【正文】 ????????????????????????????? 21 （九）修訂與解釋???????????????????????????? 21 六、員工簽 名???????????????????????????????? 22 如家酒店連鎖公司 Page 5 of 23 一、總裁致辭 歡迎您加入“如家”這個大家庭，成為公司未來事業(yè)發(fā)展團隊中的一員。 “如家”最寶貴的財富是員工，公司將關(guān)注每一位員工的成長，關(guān)心每一位員工的未來。 愿您在“如家”工作愉快！ 總裁： 孫 堅 如家酒店連鎖公司 Page 6 of 23 二、總則 本手冊的宗旨在于為如家快捷酒店的員工提供有關(guān)公司 人力資源的政策規(guī)定，所有規(guī)定是依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)章制度而制定的，員工受雇于酒店均應(yīng)了解可以享有的福利和應(yīng)該遵守的規(guī)則。 如家酒店連鎖公司 Page 7 of 23 三、如家酒店連鎖公司簡介 如家愿景 ： 中國最著名的住宿業(yè)品牌 如家使命 ： 用我們的專業(yè)知識和精心策劃，使我們的服務(wù)和產(chǎn)品的效益最高，從而為 我們的客戶提供“干凈、溫馨”的經(jīng)濟型酒店產(chǎn)品；要讓我們的員工得到尊重，工作愉快，以能在“如家”工作而自豪；同時使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競爭力的回報；由此創(chuàng)造我們的“如家”品牌。目前，“如家 ”已在全國擁有 70多家連鎖酒店和近十萬忠誠會員，形成了自己 龐 大的連鎖 網(wǎng)絡(luò) ，是中國發(fā)展最快的經(jīng)濟型酒店連鎖體系。 2021 年如家被中國旅游飯店業(yè)協(xié)會評為 “2021中國飯店業(yè)集團 20 強 ”，又于 2021 年作為唯一的經(jīng)濟型酒店，當(dāng)選 2021中國飯店 業(yè)民族品牌先鋒， 2021 年被評為第五屆中國企業(yè) “未來之星 ”。 錄用前體檢 應(yīng)聘者必須按要求提供在有效期內(nèi)的健康證明，方可錄用。員工應(yīng)在報到當(dāng)日將退工單與勞動手冊及其他保險資料等相關(guān)文件遞交給酒店，酒店將上述資料一并遞交給所屬區(qū)域人力資源部。試用期滿前，酒店店長對員工的工作表現(xiàn)進行評估。評估的內(nèi)容酒店將嚴(yán)格保密。 如家酒店連鎖公司 Page 12 of 23 員工離職 解除合同 試用期內(nèi)員工被酒店解除合同將提前七天被告知。 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對酒店利益造成重大損害的。 經(jīng)過酒店出資培訓(xùn)的人員在約定的服務(wù)期內(nèi)離職，要按照培訓(xùn)協(xié)議承擔(dān)違約的培訓(xùn)費用。 1親屬聘用 受聘時要如實填寫與酒店或公司在職員工的關(guān)聯(lián)關(guān)系，酒店本著擇優(yōu)錄用的原則，在工作安排時將避免同酒店或直線上下級關(guān)系。 考勤確認(rèn) ： 各崗位考勤表（含各類休假證明）于月末最后工作日（遇節(jié)假日則提前）報送店長審批確認(rèn)。 休假制度 法定假期： 假期名稱 天數(shù) 元旦（ 1 月 1 日） 1 春節(jié)（初一，初二，初三） 3 五一國際勞動節(jié)（ 5 月的 1 日， 2 日， 3 日） 3 國慶節(jié)（ 10月的 1日， 2日， 3日） 3 共計 10 天 年假 ： 酒店員工工作滿一年的下一個年度可享受有薪年假 7 個工作日，工作滿三年后為 10 個工作日。病假須于員工恢復(fù)工作后一天內(nèi)報店長批準(zhǔn)，凡連續(xù)病假期間的各類假期均視作病假處理。 婚假 ： 員工憑結(jié)婚證明，可享受婚假三 天。員工請喪假時，需出示有關(guān)證明。產(chǎn)假包括休息日和公眾假期。特殊情況下，員工每年最多可休 15個工作日的無薪事假。 （三）薪酬福利 薪酬原則 公司的薪酬原則是： 定崗 定薪 對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力 市場調(diào)查與公司承受力相結(jié)合 與績效掛鉤 支付形式 公司在次月 10 日將員工工資直接存進指定銀行的員工個人賬戶，當(dāng)工資支付日為節(jié)假日時，公司通常提前一個工作日將工資存進員工的賬戶。 加班 按公司要求延長工作時間或于國定節(jié)假日上班，均作加班計算。 加班費計算公式：加班時間 X 加班費率 X 小時工資， 其中，小時工資 =月基本工資 *70%/。 （四）員工福利 生日禮物 員工過生日的當(dāng)月，酒店向員工贈送禮品并向員工表示祝賀與關(guān)懷。 員工住店及用餐優(yōu)惠 國定假日（即 每年 1/ 5/1 10/1大年初一至初三 ）和周日入住如家酒店客房可享受門市價 5折，平日為門市價 7折；餐飲一律 7 折優(yōu)惠。 布告欄 酒店在辦公室設(shè)置布告欄，通過布告欄宣傳公司最新的規(guī)章制度及與員工相關(guān)的信息，便于員工了解。投訴無回應(yīng)時，員工也可以通過總裁熱線反映情況； ： 但公司要求反應(yīng)事件必須屬實，并由申訴人署名。男性員工不可留胡須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。如有遺失或損壞，應(yīng)及時報告酒店，并辦理補領(lǐng)手續(xù)，費用為人民幣十五元。 如家酒店連鎖公司 Page 18 of 23 更衣柜 ，以作更衣使用； ； ，酒店不負(fù)責(zé)任何財物之損失的賠償； 、食物、貴重物品及易燃易爆危險品； ，不得私自換鎖或加鎖； ； ； 私人財物 員工有責(zé)任保管好個人的財物。 值班時間表 ，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。 （七）獎懲 獎勵 ：通報表揚、公司嘉獎、授予榮譽稱號、獎勵晉級。 為賓客提供最佳服務(wù)，屢受賓 客表揚，為企業(yè)贏得良好聲譽者。 拾金不昧者。具體評選細(xì)則另見附件。 無故遲到、早退或 未經(jīng)批準(zhǔn)在上班時間外出或早退 ； 儀容儀表不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)； 非因公在賓客活動區(qū)穿行或走動； 當(dāng)值時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔 牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等； 當(dāng)值時扎堆聊天、行為懶散、無精打采、動作緩慢、工作效率低； 當(dāng)值時未經(jīng)批準(zhǔn)因私打電話或私自會客； 當(dāng)值時翻閱書刊、報紙、雜志、畫冊或從事與工作無關(guān)的事情； 不使用服務(wù)敬語，怠慢賓客，嘲諷或模仿客人動作； 在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，未能向客人提供服務(wù)； 無故或借故不參加公司和酒店組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 將個人物品帶入工作崗位； 不遵守崗位責(zé)任制，違反操作規(guī)程和服務(wù)程序； 工作、服務(wù)、衛(wèi)生未能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)； 不按規(guī)定時間用餐、將食 品帶出員工餐廳； 推委或拒絕其它崗位正當(dāng)要求者； 后勤、維修保障人員，接到報修后，無正當(dāng)理由 15分鐘內(nèi)未到達(dá)維修現(xiàn)場； 進出飯店拒絕接受保安人員檢查； 下班后在餐廳、工作崗位睡覺或著便裝在賓客活動區(qū)內(nèi)逗留； 除了上述行為外，違反酒店各項規(guī)章制度且情節(jié)較輕者，酒店將記錄口頭警告一次，并要求員工對違紀(jì)行為做出改進。累計兩次書面警告者，公司將解除勞動合同。 （八） 安全條例 目的在于保護員工、賓客及酒店生命財產(chǎn)安全，保證酒店正常運營秩序，保護酒店的利益。 （九）修訂與解釋 公司根據(jù)管理需要，經(jīng)協(xié)商后可修訂員工手冊內(nèi)容。 員工簽名： 簽名時間：