【正文】 卡。 2） 負(fù)責(zé) 生產(chǎn)許可相關(guān) 證件的申辦和保管。 生產(chǎn) 檢驗(yàn) 委任 代表（ DMIR） 泰興市銀鷹航空器材制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 5 章 職責(zé)分工與權(quán)限 版次 3/0 頁(yè)次 5－ 4 1） 負(fù)責(zé)按適航規(guī)章、有效的質(zhì)量手冊(cè)、管理程序和經(jīng)批準(zhǔn)的技術(shù)資料檢查貫徹情況。 6) 根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，具有分管部門和主管工作相關(guān)資源支配權(quán)。 2) 負(fù)責(zé)主管公司業(yè)務(wù)合同或協(xié)議談判和簽署工作。 4) 負(fù)責(zé)組織制訂和實(shí)施公司生產(chǎn)計(jì)劃。 泰興市銀鷹航空器材制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 5 章 職責(zé)分工與權(quán)限 版次 3/0 頁(yè)次 5－ 3 6） 負(fù)責(zé)批準(zhǔn) 圖紙、技術(shù)文件，確保產(chǎn)品性能滿足適航標(biāo)準(zhǔn)和裝機(jī)使用要求。 2） 負(fù)責(zé)主管 公司技術(shù)工作。 7) 負(fù)責(zé)有關(guān)人員的 資格評(píng)估和 授權(quán)。 3) 根據(jù)總經(jīng) 理授權(quán)，具有分管部門和主管工作相關(guān)資源支配權(quán)。 總經(jīng)理助理 1) 協(xié)助總經(jīng)理日常工作。 6） 負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審和質(zhì)量工作會(huì)議。 2） 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立和完善，批準(zhǔn)公司質(zhì)量體系文件。 5) 每年召集 1－ 2 次管理評(píng)審會(huì)議，以保證質(zhì)量體系運(yùn)行能得到持續(xù)的改進(jìn)。 2) 產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量是一種強(qiáng)制性的要求，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量一票否決制”的質(zhì)量政策。 2) 產(chǎn)品原材料采購(gòu)合格率 100％、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合 格率 98％、裝機(jī)合格率 100％、用戶滿意度 98％。 本公司的質(zhì)量方針是：“質(zhì)量第一；預(yù)防為主。 手冊(cè)是用于本公司內(nèi)部 管理的法規(guī)性文件。本公司產(chǎn)品始終以質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格公道、 交貨及時(shí)、注重服務(wù)享譽(yù)于業(yè)界內(nèi)外。 本公司自 1989年首次取得了中國(guó)民用 航空總局批準(zhǔn)的零件制造人批準(zhǔn)書后，目前持有經(jīng)中國(guó)民用航空總局上海航空器審定中心頒發(fā)的編號(hào)為 PMA0006《零部件制造人批準(zhǔn)書》和編號(hào)為 TSOA0026《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定項(xiàng)目批準(zhǔn)書》。有寧通高速、京滬高速及滬寧高速直達(dá)上海、北京、南京等地，距上海虹橋機(jī)場(chǎng)和南京祿口機(jī)場(chǎng)都僅 2 小時(shí)車程。公司位于江蘇省泰興市西北工業(yè)開發(fā)區(qū)。在冊(cè)員工約一百二十人，其中包括工程技術(shù)人員九人。這些產(chǎn)品已分別裝備于現(xiàn)役波音、空客、蘇式和國(guó)產(chǎn)等機(jī)型。 本手冊(cè)連同附錄中所列出的管理程序構(gòu)成了公司的質(zhì)量管理體系文件，公司內(nèi)部各有關(guān)部門和全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。以質(zhì)量求生存、求 效益、求發(fā)展；以最合理的成本，為用戶提供符合適航要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和 服務(wù)?！? 本公司的質(zhì)量目標(biāo)是： 1) 持續(xù)保持質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行；采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，制造質(zhì)量可靠、用戶信任的產(chǎn)品，滿足用戶的要求。 本公司采取的質(zhì)量措施是： 1) 公司主要領(lǐng)導(dǎo)積極推動(dòng)，全員共同參與。保證產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量部門的基本任務(wù)， 也是公司、各個(gè)部門和每個(gè)職工的共同任務(wù)。 總經(jīng)理 1） 全面領(lǐng)導(dǎo)公司日常工作，負(fù)責(zé)組織貫徹與落實(shí)國(guó)家有關(guān)法規(guī) 、政策和用戶要求。 5） 負(fù)責(zé)界定 和分配 公司部門職責(zé)和權(quán)限。 9） 對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2) 負(fù)責(zé)主管公司質(zhì)量工作。 6) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保質(zhì)量控制系統(tǒng) 能對(duì)本公司制造產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)和有效的控制 。 技術(shù)副總經(jīng)理 1） 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管技術(shù)部。 5） 負(fù)責(zé)組織解決生產(chǎn)中技術(shù)問題。 3) 根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，具有分管部門和主管工作相關(guān)資源支配權(quán)。 銷售副總經(jīng)理 1) 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管銷售部。 5) 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)懲條例。 9) 負(fù)責(zé) 組織產(chǎn)品發(fā)送和售后服務(wù)工作。 質(zhì) 量 管 理 部 1） 負(fù)責(zé)實(shí)施人員在職培訓(xùn)、技術(shù)檔案管理和 制訂、實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。 5） 負(fù)責(zé)質(zhì)量?jī)?nèi)部審核和配合第二方、第三方評(píng)審。 9） 負(fù)責(zé)受控工具、設(shè)備的周檢管理。 3） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)范和工藝流程卡的設(shè)計(jì)、編制和管理。 7） 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施 新產(chǎn)品 新技術(shù)的開發(fā)規(guī)劃和 計(jì)劃。 3） 負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和監(jiān)督、檢查車間現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)秩 序。 7） 負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)新產(chǎn)品、新技術(shù)的試制工作。 銷售部 1) 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施年度銷售計(jì)劃。 車間主任 1) 負(fù)責(zé)組織員 工 按計(jì)劃 完成生產(chǎn)任務(wù)。 5) 負(fù)責(zé)送報(bào)員工的考勤和定額工時(shí)完成記錄。 質(zhì)量 管理 文件體系和 工程 技術(shù)文件體系 質(zhì)量 管 理 文件體系 質(zhì) 量 手 冊(cè)（ Q M ）管 理 程 序（ M P）表 格 和 記 錄 1) 建立相應(yīng)的程序文件，以對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和管理程序的修訂和有效性進(jìn)行管理。 5) 與生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的表格和記錄應(yīng)以管理程序予以規(guī)定。 4) 工藝規(guī)范經(jīng)局方批準(zhǔn)后生效。 2) 涉及航空產(chǎn)品 的質(zhì)量手冊(cè)、產(chǎn)品圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工藝規(guī)范經(jīng)換版或大的修訂處理發(fā)布前需經(jīng)局方批準(zhǔn)。 文件更改控 制 1) 質(zhì)量手冊(cè)的局部 或 次要的更改是通過 有效頁(yè)清單控制 的， 質(zhì)量手冊(cè)和管理程序的換版批準(zhǔn)按本手冊(cè) 章節(jié)處理 。 工藝規(guī)范的更改 如果 影響 到產(chǎn)品的 設(shè)計(jì)的更改，則應(yīng)通過相應(yīng)的設(shè)計(jì)更改來達(dá)到符合 工藝 規(guī)范的要求。 本公司建立并保存與質(zhì)量體系運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的記錄，以此作為質(zhì)量體系有效運(yùn)行和進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯的書面憑證。 資 源的管理 泰興市銀鷹航空器材制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 6 章 組織管理 版次 3/0 頁(yè)次 6－ 5 資源包括人員、信息 、廠房設(shè)施、工具設(shè)備、器材、財(cái)務(wù)、工作環(huán)境和供方等 ，本手冊(cè)在有關(guān)章節(jié)中對(duì)相關(guān)資源的管理予以明確規(guī)定 。 ? 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 授權(quán)的形式為：頒發(fā)上崗操作證或授予印章。 ? 所有 需授權(quán)的工作崗位均在管理程序中列出。 DMIR 管理 DMIR 是經(jīng)本公司審查并推薦給局方的在冊(cè)員工，經(jīng)局方批準(zhǔn)授權(quán)后，代表局方對(duì)本公司 質(zhì)量管理運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和對(duì) 產(chǎn)品 質(zhì)量進(jìn)行 檢查和適航性放行的代表。 質(zhì)量?jī)?nèi)審應(yīng)按年度計(jì)劃進(jìn)行，計(jì)劃應(yīng)得到總經(jīng) 理 或 其授權(quán)的質(zhì)量副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 質(zhì)量審核人員 應(yīng)是與被審核 工作無直接責(zé)任關(guān)系的人員，一般不具體參與糾正措施的制定和操作過程。 本公司新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的主要過程及要求： 制定設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃，內(nèi)容包括： 1) 市場(chǎng)調(diào)查及需求（包括合同要求的新產(chǎn)品）預(yù)測(cè)； 2) 技術(shù)參數(shù)及要求； 3) 技術(shù)可行性分析； 4) 投資評(píng)估等。例如：圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)清單、工藝流程卡、外協(xié)清單等。 設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 1) 驗(yàn)證的目的是確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出是否滿足輸入的要求。 2) 確認(rèn)的方法： ? 樣品送到民航總局認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，其結(jié)果可以作為確認(rèn)的依據(jù)； ? 樣品送到用戶處試裝，其結(jié)果 可 以作為確認(rèn)依據(jù)。 2) 產(chǎn)品制造過程中使用的技術(shù)資料是現(xiàn)行有效的。 6) 用于驗(yàn)證 產(chǎn)品 符合性 的工量具、試驗(yàn)設(shè)備均 應(yīng)定期校 驗(yàn)， 掛 有明顯的合格 證 標(biāo)志。 10)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)備有處理 不合格品的 隔離設(shè)施 。 3) 嚴(yán)格按照特種工藝規(guī)范和施工流程卡所規(guī)定的工藝參數(shù)控制好溫度、壓力、電流或時(shí)間等。 器材接收驗(yàn)收 和 入庫(kù) 儲(chǔ)存 1) 應(yīng)按 現(xiàn)行有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料或訂購(gòu)合同進(jìn)行器材的接收檢驗(yàn)。 5) 有儲(chǔ)存期要求的器材、應(yīng)定期檢查以 防 止超過儲(chǔ)存期，對(duì)已超過儲(chǔ)存期的器材 必須按有關(guān)程序辦理復(fù)驗(yàn)或報(bào)廢手續(xù) ，該類器材應(yīng)以先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)放 。 泰興市銀鷹航空器材制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 9 章 制造過程 版次 3/0 頁(yè)次 9－ 3 適航性審定 僅依據(jù)局方批準(zhǔn)的限定項(xiàng)目制造并標(biāo)識(shí)正確的產(chǎn)品，方可交付用戶裝機(jī)使用。 接收檢驗(yàn)和施工流程卡中 標(biāo)明 的檢驗(yàn)方法 和手段必須符合 圖紙 和工藝規(guī)范的要求。 制定相應(yīng)的程序文件以對(duì)原材料接收檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)放行和首件檢驗(yàn)的過程進(jìn)行控制。 保存相關(guān)的工量具檢定記錄。 本公司設(shè)置了工藝實(shí)驗(yàn)室，以對(duì)驗(yàn)收的器材進(jìn)行復(fù)驗(yàn)、對(duì)某些特殊工序進(jìn)行試驗(yàn)并在管理上作了如下規(guī)定： 1) 試驗(yàn)操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn) 、考核和具有資格證。 無損檢測(cè)（ N/A） 目前暫不適用。 4) 不合格品評(píng)審委員會(huì)應(yīng)在經(jīng)批準(zhǔn)的相關(guān)程序中加以確認(rèn)，未經(jīng)程序確認(rèn)的成員，無權(quán)處理不合格品。 8) 不合格品應(yīng)作標(biāo)記并進(jìn)行隔離，不合格品隔離室由質(zhì)量管理 部門 負(fù)責(zé)管理 。 2) 定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，以評(píng)價(jià)其制造的相關(guān)產(chǎn)品滿足本公司要求的能力。 泰興市銀鷹航空器材 制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 12 章 持續(xù)改進(jìn) 版次 3/0 頁(yè)次 12－ 1 持續(xù)改進(jìn)是本公司追求的永恒目標(biāo)，通過持續(xù)改進(jìn)不斷尋求質(zhì)量體系過程的有效性和提高生產(chǎn)效率。 預(yù)防措施 本公司各部門應(yīng)根據(jù)反饋信息制定和落實(shí)預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格項(xiàng)的再次發(fā)生。 ——《韓非子 ——《韓非子 ——《商君書 難一》 欲成其事，先敗其事。說林上》 1塞翁失馬，焉知非福。五蠹》 1明主之所導(dǎo)制其臣者，二柄而已矣。是以主有所善，臣從而譽(yù)之；主有所憎，臣因而毀之。 1故為人臣者，窺覘其君心也無須臾之休，而人主怠傲處其上，此世所以有劫君弒主也。 主失其神，虎隨其后；主上不知，虎將為狗。 2故明主之治國(guó)也，明賞，則民勸功；嚴(yán)刑，則民親法。法與時(shí)轉(zhuǎn)則治，治與世宜則有功。 2小信成則大信立，故明主積于信。人臣太貴，必易主位。 3道在不可見，用在不可知。 3臣主之利相與異者也。功當(dāng)其事，事當(dāng)其言，則賞；功不當(dāng)其事，事不當(dāng)其言，則誅。故 曰：自勝之謂強(qiáng)。 4舉世有道，計(jì)入有計(jì)出。（君主隱藏自己的好惡，才會(huì)得見臣下的本來面目；拋去 舊有的成見，不顯露自己的智慧，才會(huì)讓臣下各守其職） 50、人主好賢，則群臣飾行以邀君欲，則是群臣之情不效。（世間總有得不到的東西，也總有辦不到的事） 5法莫如顯，而術(shù)不欲見。（不用智慧可以明察，不顯賢能可以成就大業(yè)，不逞勇武依然強(qiáng)大） 5虛靜無事，以暗見疵。持重者能夠控御輕浮者，寧?kù)o者能夠克制急躁莽撞） 60、事在四方，要在中央。 泰興市銀鷹航空器材制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 13 章 附錄 版次 3/0 頁(yè)次 13－ 13 6烹小鮮而數(shù)撓之，則賊其澤；治大國(guó)而數(shù)變法，則民苦之。（如果是君主所厭惡的，那么群臣就會(huì)將其隱匿起來；如果是君主所喜好，那么群臣就會(huì)弄虛作假來迎合） 6倒言反事以嘗所疑。（置身事外，才會(huì)看清真相；保持冷靜，才能制定出行動(dòng)原則 70、愛臣太親，必威其身；人臣太貴，必易主位。故君子慎所樹。（一國(guó)的存亡要看權(quán)柄是否掌握在君主手里，而不應(yīng)看國(guó)家武力的強(qiáng)弱） 7一手獨(dú)拍，雖疾無聲。智巧不去，難以為常。（做車輗是聰明的，做木鳶卻是愚笨的）（說明 ∶ 考慮成本與實(shí)際功效） 80、蕩而失水，螻蟻得意焉。（泰山不以自己的好惡來選擇土石，所以成就了它自身的高大；江海不分大小來容納河流，所以成就了它的廣博） 8夫物者有所宜，才者有所施，各處其宜，故上下無為。（所以，當(dāng)形勢(shì)不便時(shí)，是不應(yīng)該逞強(qiáng)的） 8使殺生之機(jī)，奪予之要在大臣，如是者侵。（營(yíng)私舞弊之風(fēng)盛行，臣下就不能盡職為君效力了） 90、誘道爭(zhēng)遠(yuǎn)，非先則后也，而先后心皆在于臣，上何以調(diào)于馬？（在路上賽馬，不是領(lǐng)先就是落后，而此時(shí)還總是關(guān)注對(duì)手的話，又怎么能得心應(yīng)手地駕馭自己的馬呢？ 9且夫物眾而智寡，寡不勝眾，智不足以遍知物，故因物以治物。（有才干而沒有權(quán)勢(shì)，即使是賢人也無法控御不肖之徒。（用眼過度，則視力下降；用耳過度，就會(huì)聽力下降；用腦過度，就會(huì)思慮混亂） 9利莫長(zhǎng)于簡(jiǎn)，福莫久于安。（凡是德都是因?yàn)闊o為而聚集，因無欲而成就，因不思而安穩(wěn)，因不用而牢固 韓非子寓言： 自相矛盾 鄭人買履 諱疾忌 醫(yī) 殺豬教子 三人成虎 中飽私囊 子罕辭玉 守株待兔 濫竽充數(shù) 螳螂捕蟬 老馬識(shí)途 宋人疑鄰 和氏之璧 買櫝還珠 揠苗助長(zhǎng) 一鳴驚人 有的放矢 惡貫滿盈 舍近求遠(yuǎn) 進(jìn)退維谷 人生來就不是為了被打敗的，人能夠被毀滅，但是不能夠被打敗 泰興市銀鷹航空器材制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 13 章 附錄 版次 3/0 頁(yè)次 13－ 16 勝利者一無所獲。不是你戰(zhàn)勝牛，就是牛挑死你。偏執(zhí)的人必然絕對(duì)相信自己是正確的，而克制自己，保持正確思想，正是最能助長(zhǎng)這種自以為正確和正直的看法。 泰興市銀鷹航空器材制造有限公司質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： TYQM 日期： 080601 章節(jié) 第 13 章 附錄 版次