洗浴經(jīng)理個人工作總結(jié)-閱讀頁
2025-01-06 09:21本頁面
【正文】 三，及時解決顧客投訴情況，讓顧客興奮而來、滿足而去。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn)，特別是十月，經(jīng)過精心預(yù)備，為職工講解了酒店服務(wù)知識，食品衛(wèi)生知識等內(nèi)容，增強了職工的服務(wù)技能。 不放松廚房的治理，節(jié)約成本。自助餐一直是 XXXX 的招牌和亮點，也是和 XXX 的有利競爭點，在不提高成本的前提下，我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下工夫，不斷變換菜品的口味和品種，吸引顧客，滿足顧客的要求，確保了競爭力度。我主動配合其他部門的工作，在配套設(shè)施改造過程中，我身先士卒，帶領(lǐng)員工積極參加到勞動中去，同其他同志一起完成了領(lǐng)導(dǎo)交 給的任務(wù)；年初，我同領(lǐng)導(dǎo)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，一年來，在我和人事部的共同努力下，確保了安全無事故，起到了為企業(yè)的正常經(jīng)營保駕護航的作用。在明年的工作中我將努力克服這些缺點，在以下幾方面進一步完善自己的工作，第一，在各樓層班組之間開展銷售明星評選工作，促進服務(wù)員的促銷積極性，提高商品和酒水的銷售。第三，開源節(jié)流，進一步降低自主餐和 職工餐的成本。
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