淡季不同藥店培訓方案-預覽頁
【正文】 心態(tài)，使員工主動開發(fā)顧客，為旺季銷量提供保障。二 是涉及“店中店”的被動管理，培訓時間無法正確掌握。 三、注意事項： 1. 培訓內(nèi)容要符合店員實際工作需要，并根據(jù)各人心理特點合理設 置。 四、培訓內(nèi)容： 周一晨會和下午交班后30分鐘：店員銷售技巧(包括高毛利、保健品 的銷售)并在每天培訓后，下發(fā)下次的培訓內(nèi)容，讓店員回去準備。 周五晨會和下午交班后30分鐘：店長采取互動形式，對前幾天的培 訓內(nèi)容進行總結(jié)，以加深店員的印象。,商業(yè)中心藥店：加強禮儀培訓,C藥店位于繁華商圈，營業(yè)時間為9點～21點 一、培訓目的： 1.提高店員的服務禮儀，全面提升店員的服務輸出能力。 2.“自主培訓為主，外委培訓為輔”原則。,三、培訓內(nèi)容 1.C藥店可以將停止營業(yè)時間提 前1小時，并向顧客公告，這樣可以 為店員提供較為充足的培訓時間，且 不會影響藥店銷量和聲譽。再次是顧客不 穩(wěn)定，差異化需求很大。,城郊藥店：簡單實用為主,D藥店位于城郊結(jié)合部，外來務工人員較多，營業(yè)時間為9點～21 點，藥店附近有一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心。,對于培訓的頻率，晨訓應該是天天舉行比較好。 營業(yè)低峰期的培訓師一般由當班執(zhí)業(yè)藥師來擔任，內(nèi)容以《藥品管 理法》等法律法規(guī)和專業(yè)知識(包括常見藥品的功效、常見病的診治、藥 品關(guān)聯(lián)銷售等)為主。 四、培訓效果檢驗 每周培訓后可以通過筆試、現(xiàn)場抽取答題、崗位技能競賽等方式，檢 驗員工的應變能力和知識掌握程度。,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝
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