銀行小企業(yè)信貸中心年度工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃-預(yù)覽頁
【正文】 過率為 %；累計(jì)收回貸款本金 萬元，收回利息 萬元，余額 2568 萬元。 這些依賴于專家加班加點(diǎn)指導(dǎo)和微貸客戶經(jīng)理們的辛勤努力。小企業(yè)信貸中心盡職調(diào)查小企業(yè)貸款 150 筆，完善手續(xù) 20 筆，退回手續(xù) 7筆。 通過歸納成功經(jīng)驗(yàn)，可以明確我們要哪 3 些？?jī)?yōu)化哪些？注重哪些？ 一是優(yōu)勝劣汰和嚴(yán)格自我約束的機(jī)制。 微貸客戶群體都是生意結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，現(xiàn)金交易量大，沒有具體的財(cái)務(wù)管理 等，而微貸技術(shù)正是能很好的處理這方面的問題。這其中包括 本金利息收回最大化、風(fēng)險(xiǎn)降低最小化、社會(huì)影響和信貸文化的反差化。 微貸團(tuán)隊(duì)自組建之日起就制定 4 了目標(biāo)、口號(hào)，“創(chuàng)新小微貸業(yè)務(wù)，打響小微貸品牌”、“激情加奉獻(xiàn)，愛心加責(zé)任，規(guī)范加高效”。 微貸 業(yè)務(wù)能夠調(diào)動(dòng)大家積極性的另外一個(gè)原因是，績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的合理。為此，專門學(xué)習(xí)了人民大學(xué)金正昆教授 22 集《商務(wù)禮儀》光盤，讓客戶經(jīng)理們邊學(xué)邊用，邊吸收邊消化。 5 取得成績(jī)斐然。小企業(yè)、微貸需要投入大量人力和物力。 優(yōu)化微貸技術(shù)、優(yōu)化審批流程、優(yōu)化調(diào)查方法，創(chuàng)建我行小貸調(diào)查方法和流程。 6 篩選成熟的微貸人員 6 名加入小企業(yè)隊(duì)伍 ,使小企業(yè)人員（現(xiàn)在 3名）擴(kuò)展到 9 名，組建 3個(gè)團(tuán)隊(duì)。 （四）創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。 （五）建立小貸激勵(lì)考核制度 參照微貸客戶經(jīng)理績(jī)效考核辦法制定小企業(yè)人員績(jī)效考核辦法。具有“狼性嗅覺”， 高度責(zé)任感、使命感，協(xié)作力、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。 通過業(yè)務(wù)考核、相關(guān)制度、法規(guī)學(xué)習(xí)與競(jìng)賽、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)、外出考察學(xué)習(xí)、交流業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn)、建立業(yè)務(wù)網(wǎng)頁互動(dòng)空間等方式，建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。通過組織集體體育項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。為客戶提供情感化服務(wù)，專業(yè)化財(cái)務(wù) 8 顧問服務(wù)，能給客戶一種溫暖舒心、職業(yè)化、專業(yè)化的印象，使其體會(huì)到該行客戶經(jīng)理崇高的職業(yè)道德和敬業(yè)精神
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1