【正文】 的重要契機(jī) ?，F(xiàn)在新建成與使用的廣州國(guó)際會(huì)議展覽中心，首期投資 40 億元人民幣，占地 43 萬(wàn)平方米，總建筑面積 萬(wàn)平方米，該中心擁有 30萬(wàn)平方米展示場(chǎng)，可容納國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位 10200 個(gè)，它將能滿足大型國(guó)際級(jí)出口商品交易會(huì)、大型貿(mào)易展覽、大型國(guó)際會(huì)議等需要，是目前僅次于德國(guó)漢諾威展覽中心的世界第二大會(huì)展中心。珠江 23 公里的景觀長(zhǎng)廊逐漸形成，河水日益清澈。 四、天河飄絹 瘦狗嶺、火車(chē)東站、中信廣場(chǎng)、天河體育中心、珠江新城中央大道、海心沙島一直延伸到珠江南面的赤崗，它是廣州新的城市中軸線。它占地約 10萬(wàn)平方米，綠化面積 公頃。正門(mén)門(mén)樓上孫中山親筆手書(shū) “ 浩氣長(zhǎng)存 ” 金色大字。主會(huì)場(chǎng)占地 30萬(wàn)平方米，是目前亞洲規(guī)模最大、配套設(shè)施最好的體育場(chǎng)之一，可容納觀眾 80012 人。景區(qū)突出原生的嶺南文化和鄉(xiāng) 土景觀，復(fù)原嶺南民間繁榮生活場(chǎng)景，適應(yīng)蓬勃發(fā)展的大城市周邊旅游日益生活化的趨勢(shì)，滿足現(xiàn)代都市居民不斷增長(zhǎng)的文化溯源、訪古尋幽、復(fù)歸田園的旅游需求，將成為以嶺南建筑完整、民間文化深厚、田園鄉(xiāng)村風(fēng)情濃郁，融文化溯源、旅游觀光、鄉(xiāng)村度假、休閑娛樂(lè)等功能為一體的文化旅游大觀園。在花城廣場(chǎng)的北端，有 5 個(gè)花島，其中 3 個(gè)為櫻花島， 2個(gè)為桃花島，配上柳樹(shù)，以植物的多種類(lèi)襯托花城美譽(yù)，營(yíng)造桃紅柳綠的意境。 2. 回執(zhí) —— 回執(zhí)收到后，統(tǒng)計(jì)明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、預(yù)計(jì)到達(dá)目的地的時(shí)間、迎送要求等等。 12:0013:00 白云山正門(mén)口集中澳門(mén)街吃午飯。 在隱形廣告方面 , 通過(guò)電影、電視劇、專(zhuān)題片等傳播形式進(jìn)行軟宣傳 , 建立城市形象 — 產(chǎn)業(yè)形象 — 企業(yè)形象 — 產(chǎn)品形象— 媒體形象 — 公眾人物形象之間的積極互動(dòng)關(guān)系。 3 、 以立體化為主導(dǎo) 的促銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)新 長(zhǎng)期以來(lái) , 受產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、宣傳理念等因素的影響 , 廣州 市旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳在內(nèi)容上存在著立體化不足的現(xiàn)象 , 如自然風(fēng)光宣傳有余 , 人文積淀宣傳不足 。既有經(jīng)典 , 又有大眾 。 城市旅游文化方興未艾 ， 城市是文化的集散地 ,文化資源的積淀為人流 、 物流 、 信息流提供了條件 ,城市游客的流動(dòng)帶動(dòng)了跨地區(qū)文化資源的傳播 , 使城市旅游品牌在一定程度上向四周輻射 。 用親情觀念營(yíng)銷(xiāo)就是強(qiáng)調(diào)把顧客當(dāng)成 “ 親人 ” 或 “ 朋友 ”， 這種關(guān)系是建立一種新型的親情關(guān)系之上 ， 最大限度地縮短顧客與這個(gè)城市之間的距離 。 21 世紀(jì)最重要的趨勢(shì)是經(jīng)濟(jì)全球化 ， 實(shí)現(xiàn)全球化分工是現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律的必然要求 。 上世紀(jì) 70 年代初發(fā)表的 《 人類(lèi)環(huán)境宣言 》 開(kāi)啟了人類(lèi)環(huán)境保護(hù)的序幕 ， 綠色浪潮席卷全球 ， 21 世紀(jì)將變成一個(gè)綠色世紀(jì) 。 實(shí)現(xiàn)城市文化旅游可持續(xù)發(fā)展 。集中開(kāi)發(fā)從化 萬(wàn)大學(xué)生的旅游市場(chǎng)，推介 4 大類(lèi)型的旅游線路。 堅(jiān)固外圍 （ 1）開(kāi)展感情營(yíng)銷(xiāo)，顧客生日送祝福禮物，情人節(jié)送去鮮花等，推介浪漫游。晚餐 150 人 /人 /2天 第一天：午餐： 澳門(mén)街白云大道店 晚餐：天河北路黃埔華苑酒家 第二天：午餐： 旺旺烤宴 晚餐：廣州酒家體育東路店 交通費(fèi)用 200 元 /人 來(lái)回包車(chē)，不同地區(qū)價(jià)格有所變動(dòng) 總費(fèi)用 /人 1029 元 /人 其他購(gòu)物等特殊費(fèi)用自理 全程相關(guān)費(fèi)用 ： 分類(lèi)收支 支出 景點(diǎn)門(mén)票 391/每人 車(chē)費(fèi) 200/每人 住宿 288/每人 餐飲 150/每人 保險(xiǎn) 50/每人 其他（導(dǎo)游等等） 100/每人 （機(jī)動(dòng)調(diào)控） 總計(jì) 1179/每人 預(yù)計(jì) 旅游總?cè)藬?shù) 2020 人 每人收取 1300元（含景點(diǎn)門(mén)票，車(chē)費(fèi)，餐飲，住宿，保險(xiǎn)等等） 組委會(huì)總利潤(rùn) =1200*(13001179)=2420200 元 13 | (九 ) 危機(jī)處理 ： 一是經(jīng)濟(jì)性原則。管理者要把會(huì)展旅游者的飲食、住宿和行程等各項(xiàng)安全放在第一位，采取一切措施消除隱患，將發(fā)生危機(jī)的可性降到最低 。切忌與旅游者發(fā)生爭(zhēng)吵。 ④ 立即聯(lián)系調(diào)動(dòng)其它車(chē)輛，終止本次出游活動(dòng)，組織成員安全回 到住所 。 ② 進(jìn)行安全報(bào)警。 （ 5）如果娛樂(lè)過(guò)程中發(fā)生了火災(zāi)怎么辦？ ① 組織成員有序地就近取水，第一時(shí)間內(nèi)把較小的火源撲滅； ② 及時(shí)報(bào)警 119 或者可以先向農(nóng)家樂(lè)管理人員求助； ③ 倘若火勢(shì)實(shí)在很大，無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)單撲滅，負(fù)責(zé)人則要及時(shí)組織成員迅速撤退到安全的地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)和財(cái)務(wù)確保人身安全； ④ 若有成員受傷的，應(yīng)視傷勢(shì)而定，及時(shí)做出處理辦法，或者進(jìn)行就地?fù)尵然蛘咚屯徒t(yī)院。 第三條 〔旅游費(fèi)用〕 本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣。 餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。 甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用： . 第五條 〔非項(xiàng)目費(fèi)用〕 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目： 各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi) 。 甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合 出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。 訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。 第十一條 〔甲方義務(wù)〕 甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)： 甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。 甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。 乙方應(yīng)為甲方提供 導(dǎo)游服務(wù) 。 17 | 乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。 非因乙方原因， 導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。 第十四條 〔擅自變更合同〕 乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。 第十五條 〔旅游行程延誤〕 因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用 5%的違約金 。 第十七條 〔中途離團(tuán)〕 甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。 第十九條 〔擴(kuò)大損失〕 甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大 。 第二十 一 條 〔爭(zhēng)議解決〕 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向