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新進(jìn)員工素質(zhì)培訓(xùn)-預(yù)覽頁

2024-09-10 19:55 上一頁面

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【正文】 用為導(dǎo)向的職業(yè)知識 以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能 以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理 以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維 四 、 現(xiàn)代職場中必須掌握基本工作方法 企業(yè)人工作的基礎(chǔ)守則 ? 比上司期待的工作成果做得更好 ? 懂得提升工作效能與效率的方法 ? 一定在指定的期限內(nèi)完成工作 ? 工作時(shí)間集中精神 、 專心工作 ? 任何工作都要用心去做 ? 關(guān)心他人 ? 要有防止錯(cuò)誤的警覺心 ? 秉持工作的改善意識 ? 養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用習(xí)慣 基本禮儀知識 ( 1) 禮儀的核心:尊重為本 ( 2) 尊重的首要是自尊 ( 3) 如何尊重別人 人際溝通的技巧 ( 1)要善于與人溝通、善于表達(dá) ( 2) 要使別人覺得自己重要; ( 3) 巧妙地聆聽別人 ( 4) 巧妙地贊揚(yáng)別人; ( 5) 從對方的觀點(diǎn)考慮 ( 6) 不要指正對方的錯(cuò)誤 ( 7) 真誠的微笑 ( 8) 激發(fā)高尚的動(dòng)機(jī) ( 9) 與同事相處之道: 用建議代替直言 用問題代替批評 讓對方說出期望 訴求共同的利益 顧及別人的自尊 ( 10) 與上司相處之道: 理解上司的立場與難處 有事先要向上司匯報(bào) , 匯報(bào)要先匯報(bào)結(jié)果 工作到一個(gè)段落 , 需向上司匯報(bào) 向上司提出自己的意見 向上司提供情報(bào) 充分領(lǐng)會上司的意思 , 按其指示行事 不要在背地里說上司的閑話 不要到上司下班后經(jīng)常去的地方 ( 11) 避免樹敵: 高水平 , 低姿態(tài) 正確面對嫉妒心理及行為 及時(shí)調(diào)整心態(tài) 一切變化從內(nèi)心開始 一切行為從自我做起 謝謝 !
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