【正文】 ，財(cái)務(wù)情況也比較正常。 為什么有這么多人不快樂，一個(gè)非常重要的原因就是因?yàn)樗麄兊纳顩]有意義，沒有目標(biāo)。 “目標(biāo)提供我們快樂的基礎(chǔ)。 【點(diǎn)評(píng)】 目標(biāo)賦予我們生命的意義和目的。自從所在的工廠倒閉后，他就沒有找到過固定工作，但他還是沒有放棄希望。這是他出生的地方，這里有著他的童年和夢想，還有他那已經(jīng)入了土的父母留給他的 “家 ”。他告訴自己得加快回家的腳步了。盡管他朝老太太報(bào)以微笑，可是他看得出老 太太非常緊張。你先坐到車子里去，里面暖和一點(diǎn)。拜倫鉆到車底下，察看底盤哪個(gè)部位可以撐千斤頂把車頂起來，他爬進(jìn)爬出的時(shí)候，不小心將自己的膝蓋擦破了。拜倫一邊聽著，一邊將壞輪胎以及修車工具放回老太太的后車廂，然后關(guān)上，臉上掛著微笑。他從來沒有把幫助人當(dāng)作一份工作來做。 他看著她的車子走遠(yuǎn)。她想，還得開一段路才能到家，不如先吃一點(diǎn)東西，暖暖身子。老太太心想，是什么讓這位懷孕的女人必須工作，而又是什么讓她仍如此熱情地招待客人呢？她想起了拜倫。你不欠我什么。 女招待讀著餐 巾紙上的話，眼淚奪眶而出。 看著身邊熟睡的丈夫，她知道白天他也在為賺錢犯愁。 【管理故事 6】 絆倒千里馬的青草 偶爾到朋友辦公室玩，發(fā)現(xiàn)在他的案頭上，所有的辦公用品：曲別針、紅藍(lán)鉛筆、膠水 ??都是兩盒以上。不料上班以后才發(fā)現(xiàn)，每日無非干些瑣碎的事務(wù)，既不需要太多的智慧，也看不出什么成果，熱情便不知不覺中冷卻下來。同事忙忙碌碌，他也懶得幫忙，只在旁邊看報(bào)紙。所有人都發(fā)動(dòng)起來，到處翻箱倒柜，不知怎地，平時(shí)仿佛滿坑滿谷的小東西，此刻竟連一根都找不到。事后，他灰頭灰腦地等著訓(xùn)斥，平時(shí)被他認(rèn)為是嚴(yán)厲而不近人情的處長卻只說了一句話： “記住，工作面前，人人平等。 如果你成功了，也不要得意，對(duì)自己說上一句： “我這回運(yùn)氣好，沒有風(fēng)。但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對(duì)黑子說： “不！不是他！再去找！ ”黑子大為詫異，眼睛里閃出迷惑的光。最后，它還是站在了小偷的身邊，向訓(xùn)導(dǎo)員堅(jiān)定地望去：就是他！不會(huì)是別人！ “不！絕對(duì)不是！ ”訓(xùn)導(dǎo)員大聲吼著，表情也嚴(yán)峻起來。它焦急地踱著步，在每個(gè)人的腳邊都停一會(huì)兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測訓(xùn)導(dǎo)員的眼神 ??最后，它根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)員的眼色把一個(gè)假小偷給叼了出來。 ” 當(dāng)黑子明白這是一場騙局之后，它極度痛苦地 “嗷 ”了一聲，幾大滴熱淚流了出來，世界頓時(shí)失去了光彩。 有時(shí)在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來控制你。它們受到獎(jiǎng)勵(lì) 便表現(xiàn)得非常 突出，演出動(dòng)作完全按照馴養(yǎng)員的要求。然而馴養(yǎng)員不以為然，以為它們又在自鳴得意。所以，請(qǐng)開辟并珍惜雙方真誠的雙向溝通渠道，隨時(shí)了解他人的需求，給予員工成長的機(jī)會(huì)和自由，并為他們創(chuàng)造環(huán)境和條件。你經(jīng)過一個(gè)車站。還有一個(gè)女人（男人），她（他）是那種你做夢都想嫁 (娶 )的人，也許錯(cuò)過就沒有了。老人快 要死了，你首先應(yīng)該先救他。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。 “很難說。 排了很久之后，在我們前面終于只剩一幫人了，他們是一家的。 他們興奮地吱吱喳喳談?wù)撝?小丑、大象 ??今晚肯定是這些小孩感到最快樂的時(shí)刻了。 ” 售票的女郎問眼前這個(gè)父親要買多少張票。 這人顯然是口袋里的錢不夠！ 但是此刻，他怎能轉(zhuǎn)身告訴后面那 8個(gè)興致勃勃的孩子：自己沒有足夠的錢帶他們看馬戲呢？ 我的父親目睹了眼前這一切。 他直勾勾地盯著我父親的眼睛，雙手緊緊握住父親的手，把那張 10 元鈔票牢牢地壓在中間，嘴唇顫抖著，淚水悄悄地從臉頰上滑落。我發(fā)誓：只要今后有機(jī)會(huì)，我也會(huì) “幫人 ”拾起落在地上的20元， 100元 ?? 【點(diǎn)評(píng)】 一個(gè)善良人生命中最珍貴的那一部分，就是他微小、默默無 聞、不為人知、發(fā)自仁慈與愛的善行。因此，當(dāng)你伸出手幫助別人的時(shí)候，除了在自己的善心之外，再加上一點(diǎn)點(diǎn)技巧，這會(huì)讓你和你所幫助的人更加快樂。 【管理故事 12】 信念是一面旗 幟 缺乏堅(jiān)定的信念，是很多人的一大通病，但下面這個(gè)人不是這樣，他把信念作為自己的一面旗幟。這里環(huán)境骯臟，充滿暴力，是偷渡者和流浪漢的聚集地。 在記者招待會(huì)上，一位記者對(duì)他提問： “是什么把你推向州長寶座的 ?”面對(duì)三百多名記者，羅爾斯對(duì)自己的奮斗史只字未提，只談到了他上小 學(xué)時(shí)的校長 ——皮爾 當(dāng)時(shí)正是美國嬉皮士流行的時(shí)代，他走進(jìn)大沙頭諾必塔小學(xué)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這兒的窮孩子比 “迷惘的一代 ”還要無所事事。后來他發(fā)現(xiàn)這些孩子都很迷信，于是在他上課的時(shí)候就多了一項(xiàng)內(nèi)容 ——給學(xué)生看手相。 ”當(dāng)時(shí)，羅爾 斯大吃一驚，因?yàn)殚L這么大，只有他奶奶讓他振奮過一次，說他可以成為 5 噸重的小船的船長。 從那天起， “紐約州州長 ”就像一面旗幟，羅爾斯的衣服不再沾滿泥土，說話時(shí)也不再夾雜污言穢語。 【點(diǎn)評(píng)】 “存在決定意識(shí)，意識(shí)決定存在 ”，矛盾嗎？信念值多少錢 ?信念是不值錢的，它有時(shí)甚至是一個(gè)善意的欺騙，然而你一旦堅(jiān)持下去，它就會(huì)迅速增值。 一個(gè)深秋的夜晚，我躺在床上看一本外國文集，其中有一段故事深深地打動(dòng)了我。 那種溫馨的場面，一下子掀起了我思鄉(xiāng)的狂潮，驀然想起今天正是西方的感恩節(jié)，是的，我也要給父母一個(gè)驚喜！ 天太晚了，坐車回家已不可能。汗水和著雨水濕了衣服，我依然使勁地蹬著踏板，只想早些告訴父母我對(duì)他們的愛與感激。悄悄地問自己：這文學(xué)和生活就相差這么遠(yuǎn)嗎？朦朧中，我聽到父親走出 來問： “怎么啦？ ” “誰知怎么了， ”母親說， “我問了半天，他也不說。 從那晚我明白，對(duì)于父母的感恩方式有許多種，并不一定是在深夜趕回家。 這位柿農(nóng)很高興地同意了。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地?fù)斓街窨鹄铮瑫r(shí)還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常。 天底下哪有這樣便宜的事情呢？那位柿農(nóng)心里想。 翻譯解釋了半天，柿農(nóng)才似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭，同意讓他們走。 那位柿農(nóng)很地道，很質(zhì)樸，很可愛。 【管理故事 15】 耶穌與門徒彼得 耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌希望彼得撿起來，不料彼得懶得彎腰，假裝沒聽見。于是 耶穌笑著對(duì)他說： “要是按我想的做，你最開始彎一次腰，我也就不用一次又一次重復(fù)地扔櫻桃，你也就不會(huì)在后來沒完沒了地彎腰。企業(yè)的執(zhí)行文化，就是把 “執(zhí)行 ”作為所有行為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。 沃爾瑪能一步步由小到大，由大到強(qiáng)，逐漸拉大和競爭對(duì)手的差距，它的成功之道就在于不斷在傳統(tǒng)模式中開發(fā)出適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的方式，充分為我所用，并不折不扣地加以執(zhí)行。在以執(zhí)行力為文化的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)必須參與到具體的運(yùn)營過程中。 然而，在企業(yè)中，由于員工的能力大小和品行不同，執(zhí)行力也會(huì)有不同的表現(xiàn)。因此，老鷹是我們成就的典范，任何企業(yè)都愿意擁有老鷹，而不愿意擁有許多個(gè)鴨子。 【點(diǎn)評(píng)】 管理亦是如此，太容易到手的東西沒有人會(huì)珍惜，很多時(shí)候，一個(gè)頭銜、一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，哪怕官職再小、獎(jiǎng)品再薄，也不要輕易授人，最好能夠激勵(lì)部屬們通 過公平競爭的手段去獲得。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。 【管理故事 19】 巴頓將軍嘗湯 巴頓將軍為了顯示他 對(duì)部下生活的關(guān)心，搞了一次參觀士兵食堂的突然襲擊。 “沒什么 ‘ 可是 ’ ，給我勺子！ ”巴頓將軍拿過勺子喝了一大口，怒斥道： “太不像話了，怎么能給戰(zhàn)士喝這個(gè)？這簡直就是刷鍋水！ ” “我正想告訴您這是刷鍋水，沒想到您已經(jīng)嘗出來了。 作為老板，作為職業(yè)經(jīng)理人，你的企業(yè)可能有 300人、 3000人，問題是：你管幾個(gè)人？你只能管幾個(gè)人呢？ 如果你明白授權(quán)是必須的和必要的，那么，你就會(huì)清楚你只能管幾個(gè)人。 【管理故事 21】 猴子實(shí)驗(yàn) 美國加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把 6只猴子分別關(guān)在 3間空房子里，每間兩只，房子里分別放著一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。只有第二間房子的猴子活的好好的 。這樣，每天都能取得夠吃的食物，很好的活了下來。 博士眼睛睜 得都快掉下來了。這下子 博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？博士生也的水面，我博士生不能過。你怎么不問一聲呢？ ” 【點(diǎn)評(píng)】 學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。 老鷹一次生下四、五只小鷹，由于它們的巢穴很高，所以獵捕回來的食物一次只能喂食一只小鷹，而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則，而是哪一只小鷹搶得兇就給誰吃，在此情況下，瘦弱的小鷹吃不到食物都死了，最兇狠的存活下來，代代相傳，老鷹一族愈來愈強(qiáng)壯。從此以后，所謂 “蝴蝶效應(yīng) ”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了。但是，人們向這位船長請(qǐng)教其中的訣竅時(shí)，他總是避而不 答，一直嚴(yán)守這個(gè)的秘密。一天，兩只小老鼠突然發(fā)現(xiàn)原來他們賴以生存的奶酪不見了，他們立刻想也沒有想就穿起它們的跑鞋去迷宮深處尋找新的奶酪，并找到了一些奶酪。這并不是說老鼠比人更聰明，我們都知道人類的情感，卻總是把事情變得復(fù)雜化。在管理工作中同樣面臨著這樣的問題，我們沒 有注意到周圍環(huán)境的變化，還固守著企業(yè)原先賴以成功的模式生活著，當(dāng)有一天，我們發(fā)現(xiàn)外面的環(huán)境已經(jīng)完全變化的時(shí)候，我們是否手足無措？ 【管理故事 27】 海馬的焦慮 海馬有一天做了一個(gè)夢，夢見自己擁有了七座金