)保險和事項。經(jīng)辦人： 年 月 日 鑰匙已交付業(yè)主收樓完畢?，F(xiàn)業(yè)主已檢查了該單位的建筑質(zhì)量情況，并與開發(fā)商共同辦理了《房屋驗收情況表》，業(yè)主同時也按《入伙程序單》之規(guī)定，辦理了相應手續(xù)，雙方一致認為，該單位可以交付業(yè)主，業(yè)主可以接受該單位。 7. 本《房屋交接書》一式兩份，雙方各持一份。 甲方委托乙方看管車輛，并要求乙方保證車輛不被損壞的，需另行增加管理費 元 /月。 七、凡符合下列條件之一者，本合同解除： 雙方協(xié)商一致； 不可抗力因素導致任何一方或雙方不能履行合同的； 甲方不按約定的期限和標準交納停車費的； 其他。 （ 2）開發(fā)商應對小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工（承包）單位名稱、工程項目、工程負責人擴聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi) 容列出清單交給物業(yè)公司。 （ 6）小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場所（幼兒園等）、停車位、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明（避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛）。對一些不太自覺的住戶要上門走訪等加大宣傳力度教育。 施工時間：上午 8： 0012： 00，下午 14： 0019： 00 管理部 簽發(fā)人： 年 月 日 轉(zhuǎn)帖 ]清潔人員日常工作準則 以下為各相關(guān)部門（崗位）人員日常工作準則，同時亦為巡查管理人員巡檢之標準，巡檢結(jié)果將作為員工工作表現(xiàn)的重要依據(jù)，請各員工務必牢記遵守。 四、 查看天臺 水箱是否蓋好鎖牢，是否按規(guī)定清洗化驗； 爬梯有無損壞，是否堅固； 是否堆著 雜物，垃圾； 天臺是否有違章搭建、晾曬衣物； 是否有積水； 滲水管是否堵塞； 地面墻面有無污染； 五、 查看大廳及走廊 地面是否清掃拖抹，有無污跡； 墻面是否擦洗； 頂面有無蛛網(wǎng)，是否按時清理； 扶手是否潔凈； 玻璃是否明亮，有無水跡； 公共照明燈、燈罩、開關(guān)是否擦凈； 水表箱、電器箱、消防箱是否擦凈； 垃圾箱、痰盂是否清潔，箱外有無垃圾； 有無雜物堆放通道； 電梯門、防煙門是否清潔，有無損傷 。 九、 查看地下室 地面有無垃圾、雜物、是否按時吸塵； 地面是否有積水，排水是否暢通； 各種標志是否擦拭干凈； 燈具、管道是否都擦拭干凈； 空氣是否清新； 是否有蚊子、鼠害、蒼蠅； 是否有人長時間在車場或亂丟垃圾； 有否在車場沖洗、擦洗車輛； 有無陌生人士在車場亂串或可疑舉動； 十、 查看公共洗手間垃圾房 洗手間便筒、池是否潔凈無堵塞； 洗手間是否空氣清新無異味； 是否擺放好香皂、衛(wèi)生紙； 墻面、鏡面、地面、隔斷、便箱是 否清潔； 設(shè)備是否完好、地漏暢通； 垃圾房門是否完好無損能關(guān)嚴鎖牢； 垃圾是否及時清運； 垃圾桶擺放是否整齊清潔干凈蓋好； 內(nèi)外墻面是否按時清洗； 是否定期消毒無異味、無鼠蠅； 1 是否將垃圾分類存放。 其它分攤電量 =其它公用電量 —————— 用戶數(shù) 水泵用電分攤 由使用水泵樓層，按用戶用水量攤分。 車場、車庫的管理制度 停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。 (大廈 )車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用 車位。 ，不斷提高服務質(zhì)量。 24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 ，維持小區(qū)交通、停車秩序。 ，講究文明服務，禮貌待人。 ，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。 三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。對 可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外 出，并報告有關(guān)部門處理。 。不準使用消防水源洗車等。 ，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。 ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛 號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。 ⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸 煙。 (大廈 )交通車輛行駛停放管理規(guī)定 ①遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū) (大廈 )的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。 ⑤機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過 15ｋ m/h，嚴禁超車。 ⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放，非 機動車必須停放在自行車棚或保管站。 ③在停車場 (庫 )和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位 (分固定和臨時 )、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識 ，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ⑦不損壞停車場 (庫 )消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。 費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。月保車輛要按月定期繳納。 用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其 他車輛使用。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場收費標準仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。 (崗亭 )內(nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。 ，必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān)，保護和延長機身使用壽命。 “誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。 ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。 ⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否 穿戴整齊、規(guī)范 ，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。 二。在家具的表面打上一層蠟，這樣就會是家具看起來有光澤而且表面不會吸塵清潔起來比較容易。 五。 將白醋和熱水混合，用純棉抹布揩擦家具表面，然后在用一塊軟布用力揩擦即可去處。 六。草酸是一種無色結(jié)晶體，將它溶于熱水（一杯水約配一匙草酸 ），再用刷子蘸著刷，會產(chǎn)生你所意想不到的效果。 當藤松脫之時，先用水將藤弄濕，再用鐵鉗子將它固定，涂上強力粘著劑使它粘住即可。嚴重污澤或割傷，用家用去污粉和茶瓜布擦拭，即可保持其表面光澤。 九。 地板打蠟操作程序： 吸塵：除地板表面上的附著物及一些粘合劑、膠、水泥、漆點等 清洗：用電拖把、桑拿機、除菌、清洗、對地板無損壞 上蠟：針對不同的地板，使用不同的蠟，均部涂蠟 環(huán)保蠟 拋光：專業(yè)人員操作 +拋光機完成 十。針對這些油漬、墨跡、污漬， 我公司采用不同的清潔劑分別對不同的污漬進行局部清洗，然后全面清洗吸干。木地板不同于其它地板，使用一段時間就需翻新保養(yǎng)，一般按使用的頻繁程度， 5 年左右一定要翻新。 翻新地板操作程序； 打磨；用專業(yè)設(shè)備打磨表面及一些劃痕。 保養(yǎng)；經(jīng)過翻新的木地板我們采用專用的木地板蠟及設(shè)備。如果使用不良的清洗劑，強行將污斑去除，極易傷害石材，加速石材的劣化。 一 、石材外墻滲水及污染的處理： 由于大樓位居要樞，相對地污染也特別