洗浴經(jīng)理個人工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下； 一、自身學(xué)習(xí)情況 在社會競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)是保持自身先進性的必要手段，為了不斷充實自己，滿足不斷提高的工 作需求，我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。為了將工作做好，我盡量協(xié)調(diào)各項工作之間的關(guān)系，在工 作中積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)的方針，不斷完善自己的本職工作。 洗浴中心是典型的服務(wù)行業(yè)，環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的形象，決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn)，特別是十月，經(jīng)過精心預(yù)備，為職工講解了酒店服務(wù)知識，食品衛(wèi)生知識等內(nèi)容，增強了職工的服務(wù)技能。自助餐一直是 XXXX 的招牌和亮點，也是和 XXX 的有利競爭點，在不提高成本的前提下，我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下工夫，不斷變換菜品的口味和品種，吸引顧客，滿足顧客的要求，確保了競爭力度。在明年的工作中我將努力克服這些缺點，在以下幾方面進一步完善自己的工作，第一，在各樓層班組之間開展銷售明星評選工作，促進服務(wù)員的促銷積極性，提高商品和酒水的銷售。
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