物業(yè)公司員工獎懲制度明細(xì)-預(yù)覽頁
【正文】 萬元以上者； ③因提交的各類報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，造成經(jīng)濟(jì)損失 2 萬元以上者； ④資金收付出現(xiàn)差錯，金 額在 2021 元以上 5000 以下者； ⑤在審核成本費(fèi)用中未能發(fā)現(xiàn)問題，給公司造成損失，金額 10 萬元以上者。 處罰 (1)有下列行為之一者，給予書面警告處罰 ①每月制作部門各類報(bào)表， 每類報(bào)表中累計(jì)出現(xiàn) 4 至 5處數(shù)據(jù)錯誤，如工資核算表等； ②每月制作部門各類報(bào)表，月累計(jì)出現(xiàn) 8 至 10 處數(shù)據(jù)錯誤； ③連續(xù) 3 個(gè)月不及時(shí)對內(nèi)對外報(bào)送某一類報(bào)表。 (3)符合下列條件之一者，給予記大功獎勵 ①所管理區(qū)域管理費(fèi)收繳率連續(xù)六個(gè)月達(dá)到 98%以上的 2 處罰 (1)有下列行為之一者，給予口頭警告（書面記錄）處罰（累計(jì)口頭警告三次記書面警告一次） ①沒按要求著裝，儀容不整，發(fā)現(xiàn) 2 次 /月以上者； ②沒有按照 ISO 要求進(jìn)行日常記錄，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過 2 次 /月者； ③在前臺面對業(yè)主 /公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn) 2 次 /月沒有起立問好的（接電話時(shí)除外）； ④業(yè)主在投訴時(shí) 沒有記錄（下投訴處理單），但未造成影響的，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過 2 次 /月者； ⑤充氣時(shí)，充氣員沒有回復(fù)業(yè)主改時(shí)間送氣，造成對業(yè)主的不便，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過 2次 /月； ⑥充氣電話應(yīng)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)（不是因?yàn)殡娫捁收希┰谏习鄷r(shí)間內(nèi)關(guān)機(jī)的次數(shù)超過 2 次 /月者； ⑦在日常工作中上司安排的工作沒有及時(shí)的回報(bào)，發(fā)現(xiàn) 2 次 /月者。 物業(yè)工程部 1 獎勵 (1)符合下列條件之一者，給予嘉獎獎勵 ①通過自身學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技 能，改善工作方法，工作效率及技能有明顯提高者； ②連續(xù)三個(gè)月所負(fù)責(zé)裝修管理區(qū)域每天記錄清晰完整，裝修現(xiàn)場無因管理不善而引發(fā)違規(guī)事項(xiàng)。 (2)有下列行為之一者，給予記小過處罰 ①個(gè)人原因 損壞公司設(shè)施設(shè)備、維修工具等造成一定損失，除接受公司處分照價(jià)賠償還給予記小過處理； ②違反操作程序，造成一定的事故隱患者； ③因個(gè)人原因、工作失職等造成能源浪費(fèi)的； ④未按計(jì)劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書對設(shè)備進(jìn)行維保的； ⑤不按作業(yè)指導(dǎo)書對設(shè)備進(jìn)行操作及運(yùn)行管理的。 (3)符合下列條件之一者，給予記大功獎勵或晉升工資 ①領(lǐng)班所負(fù)責(zé)區(qū)域在全年有償清潔服務(wù)創(chuàng)收超過區(qū)域指標(biāo) 5％者； ②在部門內(nèi)部每月工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域全年綜合最好者（要求 1:每月巡查中不能有口頭警告；要求 2:全年累計(jì) 4 次或以上區(qū)域最好）。 綠化部 1 獎勵 (1)符合下列條件之一者，給予嘉獎獎勵 ①連續(xù)三個(gè)月在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量最好的片區(qū)責(zé)任人員 (2)符合下列條件之一者，給予記小功獎勵 ①連續(xù) 5 個(gè)月在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量最好的片區(qū)責(zé)任人員 (3)符合下列條件之一者，給予記大功獎勵或晉升工資 ①在部門內(nèi)部月度工作巡查中，全年累計(jì) 9 次或以上工作質(zhì)量最好的片區(qū)責(zé)任人員 2 處罰 (1)有下列行為之一者，給予 口頭警告（書面記錄）處罰（累計(jì)口頭警告三次記書面警告一次） ①在每天工作完成后，沒有把現(xiàn)場清理好或?qū)⒐ぞ叻呕刂付ǖ胤秸撸? ②在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量最差的片區(qū)責(zé)任人員。 (2)符合下列條件之一者，給予記小功獎勵 ①部門季度統(tǒng)計(jì)（麗城、樂意居分開）發(fā)現(xiàn)業(yè)主入戶門 鑰匙未拔或未鎖（并家中無人）個(gè)人累計(jì)次數(shù)最多者 2 處罰 (1)有下列行為之一者，給予書面警告處罰 ①不按規(guī)定交接班； ②值班期間發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象和事故苗頭卻視而置之不理者； ③在記錄本上亂寫亂畫或?qū)懸恍┡c值勤無關(guān)的東西； ④對本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事情未能在記錄本上登記，而無法追朔的； ⑤領(lǐng)導(dǎo)交待的事情沒有進(jìn)行書面記錄或口頭交接不清而造成工作失誤的； ⑥不按公司 ISO 質(zhì)量管理體系的要求填寫、登記各類表格的。 十、記錄 《獎罰單》 《申訴單》 十一、 相關(guān)支持文件 《員工手冊》 相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書及程序文件 總公司相關(guān)獎罰制度
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