主管以上管理人員培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 ？如何辭退員工？,如何處理上級(jí)、下屬員工或同事的關(guān)系？,如何把握原則與靈活性？ ——95原則 95%的工作應(yīng)該有要求 95%的行為應(yīng)該有規(guī)范； 95%的政策應(yīng)該被執(zhí)行到位 處理95%的事情應(yīng)該有原則 …… 其余的最多只占5%可例外。 亞太責(zé)任：做對(duì)的事情，把事情作對(duì)。 利益：是為道德和法律所確認(rèn)的受保護(hù)的得到。,中層主管的管理角色認(rèn)知：,1）三承三啟： 承上啟下，承上面的思想，啟下面的人心； 承前啟后，承過去的經(jīng)驗(yàn)啟未來的發(fā)展； 承點(diǎn)啟面，承個(gè)體的活力啟團(tuán)隊(duì)或系統(tǒng)的力量； 2）做業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)的帶頭人；,工作技能的輔導(dǎo)者； 下屬心態(tài)的建設(shè)者； 下屬行為的監(jiān)控者； 部門發(fā)展的策略建議者；,人力資源管理兩原則： 無知無罪； 無制無罪?？吹靡?、摸得著、有步驟。首先要明白，你的任務(wù)是帶領(lǐng)部門完成任務(wù)或履行職能，所以，要把你的個(gè)人優(yōu)勢與部門職能結(jié)合起來，變成部門的優(yōu)勢。有些問題可能一下子解決不了，不要著急、不要逞強(qiáng)，和員工一起商量著解決，這樣一來既能發(fā)揮眾人的智慧，又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 請(qǐng)牢記：與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步！,不要急于“火燒三把”，應(yīng)該謹(jǐn)慎變革
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