局長在物業(yè)管理表彰會講話與局長在物價文明實踐會講話匯編-預(yù)覽頁
【正文】 工作程序和環(huán)節(jié)，積極協(xié)調(diào)各有關(guān)單位，全力推進(jìn)這項工作，力爭在較短時間內(nèi)，在全市新開發(fā)項目全面推行“一手交房，一手交證”。二是要制定措施，擴(kuò)大覆蓋范圍?！耙皇纸环?，一手交證”工作涉及規(guī)劃、建設(shè)、國土、消防、氣象等多部門、多單位，需要各部門統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)配合，形成合力。今年是中國內(nèi)地物業(yè)管理改革發(fā)展30周年，同時是《省物業(yè)管理條例》頒布實施3周年，也是我市物業(yè)管理改革發(fā)展18周年。管理著191個小區(qū)（項目），3283幢、96749套住宅和38個大廈項目，總建筑面積達(dá)1100萬平方米。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，我市物業(yè)管理在改善人民群眾生活和工作環(huán)境、吸納富余勞動力就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會和諧等方面做出了重要貢獻(xiàn)。這些都需我們不斷開拓思路、集思廣益，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新管理模式，采取切實有效的措施加以改進(jìn)和完善。各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步加強對《條例》的學(xué)習(xí)，在實際工作中必須嚴(yán)格按《條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主委員會是住宅小區(qū)業(yè)主自治組織，在維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益、化解物業(yè)矛盾和糾紛、建設(shè)和諧社區(qū)方面發(fā)揮著重要作用。目前我市有關(guān)物業(yè)方面矛盾和糾紛中有40%以上的問題反映專營公司未向最終用戶收取服務(wù)費用，把矛盾轉(zhuǎn)移到物業(yè)服務(wù)企業(yè)而產(chǎn)生的物業(yè)糾紛和投訴。四是強化品牌意識，努力將物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強。同時，將進(jìn)一步加大對優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)扶持力度，著力培養(yǎng)1－3個物業(yè)龍頭企業(yè)，鼓勵其率先做大做強，進(jìn)一步帶動和提升我市物業(yè)服務(wù)上水平。局長在物價文明實踐會講話市委、市政府決定，從現(xiàn)在開始，用三年時間，在全市范圍內(nèi)開展“從我做起，走向文明”主題實踐活動。物價工作關(guān)系到企業(yè)發(fā)展，涉及到百姓民生，與廣大人民群眾生活悉悉相關(guān)。（一）重點實施好“五個專項行動”。引導(dǎo)全體干部職工自覺遵守交通法規(guī)，做到文明行走、文明乘車、文明駕駛、文明游園；重點解決亂穿馬路、亂闖紅燈、踐踏綠地、擁擠加塞等問題，形成良好的公共文明秩序。倡導(dǎo)全體干部職工，把“微笑”滲透到工作和生活的每一個環(huán)節(jié)，以“微笑”對待服務(wù)對象；倡導(dǎo)廣大干部職工以“微笑”對待他人；重點解決待人冷漠、孤高自傲、態(tài)度蠻橫等問題，構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系。一是結(jié)合學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，提高干部職工個人文明程度。深入開展“樹文明物價形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動，領(lǐng)導(dǎo)干部要先行垂范，要爭當(dāng)活動先鋒，自覺踐行文明，以實際行動影響和帶動廣大人民群眾。通過系列活動，切實改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，真正做到“經(jīng)濟(jì)發(fā)展物價先行”。為推進(jìn)價格誠信體系建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營者的價格行為，打造文明和諧的消費環(huán)境，價格監(jiān)督檢查局牽頭，要在企事業(yè)單位及個體經(jīng)營者中開展“價格誠信單位”評選活動，通過發(fā)放宣傳材料、檢查等各種方式，引導(dǎo)企事業(yè)單位和經(jīng)營者遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營，督促他們認(rèn)真做好明碼標(biāo)價和收費公示工作，標(biāo)價及公示的內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確、規(guī)范，降價、打折、返券等價格優(yōu)惠銷售行為規(guī)范。各科室要進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感，實行科室長負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，做到行動一致，組織有力。各科室要對照實施方案，制定各自的具體計劃，腳踏實地、真抓實干，確保把主題實踐活動各項任務(wù)落到實處。（三）加強宣傳，營造氛圍。全局上下要齊心協(xié)力，積極行動，以更高的要求和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，踴躍參加“從我做起，創(chuàng)建文明物價”主題實踐活動，為開創(chuàng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)新局面，樹立物價部門文明和諧新形象而共同奮斗！
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