市醫(yī)院顧客滿(mǎn)意度調(diào)查總結(jié)(多篇范文)與市衛(wèi)生廳黨風(fēng)廉政建設(shè)要點(diǎn)匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 客滿(mǎn)意度，開(kāi)展不定期服務(wù)質(zhì)量檢查加。就醫(yī)環(huán)境，為患者提供舒適的就醫(yī)氛圍。加強(qiáng)改善醫(yī)院的環(huán)境清潔衛(wèi)生，營(yíng)造更加良好的就醫(yī)環(huán)境。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造出各醫(yī)院特有的特色，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。個(gè)別病人不知道主管醫(yī)生、主管護(hù)士。門(mén)診醫(yī)生對(duì)蒙藥服用方法講解不夠清晰。能夠加快收費(fèi)速度。病區(qū)患者文化層次不同，護(hù)士沒(méi)有掌握好健康教育的方式和語(yǔ)言的使用。一年來(lái)，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包禮金3000余元，收到感謝信5封，錦旗共18面。員工能否勝任工作，每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。誠(chéng)信不僅僅是對(duì)顧客的表現(xiàn)，也建立在長(zhǎng)期的人品、信譽(yù)上，而員工就是老板人格和品格的證人，她們因此判斷選擇自己的“錢(qián)途”。顧客回因此覺(jué)得親切，而不會(huì)失去與美容院的距離，反而不好意思、沒(méi)法再談價(jià)錢(qián)。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后，并建立了良好的口碑，無(wú)形之中也會(huì)給美容院引來(lái)大量的客源，靠一傳十，十傳百的口碑效應(yīng)來(lái)達(dá)到目的。市場(chǎng)部第五篇：顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告顧客滿(mǎn)意調(diào)查總結(jié)報(bào)告本著以誠(chéng)懇的態(tài)度，廣納各客戶(hù)的意見(jiàn)，最大限度地滿(mǎn)足顧客的要求；同時(shí)也是為了發(fā)現(xiàn)本公司存在的不足之處，提高管理水平，提供一個(gè)及時(shí)防范和糾正的機(jī)會(huì)，以達(dá)到不斷完善自我工作的目的。,盡量避免交通繁忙時(shí)間。六 業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣總體評(píng)價(jià)滿(mǎn)意。業(yè)務(wù)部二oo五年四月三十日市衛(wèi)生廳黨風(fēng)廉政建設(shè)要點(diǎn)一、加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行政治紀(jì)律情況的監(jiān)督檢查。緊密結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，著力解決涉及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的突出問(wèn)題：解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益的問(wèn)題，解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部私自從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)的問(wèn)題，解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問(wèn)題，解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)影響為親屬及身邊工作人員謀取利益的問(wèn)題，解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定選拔任用干部的問(wèn)題，解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，確保行評(píng)位次不降。三是把規(guī)章制度完善好。按照市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持抓示范與抓普及相結(jié)合，抓活動(dòng)開(kāi)展與抓內(nèi)涵建設(shè)相結(jié)合，抓廉政文化建設(shè)與抓中心工作任務(wù)完成相結(jié)合，全面推進(jìn)廉政文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹民主集中制原則，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)集體決定制度和請(qǐng)示報(bào)告制度。堅(jiān)持預(yù)防為主，積極化解信訪(fǎng)隱患，確保不發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1